リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、早いご対応及び丁寧なお見積りや完了報告書を作成いただき誠にありがとうございます。台風接近前に外壁タイル補修工事が終了でき、一安心いたしました。
この会社に決めた理由
評価が良かったため。
他業者と比較し、早い対応であったため。
相見積もり結果、コストが安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
タイルの欠落が道路に面しているとのご報告を頂戴し、早急に対応させていただきました。
また、台風の接近が予想されておりましたため、それまでに全ての工程を滞りなく完了できるよう段取りを整え、無事に工事を完了させることができ、安堵しております。
お届けした完了報告書につきまして、お客様にご満足いただき、また高く評価していただけたことを、大変光栄に存じます。
今後も、何かご不明点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 436,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を丁寧にヒアリングしながら、的確なアドバイスをしてくれました。こちらの都合で仕様の変更が多くなりましたが、その都度、一緒に考えながら対応してくださり、とても満足ができる仕上がりのリフォームとなりました。それぞれの専門の職人さんが、プロフェッショナルな仕事をしてくださったのにも本当に感謝しています。費用が抑えられるように考えながらも、質の高い内容のリフォームをして下さいました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、また見積もりも早く、内容が良い割にリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。長期間の工事にも関わらず終始ご丁寧にご対応いただき感謝いたします。職人へのお気遣い・ご配慮もいただき、スムーズに工事を進めることができました。仕上がりにご満足いただけたことが何よりも嬉しいです。また何かお住まいのことで気になることなどございましたらお声がけいただきたく存じます。この度は誠にありがとうございました！
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 6,701,484円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積内容で仮設工事費の金額が実際の施工内容に合っていなくて少し割高に感じました。
搬入資材の規格が合わなくて施工がかなり遅れたこと、細部の仕上がりに若干の不満はありましたが、リフォームなのでこんなもんでしょう。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した数社の中で価格は中間（もっと安い業者はいましたが）でしたが、
地元の会社で過去に親の家を新築した縁から選びました。
リフォーム会社からの返答
ご評価を頂きましてありがとうございます。
また、今工事では大変お世話になりました。
この度は弊社の確認不足による工期延期が生じてしまい、大変ご申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう心がけて行きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応が早く、説明も分かりやすかったです。
工事に関し、一部連携ミスなどもありましたが、指摘したら素早く対応していただけました。築35年ほどの木造住宅であったため、想定外のこともいくつかありましたが、そちらも全て問題なく対応いただけました。
複数社見積りした中から選択しましたが、良い選択であったと満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロから複数社に対して水回り4点の見積りを依頼し、条件に一番合致したため契約しました。
主な理由は以下の３点です。
①キッチンについて、カタログから価格などを参考にしながら仕様を選べたこと
②高齢の両親が在宅しながらの工事だったため、工事期間が短かったこと
③全体の工事費用
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼、ありがとうございました。
ご家族仲がよろしく、詳細の打ち合わせでもアットホームな雰囲気で、
楽しい時間を過ごす事が出来、とても感謝しております。
お客様から指摘いただきました段取り・管理に関しまして、ご迷惑をおかけしましたが、課題として改善していきます。
リフォーム工事は、完成して終わりではありませんので、アフター点検でお伺いした際には、何でもご相談頂ければと思います
今後もどうか良きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のきめ細かな対応で、最初から最後まで安心してお任せできた。
この会社に決めた理由
施工実績が豊富、神奈川県の優良企業、見積もり後の対応の速さ、親切さなど。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
住まいのプロとして、これからもお客さまの快適な住まいづくりのお手伝いができればと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
技術力が高く仕上がりに満足。対応も大変よい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積もり段階で技術力の高さが確認できたため
リフォーム会社からの返答
この度はテラス囲いの設置工事を弊社にてお受けさせていただきまして誠にありがとうございます。仕様、仕上がりなどご希望いただきました内容で仕上がりました。お客様のご協力に大変感謝いたします。今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、とても親切に対応していただいて、有難かったです。
施行していただいた部分はもちろんですが、ハウスクリーニングが素晴らしく、リフォームしてない部分もとても綺麗になりました！
細かい相談にも乗って下さり、今後のアドバイスもたくさんいただけたので、また何かあったらこちらの会社にご相談しようと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者がとても親切で、説明も丁寧だったから
・提案内容が納得できたから
・価格が、他社と比べて納得ができる価格だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、大変満足とのご評価をいただき、とても嬉しく思います。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,214,270円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りの調査当日に見積り金額を提示していただき、その場でキッチンを確認しながら詳細説明していただいたので分かりやすかったです。
営業担当の方も職人さんも丁寧な対応でした。
リフォーム中は必要な事を確認してくれたり、その都度お声がけしてくださったので、安心してお任せできました。
又、見積り時やリフォーム中、新人の方を連れて教えたりもされていたので、教育もしっかりされている印象を持ちました。
40年以上使用したキッチンの交換だったので今の仕様とは違い大変だったと思いますが、きちんと仕上げていただきありがとうございました。
特にダクトの位置はかなり特殊だったにも関わらず綺麗にレンジフードを設置いただいたので、お願いして良かったなと思いました。
今は以前と比較にならない程快適に使用しております！
この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・自社施工との事で技術力に期待した
・見積り時の説明が分かりやすかった
・他社より価格がおさえられていた
・提案されたメーカーに興味があった
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
工事期間中はご不便をおかけすることもあったかと思います。
工事へのご協力、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき、とても嬉しく思います。
今後とも、お家のお困りごとに関して、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 966,181円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
事細かな相談にも乗っていただき、大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のわかりやすい説明と寝たら夜
リフォーム会社からの返答
M様
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。
今後もお気づきの点や不具合があればお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社見積もりより安い金額で仕上げてもらえたが、以下の不満点が残った。
・壁紙や内窓の枠・エアコン配管カバー等の仕上がり・収まりがよくない部分があった
・施工の汚れが残っていて自身で清掃が必要だった
・施工の問題ではないかもしれないが、風呂の水滴が換気で取り切れない
この会社に決めた理由
前にも依頼したことがあったから
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
せっかく当社を信頼いただき、前回に引き続き工事をご用命いただいたにも関わらず、ご不満なお気持ちを残してしまう結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は全社に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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