リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容についてしっかりコミュニケーションをとり進めていただいたので満足しています。
この会社に決めた理由
・担当者の説明内容がしっかりしており信頼がおけた
・工事内容についてリーズナブルな提案と予算感を持って対応した。
リフォーム会社からの返答
この度は外装リフォーム工事店にご指名頂き誠にありがとうございます。一部破風板交換工事では屋根下地まで雨水が廻り腐食していましたので下地木材を交換し、防水紙を敷き、新規の屋根材を乗せています。施工中はお会いすることが出来ませんでしたがお送りする施工工程写真集でご確認頂ければと思います。高圧洗浄中に機械の故障があり予定を変更させて頂くことになりましたがご理解とご協力頂けましたこと感謝申し上げます。施工中はご家族の方から現場スタッフへお気遣いのお言葉をたくさん頂戴しました。有難うございます。弊社では2年毎ごとの定期点検を通して施工後の経過をみていきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の説明の分かりやすさと、対応の速さで決めさせて頂きました。仕上がりにも大変満足しています。また何かあれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったのと、見積依頼をしてからの対応が速く、説明もとても丁寧で安心してお願いできました。
仕上がりにも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様に満足して頂き、こちらも大変感謝しております。
今後も満足して頂けるように精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 185,185円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格設定をしていただき満足しています。追加も迅速に対応していただきました。
この会社に決めた理由
納得できる見積もりだった。
リフォーム会社からの返答
色々とお気遣いありがとうございました。
空室リフォームのため工事の段取りがしやすく、スムーズに工事を行うことができ助かりました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,432,663円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
訪問当初からの的確なアドバイスと、「わからない事は何でも質問して下さいね」と、おっしゃっていただいたおかげで、素材選びから費用の事まで納得して工事を進めることが出来ました。
職人さんも気持ちの良い方で、後始末の掃除も隅々までとても綺麗にして下さいました。
自社でかかえる職人さんとのことで、対応がきちんとしているのですね。
仕上がりは、やはり自然素材を専門に扱う御社だからですね。あの価格であの素材でリフォーム出来て本当によかった。大満足です。
評価が遅くなりましたが、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
施工会社のホームページ
見積りに来た際の担当者の応対
見積り価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
ご子息共にお気に召していただけた様子で嬉しく思います。また何かございましたらご連絡ください。飛んで行きます！
ありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 364,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期、仕上がりともに満足いくものでした。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
一度屋根の修理をお願いした実績と、お見積もり内容、ホームプロでの評価で再度お願いしました。
リフォーム会社からの返答
再び弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。バルコニーを鉄製からアルミ製に交換しました。今後、メンテナンスの必要が長期間ありませんので末永くご利用頂ければ幸いです。また、工事期間中にいろいろとお気遣いを頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 443,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、大変お世話になりました。使い勝手も良くなり、大変喜んでおります。最初の申込みから、途中に介護申請手続きが加わり、工事予定も大幅にずれ込む事になり、大変ご迷惑をお掛けしました。その間も何も言わず待って頂き感謝しております。内窓ポイント情報やLIXILローン等アドバイスも頂き助かりました。工事の中で何点か抜けて帰られる箇所もありましたが、その都度追加で来てくださり、また何度も変更希望に対応してくださり、「じゃあ、ここも。」と、追加工事もお願いしたりと、予定より１ヶ月もお世話になりました。本当にありがとうございました。また、住宅工事をすることがあれば
お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績、口コミ。また、見積り時の価格。一番は、現場の下見後、自分の希望していた内容の工事に対し、「ここは、無理」とか「ここは、変更しないといけないかもしれません」と回答の会社さんがある中で、「可能」と言ってくださったこと。
リフォーム会社からの返答
工期的なところで、ずれ込んでしまいご迷惑おかけしました。
もう少し段取り良く手配するべきであったかと反省しております。工事中はいろいろとお気遣い頂きまして、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは、やはり工事内容についての言った言わない等の意思疎通が難しいなと感じました。実際に仕上がりを見て違うことがありました。しかし、最後までユーザーが満足いく対応をしていただき大変感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が信頼できること。担当者の設計プランにさすがだなと思う提案があったから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございました。築50年の戸建て住宅の、主に1階部分のリフォームをご依頼いただきました。お住まいになりながらの工事でした。1階リビングの陽あたりと冬場の寒さを気にされていましたので、２重サッシと床暖房のご提案とともに２階真上の和室の畳一畳分を光を通す構造とし、２階から採光を確保するご提案をいたしました。途中、仕上がりの説明が行き届かなかった部分があり、申し訳ございませんでした。ご指摘をいただき、再施工させていただきました。完成後に「満足のいく対応」とのお客さまの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。今後も定期的に点検の連絡を差し上げます。お気づきのことがございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ベテランの職人さんが来てくれ、補修などの細かな要望にも応えてもらえて有難かったです。
この会社に決めた理由
我が家から近かったから。
個人住宅に適した会社だったから。
塗装に優れた会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えすることができ、そしてお客様にご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。ありがとうございます。
とてもお近くですし、今後もお家のお困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,256,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事をしていただき満足しています。見積もり時に提案して頂いた製品が設置できなかったのは少々残念でしたが、出来る限りの対応、代替品の提案をしていただきました。選択したいただいた設備品は満足しています。担当者には丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の印象が良かった。
提案プランがよかった。
見積もり額が希望額に近かった。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々とお世話になりました。
仕上がりの程、ご満足頂けましたでしょうか。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、お気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、お住まいの事については何なりと承り、末長いお付き合いをと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,755,975円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。よく希望をくみ取って頂き、大変満足しております。資金面でも抑えていただき、大変助かりました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、安心して任せられると思ったから、
リフォーム会社からの返答
Ｎ様
この度はＮ様ご希望改修工事において、弊社におまかせ頂きまして誠にありがございました。
賃貸物件管理がベースでもある弊社の強みでもございますので、資金面でも資産運用を考え、なるべく金額を抑えつつご満足頂ける商材等をご提供させて頂きました。
引き続きＮ様のサポーターとして尽力させて頂きますので、どんなに小さなことでも構いませんので、お気軽にご相談をお待ちしております。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 806,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
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