築年数：30年以上の評判・口コミ（1455ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

木造2階、ベランダの壁のタイル徹底後モルタル補修及び、床防水をお願いしました。
壁は、思っていた以上に腐食が進んでいましたが木工事、モルタル補修、
仕上げと綺麗な仕上がり、床防水の丁寧な施工に満足しています。
また、工事施工前の打合せより、壁の腐食が進んでいましたが、見積金額内で納めていただき有難う御座います。

この会社に決めた理由

現地打合せ時の施工方法、仕上がり方の的確な説明と適正と思える見積金額

お客さまのご感想

契約に至るまでの対応には工事内容等の説明も分かりやすく、好感が持てました。ただ、工事に入る時の近隣への挨拶が工事当日になってしまい、おこられました。（私どもが前もって行わなかったのが悪いと思いました。工事会社をあてにしていたもので。）工事期間が長すぎた。６月２０日から１０月１０日。疲れました。最後はどうでもいいから早く終わってほしい！それが本音です。会社選びはつくづく難しいですね。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

数社と商談した中で雨漏り工事は難しいということがよくわかり、見えない部分なので場所の特定も状況も素人ではわからず、不安がありましたが現場調査ですぐに発見できわかりやすく状況を説明してくださいました。他の業者によると完全に修復しないと再発の恐れがあるので完全修復をすすめられましたが、ご提案も頂いて予算上のことと家の将来性を考えて部分補修することにしました。他社との比較でも部分補修でも良心的な価格でしたので助かりました。うまく説明できませんが他の部分での修復箇所も見つかったとのことですので状況みて追加の工事検討中です。

この会社に決めた理由

良心的な価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。洗面・浴室のリフォームをお願いしましたが、浴室はひと回り狭くなってしまい不満を感じています。厚いタイル壁を全て撤去し、外壁の構造補強をすれば大きい浴槽を設置するスペースを確保できたと思いますが、検討していただけなかったことが悔やまれます。それと、腐食部分が完全撤去されなかったためか、敷居がぐらついています。協力会社の皆さんは夫々丁寧な仕事をされ、特にサッシの取り付けは指示された以上の配慮をしていただき有難うございました。「できない」ではなく「どうすればできるか」を考えていただければ幸いです。

この会社に決めた理由

施工実績数

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりで満足です。こちらが頼んだ以上のことをして下さり、感謝しております。
業者さんの態度や対応もとても丁寧でよかったです。また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の営業さんが熱心で工事内容やその説明がとてもわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは複数ありましたが、集約すると担当者の人柄・説明力につきると思いました。急な変更を申し出た際も迅速に対応していただきました。大工さん方の丁寧な仕事にも好感を持てました。仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの目的や私たちの思いをくんでさまざまな提案をしてくれたこと、生活のしやすさを考えてくれたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中色々予期せぬ事態に陥りましたが、快く対処して頂き心から感謝いたしました。それぞれの工事の職人さんもとても人柄が良くお若い社長さんにも関わらず、人柄だと存じます。これからのご発展を、心からお祈りいたしております。何かの時には、ぜひ利用させて頂きたい会社です。お世話になりました。

この会社に決めた理由

何もわからず、とにかく迅速にご連絡頂いた事と、フローリングの張り替えも上張りで無く、床下の点検からして頂くとのことの安心感が決めた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

【商品／工事価格】予算面で総合的にはこのエリアでは一番良い選択だったように思う。【工事／管理品質】・施工状態は概ね適正な品質に見受けられた。・商品の誤発注を施主の注文ミスとして押し切ろうとするなどの問題対応があった。・施主側で自己証明のために多大な労力を強いられた。・工事内訳明細書に記載した品番の誤りを施主に指摘されるなど管理業務の不備が散見された。【顧客対応】・施主が問合せたことのみに答えるような受動的な対応が目立った。・トラブルの原因説明を担当者の勘違いの一言で済ませるなど経営責任者の対応としては疑問が残った。【今後へ向けて改善要望】今年また発注したい追加工事の計画があるため、御社の業務管理プロセスにおいて以下の改善を期待します。・打合せ終了後は合意事項は文章で残し確認を求めること・メーカー／卸発注前に施主の確認、了解を得ること・工事着手前に、判断事項は必ず施主に説明、了解を得ること

この会社に決めた理由

５社からの商品／工事価格両面での総合評価により判断。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、費用共に、大変満足しています。作業の方々や関係スタッフさん方は、一所懸命、てきぱきと仕事を進めてくださいました。
おおまかな作業工程や、部材の確認、完成のイメージについて、もう少し詳しい説明があると、さらによいと思いました。

この会社に決めた理由

提案、プランがよく、今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったことや、折良くフェアが開催されており、イチ押しの部材や工法で、割安に施工することができたからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、親切丁寧に対応していただき有難うございました。アフターサービスもしっかりしており安心しました。

この会社に決めた理由

どのように修繕するか迷っていましたが、手間を惜しまず相談と価格提示に応じ、親切に対応してくださったこと。