築年数：30年以上の評判・口コミ（1057ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画後の変更にも柔軟に対応していただいた。

この会社に決めた理由

会社規模は小さいが、社長による説明に誠実さを感じ、工事後のアフターケアも十分に行っていただけると信頼できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古い家屋ゆえ工事中は色々と想定外の事が起こりましたが柔軟・丁寧に対応して頂き有難うございました。出来栄えには非常に満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評価が高かった。
・会社が家から近い。
・担当者の対応が迅速、且つ誠意ある説明をしてくれた。
・工事日を柔軟に調整してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は遠方からのリフォーム依頼の上、短期間で完成させて頂きありがとうございました。
当方の都合で、現地調査から完成まで1ヵ月。お会いするのは現地調査の一度だけということで、初めは不安に思うこともありましたが、担当者様の電話やメールでの細やかな配慮、写真の添付などで安心して工事中の進捗状況を見ていることが出来ました。
私が選択に迷った時に、押し付けることなくアドバイスをして頂いたことにも感謝しています。
鍵の管理や書類の郵送にも配慮を感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応が迅速、丁寧。
・初めのメール申し込みの時から、当方の希望、事情などを理解した上で的確なアドバイスをしてくれた。
・現地調査をして他社とは違う提案力と知識の豊富さ。
・価格。
・質問にも丁寧に答えてくれた。
・工事中の配慮についてもしっかりしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

客に満足してほしいと思って仕事してる感＋いいものを作りたいという想いが伝わります。
工期の遅れなどはありましたが、こちらの追加要望に応えようとしたからであり、ミスやトラブルが無いわけではないけど、その後の対応がきちんとしていると思います。
最初から抜群のセンスで100点満点なのが理想でしょうが、客の好みもそれぞれあるのでそうもいかないでしょう。
金具の色など細かいところで気に入らないことがあっても指摘すると嫌な顔せず全力で修正してくれるところがすごいと思います。
光熱費を抑える方法や減税のことなども調べて分かりやすく教えてくれました。
また、下請けの大工さんたちも礼儀正しく良心的でした。
リフォームを考えている友人にもお薦めしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
３社に現地調査・見積りを頼んだが価格やプランには大差がなかったものの、こちらの会社さんが、一番話をよく聞いてくれてこちらの意図をよく酌み取ってくれているかんじがした。
いろんな要望に柔軟に対応してくれそうだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。
洗面所は使いやすくとても気に入っています。
一番気になっていたお風呂場と洗面所の間の水漏れ部分も、ご提案してくださった下枠の取り付けのおかげで、以前のようにクッションフロアが剥がれたり等もなく、直していただいて本当に良かったです。

口コミを書くお約束大変遅くなりすみませんでした。

次回リフォームする事がありましたら（古い家なので必ずあると思いますが）、またお世話になるかもしれません。
どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
そして、他の会社と相見積もりを取ったときに、他の会社の担当者の方よりもこちらの会社の担当者の方の方が、こちらの困っていることに対しての的確なアドバイスと提案をしてくれたので、それが決め手となりました。
また、洗面台の提案もいろいろなタイプの洗面台も提案していただきとても参考になりました。

お客さまのご感想

工事初日からエレベーターの養生がありませんでした
下駄箱の色の提案が無く仕上がってから初めて知りました
襖の柄が上下逆になって仕上がって来ました
キッチンの取り扱い説明書と保証書がありませんでした(今現在まだ届いていない)
養生を取った際に共用廊下に画鋲や釘が落ちたままになっていました

要望に対しての対応は早い時もありました

この会社に決めた理由

見積りの段階で価格的に納得感があった為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な作業で満足しております。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比較し一番低価格だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、迅速な対応でとても仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速、丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工などについては問題なかった。
また、当方の時間に制約がありご無理を言いまして申し訳なかったです。
ただ正直なところ、回答が遅い、お見積りの約束日から一週間近く遅くなった。
遅れるのであれば一言遅れるのメールをいただければと思う。もうお断りなのかと思っていた。業種は違うが自身の仕事で半日でもずれることがあればメールでも電話でも遅れることを連絡するのが当たり前です。極端には１時間以内でも連絡するぐらいである。そこは見直されてはいかがでしょうか。

この会社に決めた理由

小額である為金額的には各社大きな違いがなく、一番近くの業者様に決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も誠実で感じよく職人さんも若い方達でしたが手際よかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介なので 信用してもいいかと思い選びました。