リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までとても対応が良く連絡も迅速でした。
女性一人暮らしのため、女性のご担当者様が常に現場にいて下さったのも安心でしたし、細かい配慮や清掃もしていただき本当にありがたかったです。
水回りのリフォームで住みながらでしたが、お風呂が使えないのは1日だけ、キッチンは3日ほど、その際仮設の洗面台を設置して水は使えたのであまり不自由なく過ごせました。
1つだけ設備の発注ミスがあり工期が予定より長引きましたが、仕上がりなどは満足してますし大変感謝しております。
この会社に決めた理由
・見積依頼や問い合わせに対する返信が早く丁寧であったこと
・担当の方へ訪問前に不安な点を伝えていたのでそれに対する配慮があり、話しやすく非常に対応が良かったこと
・メーカーのショールームに同行していただき、こちらの希望を理解し提案してくれたこと、またその中に気に入った設備があったこと
・価格が他社よりもお安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は心温まるご評価をいただきありがとうございます。
住みながらの工事ということでご不安も多かったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。スタッフの対応や清掃、細やかなところまで評価いただき大変励みになります。
ですが、設備の発注ミスにより工期が延びご迷惑をおかけしましたこと改めてお礼申し上げます。そのような中でも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉に心より感謝しております。
ショールームでは一緒にお選びした設備も気に入っていただけて嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度はご依頼いただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
申し分なしです。
この会社に決めた理由
返信が早く、対応が丁寧であり、施工内容の説明にも納得出来た。また、金額も適切だったと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築年数がかなり経過している中古住宅の部分的なリフォームではありましたが、施工技術面でも素晴らしくとても満足できました。御社事業所が隣市で多少距離はあったものの、下見検討～補助金調整～施工完了まで迅速に対応いただいたことも安心感につながりました。
新しくなった玄関ドアや窓を眺めながら日々快適に過ごしております。今回リフォームをお願いして本当によかったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積後の価格面でも一番満足できる内容だったことはもちろん、事前打合時に当方のニーズと予算面について真摯に検討いただきながら、実際の施工内容についてもプロ目線の的確なアドバイスが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をお任せいただき、誠にありがとうございました。
新しい玄関ドアや内窓にご満足いただき、快適にお過ごしいただけているとのお言葉を大変嬉しく思います。
現地調査の際から内窓の効果にご興味をお持ちいただいておりましたので、その性能を実際にご実感いただけたこと、また補助金も有効にご活用いただき、ご満足いただけたことを何より嬉しく思います。
今後も、お住まいのことで気になることや些細なことでもございましたら、お気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
細やかな配慮に安心できました。
次の機会がありましたら、またお願いさせていただきます。
この会社に決めた理由
1.リフォームのイメージを伝えたところ、予算に対して出来ること、出来ないことを具体的に説明してもらえたこと。
また、プロの目線で予算内で出来る方法をアドバイスしていただけたことで安心して相談できました。
2.リフォーム案を受け取った後にショールームで実際のものを見ること、同一アイテムでも種類がいくつもあるので納得のいくものを自分で選択することをすすめていただきました。
一方通行ではなく一緒に考えてくださる姿勢に信頼できると思いました。
3.希望していた工期に収まるように調整していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
無事にリフォームが完了し、携わった職人さん含め、一同心より嬉しく思っております。お打ち合わせの段階から、理想のイメージを定めてしっかりとお話ししてくださったおかげで、ご予算の中で最適なプランを一緒に形にすることができました。「一緒に考えてくださる姿勢に信頼できる」というお言葉は、私にとって何よりの喜びであり、最高の褒め言葉です。
リフォームは完了いたしましたが、ここからが新しい住まいでのスタートとなります。今後生活していく中で、何か気になる点やメンテナンスのご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
また「次の機会」がございましたら、お手伝いができる日を、心より楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中に気になった点や不満な箇所をお伝えした際、嫌な顔ひとつせず、すぐに（迅速に）対応してくれました。引き渡しや工事の途中でも、施主の声をしっかり聞いてくれる誠実な姿勢が素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
浴室、洗面所と広い範囲でリフォームをお願いしました。営業・担当のＨさんとＭさんには、最初から最後まで本当に親切かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。工事の中で少し気になる（不満な）箇所が出てきた際も、相談するとすぐに迅速な対応をとってくださり、その誠実な姿勢にとても感動しました。終始気持ちの良いやり取りができ、すごく信頼できる業者さんだと実感しています。また何かあればぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、浴室・洗面所のリフォームを弊社にお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。工事中に気になる点をご相談いただいた際の対応や、担当者の姿勢についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、迅速かつ誠実な対応を何より大切にしておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同の大きな励みになります。今後も末永く安心してお付き合いいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。お住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 福岡県 田川郡川崎町 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一度13年前に大手の業者さんでリフォームしたのですが、色々気に入らないところがあり、最初はトイレのリフォームだけの予定から話がどんどん膨らみマンションの部屋のほとんどをリフォームすることになりました。
とにかく対応が早い、的確なお返事をいただける、そして経験談などもいただきわかりやすい説明で助かりました。
出来上がりは想像以上に素晴らしく、家族一同大喜びです。
また他のリフォームの時にも是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初に下見をお願いした業者さん、何処もとても対応が良かったですが、こちらの会社はたまたまその日に予定が少しだけ空いたという事で一番に社長さんが来てくださりました。
その後他の業者さんもそれぞれ良かったのですが対応の早さと社長さん自ら責任持って動いて下さりそうだと思ったので迷わずお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。当初はトイレのリフォームのご予定でしたが、お話を重ねる中で大切なお住まい全体のコーディネートをお任せいただくこととなり、私を信じて託してくださったことに心より感謝申し上げます。弊社では「スピード」と「責任感」を持った対応を常に心がけております。あの日、タイミングよく一番にお伺いできたのも、何かの素敵なご縁だったと感じております。想像以上の仕上がりと、ご家族皆さまに大喜びしていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。今後もアフターフォローを含め、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,263,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
中東情勢の影響でメーカ納期が未定となる中で、メーカ代理店に粘り強く交渉してくださいました。当初の希望納期よりは遅れましたが、こちらの都合を考慮してくださり、６日遅れただけで工事が完成しました。大変感謝しております。
また、工事担当の方の人柄もよく、作業も丁寧で満足しています。次の機会がありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
4社から申込があり、評価・クチコミ・実績から２社に絞り、現地調査・見積を依頼しましたが、他社より対応が早く的確でした。また、地元密着で家からも比較的近い点もよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
お孫さんがお産まれになる前に工事を完了したいとの
ご希望をお伝えいただき
世界情勢の影響によるユニットバス納期不安定の中
メーカーさんや問屋さんの協力の元
無事に工事が完了出来て安心しております。
弊社の過去の仕入れ実績から
メーカーさんや問屋さんからも
積極的に協力していただけました。
外回りの水栓新設や階段工事にも
ご満足いただけ嬉しい限りでございます。
弊社大工は多能工大工でございますが
作業内容を絶賛していただき本人も大変喜んでおります。
是非次の機会もご指名くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,701,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速な見積書の提出やその後の必要な連絡、施工の段取りなど素早い対応をしていただき、予想していたより早く工事が完了できました。
また、外壁の張替や屋根の雪止めの取付など大工さんの的確な判断による仕上がりにたいへん満足しております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者から、こちらの要望や疑問点などについて、分かりやすい説明やプロとしての的確なアドバイスを受けるとともに、丁寧な対応で信頼ができると感じたこと、また、ホームプロでの評価が高かったことから、この会社と契約した。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は外壁補修の施工を請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
弊社職人のご評価もありがとうございます。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業工程が二分割になりましたが、最初の打合せで工期の短縮を依頼、担当さんが職人さんと調整してもらい短縮した日程で作業していただきました
担当さんの業者選定が良いのか、配管屋さんと大工さん等の細かい配慮はプロ意識を感じました。
結果、天候にも恵まれ、予定作業時間より若干早めに作業が終わり、こちらの予定にも余裕を持って入ることが出来ました。
見積もり同等の作業よりも間違いなく良くやってくれたと評価したいと思います。
この会社に決めた理由
専門工事業者の私から見ても、見積もり時の担当さんの説明はわかりやすくて見積り金額が妥当と思えました。
他社さんが悪い訳ではありませんが、下見であまりにも簡単そうに説明されていると、実際に工事に入って大丈夫なのか心配になり、価格的に一番安い会社よりも担当さんの作業説明と見積もり項目がマッチしていた会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
S様。この度は、弊社にて施工をさせて頂きまして、また、このような高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回はトイレやキッチンなど、水回りを中心とした工事でした。S様より駐車場や作業時の荷物置き場の確保など、様々なご配慮を頂き、大変助かりました。また、作業時に発生した細かい打合せにも、快く御時間を頂いてスムーズに工事する事が出来ました。誠にありがとうございます。また御自宅で不具合などが出た際には、弊社の事を思い出して頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
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