リフォーム会社紹介
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トイレ・大阪府の評判・口コミ（233ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：大阪府
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、３階建の戸建住宅を全面改装改装しました。現地調査から約一年間、プランの変更等を繰り返しながらなんとか、完成した感じです。営業・工事担当様には大変感謝しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当営業さんの人柄の良さ、言葉に説得力・安心感があり、価格も納得出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。当初よりおよそ1年になりますがあっという間でした。何度もお忙しいところ御打ち合わせ頂きありがとうございました。施工中も柔軟に対応して頂きまして監理、職人さん共々大変感謝しております。大変良くして頂きました奥様、お父様、お母様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームで施行は良くできたと思います。現場の人もとても親切に気を使ってやってくれましたので、仕上がりは満足してます。ただ、営業担当者が自分達の意向と合わなかったのが残念です。もっと営業担当の指導をしっかりしてほしいです。
この会社に決めた理由
実績と経験があり、ここなら良い施行ができ自分の思ってるリフォームが出来ると思いこちらに依頼しました
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の施行仕上がりに満足いただき、有難うございました。ご指摘いただきました内容については、必ず改善致ししますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
理想の部屋ができました。たくさんのわがままに付き合っていただき、最後の最後まで丁寧に対応してくださいました。本当にありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積依頼した会社の中で、一番丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しておりますのに、この様な有難い評価を頂きまして、大変嬉しいです！ありがとうございます。その節はお世話になりました。リフォームのご相談を頂きました時、お客様はインテリアのイメージを明確に持っておられ、また、独創性にも溢れられてましたので、ご一緒に仕事をさせて頂きながら、私も勉強をさせて頂きました。充実した期間を過ごさせて頂きましたこと、懐かしく思っております。カントリー調のインテリアをはじめ、生活動線など、細やかに検討されました。「理想の部屋」造りのお手伝いをさせて頂けました事に、私共も感謝しています。お仕事、お忙しいでしょうが、素敵なご自宅での生活、楽しんで下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は全面リフォームに近い感じで私には大仕事でしたが、、分からない所が出て来たらその都度相談に乗って頂いて一つ一つクリアーしていけたのは良かったです。リフォーム中も何度もやり直しをお願いしたりと・・・現場監督さんも厭な顔もされる事無く、快くして頂いて感謝してます。女性の方にもキッチンなど、女性目線でのアドバイスをして頂いて助かりました。思ってた様な仕上がりに満足してます。
この会社に決めた理由
対応が早かったのと、自分が希望してたのに沿ったプランを提案して頂いたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまてどうも有難うございました。工事を進めるにあたって、ご協力していただいたことにより、作業もスムーズに進行させていただくことが出来ました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。（Oより）初めて、お打ち合わせをさせていただいてから半年間という長いお付き合いになりましたが、お褒めのお声をいただき、とても嬉しく思います。今回はご縁あって工事をさせていただいたこととても感謝しております。どうも有難うございました。（Mより）
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を聞きながら随時に適切なアドバイスを頂き、叉、こちらのわがままもいろいろと聞き入れてくれながら、素敵なリフォームをして頂きありがとうございました。最初の見積もりから商談、引き渡しに至るまで楽しくすすめることが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明力・提案力すべてにおいて素晴らしかったです。またリフォームの機会があれば頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
素敵なリフォームを・・・とのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。私たちも最初にお会いさせて頂きましてからお見積、お打合せ、そして現場と流れていく中でお客様と一緒に大変楽しくすすめる事が出来ました。こちらこそ有難う御座います。お引渡しの時にもお話させて頂きましたが、引越しを終えられて実際にお住まいになられてから気になるところが御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
また浴室や奥の洋室をお考えのときはぜひお声をお掛け下さい！！それでは今後も引き続き弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,872,539円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながら、でも工事はお任せ、という状態でしたが、工事に入る前にきちんと説明していただいていたので、安心してお任せすることができました。施工完了後のトラブルにも迅速に対応していただき本当にうれしかったです、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めから当方のマンションについて情報を持っていて話がしやすかった。また担当者の方が、私の持っているイメージをうまくつかんで的確にアドバイスしていただけたのがありがたかった。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきありがとうございます。事前のお打合せでお時間いただけましたので濃い内容のお打合せができました。仕上がりも、床のブラックチェリー色と建具のダーク色が上手くマッチしていい感じに仕上がりましたね。スライド開閉ドアもダーク色で正解でした。最後の最後でトラブルを起こしてしまい申し訳ございませでした。タイミング良くご連絡頂けたおかげで私も素早く対応ができました。有難うございます。気になるところや解らない事などございましたら、何時でもご連絡下さい。これからも末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
O社様今回は本当にありがとうございました。私の多々ある要望をその都度よく聞き、考えて頂き形としてくださいました。いつも現場監督さんがいて指示してくださるので私のその場での要望等でもすぐ大工さんに反映してくださいました。そのため大変だったと思います。その甲斐があったので私の永年の夢が実現いたしました。今回我家のリフォームに関わってくださった皆さんすべてに感謝いたします。
この会社に決めた理由
貴社ご紹介社２社と私が選んだリフォーム会社１社に見積を依頼しました。私が選んだリフォーム会社は私の要望はすべて可能との回答を得たのですが金額が高く担当者が若い男性だったからか台所等のレイアウト及び改良方法等の助言がありませんでした。（「帰社してから聞いてみます」等の回答多し）その点貴社ご紹介のO社様はすぐに助言頂き、またその場で即答できない場合はその後すぐ電話で回答して頂きました。とても信頼できました。ご紹介頂いたもう１社さんは私の要望（壁を取り払う、天窓をつける）等ができないとの回答でした。最後にもう一度担当者さんの人柄が大変気に入りましたのでと申します。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は長い間使い慣れたキッチンとダイニングルームの間仕切り壁を取り払い、明るく収納力もあり、機能的なダイニングキッチンにリフォームさせて頂きました。また浴室・洗面・トイレもバリアフリーの仕様として、使い勝手の良い動線で機能性と寛ぎに配慮して、トータルでの改修工事をさせて頂きました。お客様の心温まるお心遣いで現場の仕事もスピーディーに進行し、気持ち良く工事をさせて頂き、職方ともどもスタッフ一同大変感謝しております。また最高の評価を頂き、ご家族の皆様にご満足頂けた事が何よりも嬉しく今後の私共の仕事の励みとさせて頂きます。今後共何かございましたらご相談頂き、お役に立てる事ができればと願っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事も予定より早く終わり仕上がりも綺麗でした。
この会社に決めた理由
担当者の説明の良さ納得出来る価格
リフォーム会社からの返答
今回ご希望頂きました商品がスムーズに納まり本当に良かったです。パイプスペースを小さくした事により、工期が長くなることを予想しておりましたが、思ったより早く終わることができました。ご満足頂き本当に嬉しく思います。こちらこそご協力くださり有難うございました。これからアフターメンテナンスを含めて、長いお付き合いさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとありがとうございました。仕上がりには大変満足しております。予算、工事期間と要望が多かったのですが、すべてに対応していただきました。ほぼ新築の物件に生まれ変わりました。また友人にも推薦させていただきます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もりから工事まで待つことなくすすめていただきました。見積もりも予算内に十分な対応もしていただきました。担当者の方がこまめに連絡をいただけたのでキッチンやトイレなどの細かい部分まで何度も打ち合わせいただけた事が助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、こちらこそありがとうございました。ご相談、ご契約、工事着工まで短期間でしたので、細かな仕様をお決め頂くのが、工事がスタートしてからとなりました。大変タイトなスケジュールの中、ご無理をお願いしましたが、お客様は何事にもご決断を素早くして下さいましたので、お陰さまで工期も前倒しで、無事お引き渡しをさせて頂く事が出来ました。また、短いお付き合いでしたが、本当に色々とありがとうございました。弊社はお住いからお近くですので、また、何かご不便なことやお手伝いをさせて頂くことがありましたら、いつでもお気軽にお声かけを下さいませ。今後共よろしくお願いいたします。また、ご友人さまへのご紹介楽しみにしていま～す！（笑）
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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