リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
約半年、楽しくリフォームが出来たこと大変に感謝しています。
当初のリノベーションに限りなく近いリフォームの要望以上の出来に大変感謝しています。
スタッフの皆さんも若く、一緒に作り上げた感がし、家内ともどもこちらの会社さんにお願いして間違いなかったと実感しています。
特に予算について、妥協する点や無理したほうが良い点を客観的に指摘していただき背中を押していただいた気がしています。
フロアーや壁紙の色決めなど若い感性あるアドバイスは大変参考になりました。
施工途中でも更に良くなることは随時、提案してくれ無料でできる範囲、多少価格ＵＰになるが変更した方がより良くなる点を提案いただき即決で変更して行けたのもご担当者が我々の思いを良く理解していたからと感謝しています。
お陰様で予想以上の出来栄えに感激しています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録し紹介の中で３社に絞り、最初の訪問がこちらの会社さんでした。
まだ若いですが嘘のつけなさそうな営業マンと女性のアドバイザーの二人でお見えになりました。当初より出来れば若い女性の意見も聞きったかったので、まさに要望通りの登場でした。
見積もりの為の意見交換や、現場の採寸、検証などの作業状況を見ているうちに、「たぶん
この二人に断りの言葉をかける勇気はないな」と思い、家内に話たところ、家内も私と同じ気持でいたらしく、「他を断って、このお二人に賭けましょう。価格は多少高くても・・・・」。
その日に他社の訪問を断りこちらの会社さんに決めました。たぶんお二人が、自分たちの子供ががんばっているであろう見えない姿と重なったのかもしれません。
そんな訳で見積もり前に施工会社を決めました。
担当者の第一印象を大事にした決断でしたが、予想以上の力量を発揮されとても楽しいリフォームでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、大変励みになるメッセージを頂きありがとうございます。
初訪の段階でお決め頂くというのは初めての経験で、ご期待に沿う結果となるように、より一層頑張ろうと気持ちが高まった事を今でも覚えています。
至らない点も多々あったかと存じますが、お打合せから実際の施工に至るまで、お二人の暖かい人柄とご協力に助けて頂いたからこそ良いものが出来たと思っております。
また何かございましたらいつでもお声掛けください。
すぐに駆けつけます。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,445,344円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は、場所や工期など制限された規制がある中、最後まで臨機応変に施工いただきありがとうございました。
途中、最初の計画と違ってしまったり、追加で追加の施工が発生したにもかかわらず、最初にお見積りいただいた料金で対応いただきましたことに感謝いたします。
おかげさまで、現在は快適に過ごしております。
今回、店舗の事務所リフォームでしたが他にもいろいろと修繕しなければいけないところがございますので、引き続きこちらの会社さんにお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格と営業担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
弊社自社職人を多数管理しております。そのおかげで臨機応変に対応でき、お客様の生活の支障を最小限に抑えられたかと思います。
今後も何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、早く、丁寧な対応ありがとうございました。職人さんの仕事も丁寧で、家族皆仕上がりに大変満足しています。
担当のＭ様には、色々アドバイスも頂き感謝しております。まだ他もリフォームしたい所がありますので、次もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
以前も数社から見積りを取り検討した事がありましたが、狭い為希望の洗面台には変えられ無いとの回答や担当者の対応が悪かったり等あり、リフォームを放置していました。（ホームプロからでは有りません）
しかし、やはり不便な為重い腰を上げ今回はホームプロから見積り依頼をしました。
数社見積りに来て頂いた中で、こちらの会社のＭ様が一番親切・丁寧な対応だったのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。私の至らぬ点があった中で、高評価を頂きまして恐れ入ります。メーカーのショールームへご一緒して商品の仕様や色についてあれこれ話したことは、私にとって良い思い出となりました。また工事前にご挨拶に回った近隣やマンションの管理人様も皆さま良い方々ばかりで、スムーズに工事ができました。次のリフォームは例の場所ですね！今回のお打合せでお客様のお好みがわかりましたので、次回もしっかりとプランさせて頂きます。ご家族の皆様と２匹の猫ちゃんにもよろしくお伝え下さい。またお目にかかれることを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 391,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社と比較して、金額を頑張ってくれたこと。便器の色が、注文でこちらの希望する
日程と、折り合いが難しかったのに、こちらの都合に合わせてくれたこと。
企業努力を感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうござました。
出来る限りの誠意が伝わりうれしいかぎりです。
また、是非、何かお困りのことがありましたら、お声をかけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。いろいろアドバイスを頂きながら、希望通りの仕上がりになりました。デザインも使い勝手も良く、家族から好評でご近所の方にも褒められました。
古い家をあちこちリフォームしてきたので、もっと早く知っていればよかったと思っています。
また、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応、説明に信頼性を感じたので。
ホームプロのクチコミも参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。ご希望の製品の仕様での施工条件が難しく、条件に合う製品探しにもお時間を頂いてしまいましたが、無事ご希望に沿う内容での製品で施工ができてとてもうれしく思います。また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 718,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
資材の誤手配などあったが、きちんとやってもらった。今後他に何か修繕箇所が出た場合、依頼しようと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がいいほうで、こちらの意を汲んだ説明がよかった。また、このリフォーム会社は工事場所に近く、海に近い所の特性を理解している会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
I様この度はこちらのミスもあって何度も遠い場所から足を運んで頂き本当にありがとうございました。
大人が３人もいたのに気づけないミスではありませんでした。
ご迷惑をおかけしたこと深く反省しております。
お客様から信頼されるよう今後も取り組んで参ります。
うれしいお言葉頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 529,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、浴室のリフォームをお願いしましたが、結果、大変満足な出来で、感謝しております。
工事中、Ｔさんには、色々注文をしましたが、嫌な顔一つせず、対応して頂き、ありがたく思っております。難を言えば、追加工事の金額が思ったより、少し高いかと思いましたが、工事の出来が大変満足でしたので、納得しました。次回、また何かありましたら、お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
家が2×4で、担当者が以前、2×4の工事を担当していたと聞き、依頼することにしました。2×4は、在来工法での建築より、制約があり大変と聞いていたので、専門の人に頼もうと初めから考えておりました。都合よく専門の人に出会うことが出来決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂いて、ありがとうございます。
浴室を壊し始めたら、ブロック基礎が4方向にまわっており、取り壊しに手こずりましたが、何とか工期に間に合わせることが出来ました。ツーバーフォー工法の建物ですので、今後とも何かありましたら、遠慮なくご用命下さい。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 1,198,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々相談にのって頂き有難う御座いました。とても綺麗に仕上がり満足しています。又、各部屋のリフォームの際お願いします。
この会社に決めた理由
営業のＴさんの真面目さと見積りから引渡しまで最後まで担当に付いている事。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。Ｔ様にはとても素敵なプランを提案して頂いただけではなく、いろいろな相談に乗っていただき、その知識の豊富さとお人柄の良さに大変感謝しております。お忙しい中、いろいろな相談に乗ってくださりありがとうございました。
施工技術も高く満足しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
お人柄とプランの提案がよかったため。女性らしい細やかなプランを提案していただけたのが決め手です
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御依頼頂き、誠に有難う御座いました。
今回は、和式便器から洋式便器に変更し、御希望に御座いました、手洗いカウンター、人感センサー付ライトに変更などでトイレが大きく変わり、とても明るくなったのが良かったです。
桜が咲くまでに完工して欲しい…との事でしたので、最短な日程を組み、施工が完了出来て安心しております。
私共としては、何よりもお客様の笑顔が拝見出来て、大変嬉しく思っております。ぜひ御子息様、お孫様との桜見を楽しんで下さい。
また些細な事でも構いませんので、お困りな事が御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な仕事をして頂き，大いに満足しております．
この会社に決めた理由
社名から浴槽施工を得意とすると思われた．打ち合わせ段階おいても丁寧に相談にのって頂けたので，最終的に決定した．他の1社と比較すると価格も安く，適正と判断した．
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価を頂き誠にありがとうございました。
また、工事中もいろいろとご不便をお掛け致しましたが、ご提案通りに完成して安堵しております。
また、今後ともお世話になりたいと存じますので、その際にはお声掛けをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 613,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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