トイレ・大阪府の評判・口コミ（247ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

［良かった点］担当者が適切なアドバイスを下さったこと。職人も、時間が正確で、説明が丁寧で、手際が良く、一部（後述）を除いて仕上がりが良かったこと。［悪かった点］職人への情報伝達に問題あるようで、扉のヒンジが左右逆で納期が遅れたことなどプロとは思えないミスがあった。またウォシュレット給水管がねじれてついていて十分な水量がでないということもあった。たまたま追加のパネル工事の時に直してもらったが、知らなければ機器特性と思いそのままになるところであった。ただ総合的には、非常に良かったと思う。次回のリフォーム時にも同社を候補にしたい。

この会社に決めた理由

商品知識、過去の事例の豊富さなど、担当者がしっかりしていて、この人にまかせても大丈夫という印象をもったこと

お客さまのご感想

御社にお願いして本当によかったです。要望の中には無理難題もあったのですが、設計に多くの時間を割いてなんとか施工までたどり着きました。理想を形にしてもらい大変満足です。担当者の誠実な対応が特に１00点満点。最後は価格だけではなく人だなぁ、とつくづく考えさせられました。

この会社に決めた理由

担当者の感じが大変よかったので。

お客さまのご感想

見積り段階における打合せ、写真・画像付きの提案シート、そして施工時における進捗確認シート等、施主が疑問や不安に思っていることに対して的確且つ迅速に対応や回答される姿勢は、「感心」のひとことです。とりわけ、日々の工事状況の報告に関しては、施主が毎日現場を確認しなくとも、メールにて画像も含め進捗確認が出来、非常に安心でした。また、提案内容についても必ず各項目に対して複数のプランを用意し、メリットだけでなくデメリットもきっちり説明をされるその真面目さも評価の大きな要因です。とにかくお願いして良かったです。家族とも大満足です。

この会社に決めた理由

迅速な対応と回答。そして「施主目線」（施主が何を最優先したいか）で物事を真剣に考えて頂けたこと。

お客さまのご感想

担当者さんへ、風呂とトイレと洗面所の水廻りの一括リフォームをしていただきありがとうございました。床やクロスもついでに出来るようでお願いしましたが、見違えるようにきれいになりました。リフォーム自体は初めてなので、色々と金額や施工の件等心配な面がありましたが、ショールームを案内してくれたり、詳細な見積もり金額の説明がありわかりやすい。一式・・･でなく項目ごとの表示が良いと思いました。施工の業者さんは、行程が変わるごとに現場の説明があってよかった。風呂場も広くなったし良い正月を迎えられそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所でよくリフォームしている業者であることを知り、施工実績や評判、丁寧さなどを勘案して決めました。

お客さまのご感想

こちらのお願いも色々あり多少の行き違いはありましたが、見積もりから工事施工まで素早く対応していただきました。有難うございました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

メールでの申し込みが一番、見積もり価格も納得感があり、お客様の声」を確認しても安心感があったから。

お客さまのご感想

この度はお世話になり有難うございました。塗装工事面でこちらの希望していた事と食い違う部分がありましたが、真摯に対応していただき、職人さんのマナー・段取りもよかったので満足しています。ただ、最終代金を受け取った旨のお電話がなかったのが残念に思います。

この会社に決めた理由

営業の方のサービスがよくこちらのニーズに応える努力をして下さったこと、ご近所への挨拶回りをきちんとして下さるという点が決め手です。

お客さまのご感想

当日、「管理人がいないので広い場所で作業が出来ない」と職人さんから言われましたが、当日は管理人が不在であることは事前にお伝えしてあったはずです。前日にいらした時に管理人に許可を取っていただいておけば、もう少し作業がスムーズだったのではないかと思いました。以前に経験したリフォームに比べ、とても時間がかかったように感じました。マンション内への工事の張り紙についてですが、「リフォームの為」で十分だと思うのですが、立ち入った内容まで書かれていて不愉快でした。

この会社に決めた理由

会社が近隣だったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応が良いかと思い依頼

お客さまのご感想

住みながら２カ月という長い期間、しかも共働きで工事中家を留守にするので本当にちゃんとやってもらえるのだろうか等不安もありましたが始まって見ればそんな不安は消えて行きました。責任者の方を初め職人さんは皆さん礼儀正しく跡かたずけもきちんとしてくださり、きちんとした仕事ぶりが家に形として見えてきました。またホームプロの商談ページで工事中の不安や困ったこと変更など相談でき、すぐに対応していただきすごく助かりました。工務店の皆さん我が家のリフォームにかかわってくださった皆さんほんとにありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社には無い良いプランだった。私共の意見を良く聞いてプランを考えてくださった。風呂トイレ洗面洗濯を１つにまとめたかったがそのまとめ方が私共の希望をかなえてくださってコンパクトに今までの空間を大きく崩すことなく１つのサニタリーに独立できた。

お客さまのご感想

このサイトから２社、その前に１社見積を取りました。どこも親切でわがままな質問などにも丁寧に対応していただきましたが、最終的に価格差が大きくなり、御社に決めました。事前の近隣配慮等はきちんとしており、片付け用のﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙ箱などの準備もしていただきました。追加で細々した調整をお願いしましたが、快くやっていただけました。４日間の工事期間の内、私は１日目しか立ち会えなかったのですが、初日の電気工事ではしっかり養生されていたので安心していたのですが、２日目以降はいまいち。終了後はけっこう埃だらけでした。発注ミスで、シンクが左右逆のものがきていたので、設置が遅れ、結局最終日になってしまい、落ち着きませんでしたが、フローリングの工事等は丁寧で、総合的には満足しています。風呂の折戸の調整が本日終了し、工事終了です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切、丁寧な対応、価格的なことなど。