窓・サッシ・大阪府の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当されたお二人と監督さんには何事においても迅速に誠実に対応していただき、本当にありがとうございました。
我が家の希望を全て形にしていだき、本当に感謝しています。

ただ残念なことに、仕上がりや器材において不具合が目立ち、引き渡し後にもいろいろ調整していただいています。

思い通りのイメージの家にしていただけ喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者はお二人とも若く、別の会社の年配のベテランの方と比べさせていただくことなったのですが、お二人とも誠実で、こちらの希望をくみ取り、若いセンスで一生懸命プランを立ててくださいました。
若いお二人に任せてみようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にもこたえて頂き大変満足しています。
打ち合わせや施行の時間も正確です。

この会社に決めた理由

こちらの要望にこたえて頂いたから

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

100点

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思いました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や疑問に真摯に対応して頂き的確なアドバイスを頂きました。また職人さんも皆さんマナーも良く仕事も丁寧でお陰様で心地よい快適な家にリフォーム出来ました。今後もメンテナンスを含め末永くお付き合い頂きたいと思います。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良かったですし実際にお会いして信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスがきっちり
できる事を期待している補償以外にも
小さな事でも相談に乗ってくれる事を期待している

この会社に決めた理由

担当者の細かい配慮や説明など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

施工引き渡しの時点で、工事が完了していなかった。仕上げが雑であった。不具合の連絡後、対応が悪く、こちらから連絡しないとしてこないなど、不満が残る施工でした。担当者の問題もあると思いますが、会社として対応が全くなっていないのて、経営者の方の質も疑ってしまいました。

この会社に決めた理由

勤務先から近く、規模も大きくないのできめ細やかな対応を期待して契約しました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

無理を色々叶えて下さり感謝しております。
リフォーム後も、色々相談にのって下さり助かっていますので、これからも安心です。

この会社に決めた理由

お盆休み中の登録に、真っ先に連絡を頂きました。それが、後で社長さんだと知ってビックリ。
担当者さんも、プラン変更に幾度となく対応して下さいました。
他社にもプラン、お見積りをお願いしていましたが、最終的には、ほとんど家全体のリフォームする希望を、何とかして叶える努力をしてくださるこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。
こちらからの色々と細かい注文にも、プロ目線から更に上回る提案をしてもらい、本当にお願いしてよかったと思います。
もちろん、途中イメージの食い違いや小さなトラブルはありましたが、すぐに相談に乗っていただき、フォローもしていただきました。
また、壁紙選定などデザイン面の相談ものっていただき、プロ視点のアドバイスもいただきました。
リフォーム工事中にも度々現場に足を運びましたが、職人の方々とのコミュニケーションも良好で
非常に気持ちよく作業をされていたのが印象的でした。

大きなリフォームは終わりましたが、住宅のメンテナンスは続くのでこれからもお世話になりたいと考えています。

この会社に決めた理由

複数社に見積もり依頼した中で、こちらの会社さんの提案は、技術、デザイン、費用のバランスが一番よかった。
過去のリフォーム実績を見たり、直接店舗にも伺いましたが、センスの良さも感じました。
また、担当の方が話しやすく数ヶ月にわたるプロジェクトの中で、今後コミュニケーションがとりやすいと感じたのも決め手でした。