築年数：30年以上の評判・口コミ（1288ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長期間に渡る家屋全体のリフォームで、当初の打ち合わせより規模が大きくなりましたが、最後まで丁寧に仕上げてくださいました。
色々なリクエストをしましたが、費用的も抑えてもらい、工事担当者の方もみなさん礼儀正しく、リフォーム中にお願いしたことも嫌な顔することなく、丁寧に作業していただきました。
お風呂を広くしたいとの要望も、現行のスペースを活かしたアイデアであったり、その他の箇所も様々なアドバイスを頂き完成した箇所をみてみると満足できる仕上がりとなっておりました。
また、リフォームする機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が打ち合わせ時から、丁寧に対応していただき、費用もそんなに高くはなかった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の間取り上、洗濯機はお風呂の入口前から移動はできないものかと思っていたが、まさか洗面台、洗濯機を並べることができるとは思いませんでした。お風呂への出入りや着替え等スムーズに行え、大変満足しています。

この会社に決めた理由

数社見積りを取ったが、ミリ単位での仕上がりの説明があり、根拠のある説明に納得ができた。また、見積りの内容も細かく、金額にも納得できた為、依頼を決めました。

お客さまのご感想

長文になります。担当者の態度が悪すぎ。屋根の色指定の電話で‘忘れていました’発言されてから、信頼がゆらぎました。手すりの色指定・寸法をはかりにきた別の担当者は、タバコのにおいをぷんぷんさせていたのには、気分がわるくなりました（こちらはタバコは嫌いです）。最終日、施工完了の書類をわたしたと、担当者に言い張られて、気分が最悪に（担当者が書類を車内に忘れていた）。おまけに、評価をよくしてもらわないとと大声で請求され、高齢の親がびっくりして話を立ち聞きする始末（親も、あまりに上から目線での発言に、気分を害していた）。
まことに、印象の悪い結末で、その時のことを思い出すと、いまだにむかむかします。
職人に比べて、そとまわりの態度・対応が悪すぎる。プロをなのるなら、社員教育をきっちりしてください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業の方は、こちらの無理なお願いも直ぐに対応して下さいました。それに大工さんの人柄がとても良い方で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が高い事と、リフォーム事例を見て決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は実家（８０歳を過ぎた母が一人住まい）のリフォームでお世話になりました。
当所はトイレのリフォームだけの予定でしたが、その他不具合箇所についても親切に相談にのって頂き、結局お風呂のブラインド交換や脱衣室の暖房、インターホン、ポスト、門灯、等々、これまで気になっていた箇所も一緒に工事頂くことができました。
見積もりの内容も詳細且つわかり易く、価格リーズナブルだったと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社で、ご担当者様の対応がよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。また、何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・他の業者より、価格、説明が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼時の的確及び適切なアドバイス、工事期間中の問い合わせにも丁寧に対応していただき、とても安心して任せることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、親身にこちらの希望に対応してくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームではなく、浴室の一部（扉）の相談だった上、２年後に売却する予定もあって、最小限のコストで済ませたかったなどにも嫌がらず、同様に丁寧に対応してくださり、こちらの疑問に対しても嫌がらずに全て誠実に検討・回答してくださり、こちらがお出しした課題をプロらしく全部答えてくださいました。必要以上な営業や売り込みを一切せず、あくまでもお客様にとって本当に必要なことやその需要にあう提案しか口を出さないところが大変尊敬しています。ありがたいです。また家のことなど困ったことがあったら、必ずこの工務店から相談してみたいと思います。

この会社に決めた理由

仕事が大・小に関わらず、どんな質問に対しても真摯に対応してくれて、こちらが完全に納得するまで丁寧な姿勢が信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や職人さんの迅速丁寧な作業でとても満足いく仕上がりにして頂きました
今回はリフォーム個所が小さかったのですが、次にどこかリフォームするときもこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
失礼な言い方かもしれませんが、大きな会社ではなく、地域密着型のお店なので社長さんの考え方や教育が社員一同に徹底されているのかもしれませんね。

この会社に決めた理由

担当者の説明力、提案力が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後はまだ見ていませんが、ほぼ完了した時点で現地確認しました。
家が傾いていたそうで、ドアが自然に閉まるようになったのと、建具の周りの枠が妙に多くなっていたのが気になりましたが、総じて丁寧な仕上げでしたので満足です。

浴室周辺はかなり腐っていると思っていました。
実際、予想以上の腐食があったようですが、当初見積金額内で施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

メッセージでの度々の案内、施工例、満足度などから信頼できそうな会社だったため。