トイレ・大阪府の評判・口コミ（252ページ目）

お客さまのご感想

プロデュースだけではなく、的を得たご提案もしていただき、大変ありがたく思います。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明、経験・知識の豊富さ

お客さまのご感想

お世話になりました。公開される評価ですので良い面と疑問点を記載します。［良い面］○しっかりした見積書を作成してもらえた。○施工中にも細かい対応をしてもらえた。○イレギュラーな支払にも対応してもらえた。○メールの対応が非常に丁寧。総合的に見て良心的だと思いますし、仕上りもしっかりしていました。［疑問］■当初希望した「施主支給」「実施工支払い」について１00％対応してもらったとは言い難い点はあります。■情報が現場まで伝わっているのか疑問だった事があった。■内装の壁にこだわっていたのですが、なかなか希望通りに仕上りきらない部分がありました。これらの疑問点は、業界特有のやり方に沿っていないものも含まれていると思いますので、その中で丁寧に対応していただけたのではないかと感じています。もしまた工事を依頼するのであれば、こちらに頼みたいと思えるお店でした。

お客さまのご感想

希望していた以上の仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時の対応が良かった。他社よりも見積内容が充実していた。

お客さまのご感想

説明をきっちりしてくれるので、安心できました。担当者や大工さんも親切でいろいろと相談にのってくれ、自分の納得できるリフォームができた。私が特に嬉しかったことは、１日の工事が終わった後に、いつもきれいに拭き掃除をしてくれ、工事中にもかかわらず清潔感があり、住みながらでも快適に生活できたことです。次回もリフォームするならお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積書が精緻であった。担当者の説明もわかりやすく、安心できたので。

お客さまのご感想

はじめはあまりリフォームに対するイメージができていなかったので、いろいろ提案して頂き、また、何度も足を運んで頂きありがとうございました。こちらのコロコロ変わる要望にも応えて頂き、ほんとうに気持ちよく進める事ができました。最終ギリギリで洗面台とお風呂を当初の予定の物と変更したのですが、即対応して頂き現在は満足しています。また何かあればぜひともお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームなので、顧客満足度を重視しました。それプラス、他メーカーを取り扱っていたので、優柔不断な私たちでも、きっといいものが見つかるはずと思いました。

お客さまのご感想

いろいろな希望を聞いてくださり、分かりやすい説明と値段のパターンを提案していただきました。お世話になりました。仕上がりはとてもきれいで喜んでます。ただ、気になったのは、雨だったので仕方がなかったのかもしれませんが、機材を廊下全面に置き、同じ階の人に迷惑だったと思います。台車を階段のところに置いたままで通れなくて。なので近隣配慮をもう少ししていただけたらと思いやや不満とさせていただきました。

この会社に決めた理由

提案プランが豊富でお値段も考えていただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

［良かった点］担当者が適切なアドバイスを下さったこと。職人も、時間が正確で、説明が丁寧で、手際が良く、一部（後述）を除いて仕上がりが良かったこと。［悪かった点］職人への情報伝達に問題あるようで、扉のヒンジが左右逆で納期が遅れたことなどプロとは思えないミスがあった。またウォシュレット給水管がねじれてついていて十分な水量がでないということもあった。たまたま追加のパネル工事の時に直してもらったが、知らなければ機器特性と思いそのままになるところであった。ただ総合的には、非常に良かったと思う。次回のリフォーム時にも同社を候補にしたい。

この会社に決めた理由

商品知識、過去の事例の豊富さなど、担当者がしっかりしていて、この人にまかせても大丈夫という印象をもったこと

お客さまのご感想

御社にお願いして本当によかったです。要望の中には無理難題もあったのですが、設計に多くの時間を割いてなんとか施工までたどり着きました。理想を形にしてもらい大変満足です。担当者の誠実な対応が特に１00点満点。最後は価格だけではなく人だなぁ、とつくづく考えさせられました。

この会社に決めた理由

担当者の感じが大変よかったので。

お客さまのご感想

見積り段階における打合せ、写真・画像付きの提案シート、そして施工時における進捗確認シート等、施主が疑問や不安に思っていることに対して的確且つ迅速に対応や回答される姿勢は、「感心」のひとことです。とりわけ、日々の工事状況の報告に関しては、施主が毎日現場を確認しなくとも、メールにて画像も含め進捗確認が出来、非常に安心でした。また、提案内容についても必ず各項目に対して複数のプランを用意し、メリットだけでなくデメリットもきっちり説明をされるその真面目さも評価の大きな要因です。とにかくお願いして良かったです。家族とも大満足です。

この会社に決めた理由

迅速な対応と回答。そして「施主目線」（施主が何を最優先したいか）で物事を真剣に考えて頂けたこと。

お客さまのご感想

担当者さんへ、風呂とトイレと洗面所の水廻りの一括リフォームをしていただきありがとうございました。床やクロスもついでに出来るようでお願いしましたが、見違えるようにきれいになりました。リフォーム自体は初めてなので、色々と金額や施工の件等心配な面がありましたが、ショールームを案内してくれたり、詳細な見積もり金額の説明がありわかりやすい。一式・・･でなく項目ごとの表示が良いと思いました。施工の業者さんは、行程が変わるごとに現場の説明があってよかった。風呂場も広くなったし良い正月を迎えられそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所でよくリフォームしている業者であることを知り、施工実績や評判、丁寧さなどを勘案して決めました。