トイレ・大阪府の評判・口コミ（241ページ目）

最初は会社の規模の面で若干不安があったが、担当者と会い、話をするに従って、規模の小ささが却ってメリットだと思うようになった。非常に信頼できる担当者で留守中の工事を安心して任せることができた。また、仕上がりについても満足している。次回の手直しの時もぜひお願いしたいと思っている。価格的には他の業者の方が安かったが、結果としてこの会社にして良かったと思っている。

プラン作成の段階から工事途中でも、様々な相談に親身に対応していただきました。今後また何かありましたらお世話になりたいと思っております。

問題がある都度丁寧に説明が有り、判りやすかった。

価格については他社へ見積り依頼しなかったので何とも言えませんが、仕上がりについては一部クロスの張替えまでして頂き、十分満足いくものでした。

フローリングとクロス張り替え、バスと洗面台の取り換えをお願いしましたが、細かい質問にも丁寧に回答いただき、ご連絡もこまめにしてくださったので安心してお任せできました。施工開始後にいろいろ追加で要望を伝えてしまってご迷惑をおかけしましたが、快く対応してくださいました。仕上りにも大変満足なのですが、職人さんたちも良い方ばかりだったと、母も喜んでおります。犬のために滑りにくい床にしたいという希望もかなって、犬も快適に暮らせそうです。今回御社にお世話になって本当に良かったと思っています。特に担当していただいたＨさんには感謝しております。ありがとうございました。今後、また何かお願いすることもあるかと思いますので宜しくお願いいたします。

施工内容は主に、天井・内壁の全面クロス張替えと洋室２部屋のカーペットからフローリングへの変更、洗面、トイレのＣＦ張替え、和室の襖、畳の張替え、キッチン網戸の入替え、モジュラージャック、コンセントの増設電気工事、およびハウスクリーニングでした。５社から見積を取りましたが、価格面と対応面で一番良心的でした。施工前の打ち合わせも細かい所まで聞いていただき施工後も大変満足のいくものでした。ただし、工事中に見学に行ったとき、大工の方が休憩中に部屋内でたばこを吸っていたのでしょうか、部屋内に吸殻があったのが残念でした。施工中とはいえ、室内でなくベランダで吸うなどの配慮がほしかった。

今回、居間とトイレの換気扇の施工を依頼しましたが、手をあげてくださったのが１社のみでしたが、私が以前個人的に見積もりを依頼したところより値段が半分近く安かったので、多少は目をつぶるつもりでお願いしました。しかし実際には、施工もきれいですし担当者も丁寧、作業にこられた工事の方もたいへん丁寧でした。後日、トイレの換気扇のみカバーの閉まりが、あまかったので連絡するとすぐに調整にもきてくださいました。ひとつ不満を挙げるとするなら、約束の時間よりくるのが、１５分から３０分早いので待つ方としては少し焦ります。まあ、遅いよりはいいですけど。

リビングのクロスと壁面収納の設置、ウォシュレット、玄関収納をお願いしました。見積り価格は一番高かったのですが、こちらの意向をふまえた上で、壁面収納やデザイン面で、積極的に新しい提案をしていただいた点を評価して、こちらの会社に決めました。マンションで、１日の施工時間に制約があったのですが、予定通り進めていただきました。ご近所への挨拶回りや管理組合への連絡などもきちんとやっていただき、こちらは部屋の片付け以外ほとんど何もせずにすみました。収納扉の取り付けで１カ所左右を間違え、やり直したと報告を受けたのですが、素人目にはわからないようなミスで、きちんと報告をしてもらい、代金も差し引きということで、逆に信頼感がもてました。留守中に鍵を預けての工事ということも最初は不安でしたが、滞りなく完成し、仕上がりも丁寧で大変満足しています。

業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。

対応していただいた営業の方には、こちらからの要望や相談事に関して、非常に誠実に対応していただき、安心感、好感がもてました。工事期間についても、こちらから要望に対応していただき、当初予定よりも順調に完了し、非常に満足しております。（当初予定は、３から４日間ということでしたが、こちらの要望で、２日間で完了していただきました。）工事の仕上がりに関しても、今のところ非常に満足しています。今後も、機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。また、このホームプロのシステムも、リフォームの経験のない私どもにとっては、非常に使いやすく、安心して業者を探すことができ、非常に満足しています。