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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約までの半年間、変更変更…また変更と、わがままなお願いに懲りもせずに対応して頂き、ありがとうございました。また、工事中も変更や追加仕事に迅速かつ丁寧に対応してもらい感謝しています。
こちらから出す相談に対する営業さんの提案は的確で説明も分かり易かったです。それに加え大工さんを中心にした職人さんの腕の良さにも感心しました。もっと腕前をサイトでアピールしても良いのでは？ないでしょうか！
大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

評価コメントにも書きましたが、相談や質問に対する返答が早く、そして分かり易かった事が1番です。初回の打ち合わせから、相談に対しての提案回答がその場であったのが好印象でした。
サイトからの連絡が1番であった事も一つの要因であると思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

天候により、工事期間が延長しましたが、納得のいく工事と、職人さんの真面目な態度ともに満足でございます。
こちらからの要望に対しても、営業マンの素早い行動に感謝しております。
また機会ありましたら、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでの問い合わせにも迅速に返信があり、作業まで安心して日程調整や機器の変更をすることができました。営業の方も媚びたところがなくポイントを押さえた説明でしたので無駄に時間を費やすことがなく良かったです。
仕上がりもきれいでした。予算オーバーしましたがランクアップした便器にして正解でした。

この会社に決めた理由

営業の方との相性。的を得た説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

植木屋さん他たまにお世話になりますが、自宅トイレを貸したのは初めてです。絶対にいや！という程ではありませんが・・どうなんでしょう？？！！留守にしにくいとか、少々気になりました。それ以外は満足で特に釘打ちを全て裏から打ちつけてくれた手間と気配りにはプロの技を感じました。

この会社に決めた理由

対応が礼儀正しく清潔な信頼出来る印象でした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームに対応していただきました。ショールームに両親を連れて行ってくださり、親切に説明してくださいました。両親ともに大変感謝しております、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、提案内容、実家から近かったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。営業マンも若くて行動力があり、何より
人に対する接し方のマナーを心得ており素晴らしい人物です。
「企業は人なり」まだまだ物作りの奥深さを勉強して戴く要素は沢山ありますが彼なら頑張れる気迫を感じました。

この会社に決めた理由

初めてのメールをやり取りする心遣い、そして見積りの対応と
何より会社の業績（優良リフォーム会社としての認定・ＴＤＹ
グリーンリモデル部門での栄冠）を感じ取れる元気のある会社

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変世話になりました。お盆休み前の時間のない時に見積もりをお願いし、それ以前にお願いしていた他社では出なかった予算通りの見積もりをすぐに作って頂きました。その後打合せから工事完了まで２カ月以上に渡りお付き合いさせて頂きましたが本当に御社にお願いしてよかったと思っています。ＨさんとＩさんのお人柄、こちらの意向を酌んだ提案力、工事、作業の丁寧さ、変更や修正にも価格変更なしに気軽に対応して頂きました。本当にありがとうございました。今後も何かとお世話になるかと思いますが引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてお会いした時の担当営業さんお二人の印象がとてもよかったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、とても丁寧に対応してくださいました。しかし、工事が雑で、残念ながら期待した仕上がりとはいえませんでした。こちらがクレームをつけたところは、快く対応していただけたことは評価できると思いますが、できることならばクレームはつけたくなかったし、数が多くなると、言いにくくて、言えなかったところもあります。大工さんが雑なのかとお尋ねしたところ、工事の内容が詰まっていたので、急いで作業をしたからと言う回答でしたが、こちらは事前に、早くするよりも丁寧な工事を要求していたはずです。工事が予定より延び、無理な日程で工事をするより、余裕を持った日程を組んでいただけた方がよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても丁寧に対応していただいたことと、いろいろ提案していただいたこと、価格も比較的安価だったことで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが親切な対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

誠実な人柄に尽きます。

お客さまのご感想

全体的にスムーズに工事が完了しました。