浴室・ユニットバス・大阪府・吹…の評判・口コミ（18ページ目）

お客さまのご感想

１日だけだが、当日の工事が７時ごろまでかかった。マンションなので、１日の工事の終了時間は厳守してほしかった。介護保険の申請の手続など、親身になって相談にのっていただき、いろいろ調べてくださった。ほとんどを代行してもらえ、助かった。

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家全体のリフォームと離れの増築という大規模の工事でした。最初、離れの増築がかなり遅れていたのでどうなることかと思いましたが母屋のリフォームは順調に進みました。詳しい打ち合わせをしていなかったので、実際工事が始まってみると、こちらはしてもらうつもりだった場所がリフォームに入ってなかったりで、困惑しました。もう少し細かく打ち合わせするべきだったと思いました。いろいろ細かい追加もありましたが、ちゃんと対応して下さって感謝しています。担当者の方も工事に来られた方も皆さんいい方で気持ちよかったです。ご苦労様でした。ありがとうございました。

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終始きちんと迅速に対応していただいた。空き家にしていたし、施工も急がなかった為に、余裕を持って工事していただいた。仕上がりも満足できるものでした。

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全体的には、一応は満足のいく対応だったと思われる。ただし、現場確認後、１０日間も何の連絡もなかったことに対しては大いに不満（部品の価格を調査中であれば、経過報告だけでもするべきでは？）代金の支払にクレジットカードの利用が可能になればなお良し。クレーム処理については誠意を感じられた（これで、リピート発注をしても良いという気持になった）

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今回ユニットバスの交換工事、フローリング工事、壁紙張替工事、納戸収納棚工事等をお願いしました。見積が一番安かったことに加えて担当者の方の説明が聞いていて安心できたことでシンプルハウスさんにお願いすることにしました。工事が始まると職人さんがテキパキと仕事を進めて下さり、また担当者の方も度々のこちらの要望や変更に嫌な顔一つせずに誠実に対応して下さり非常に心強かったです。仕上がりにも大変満足しております。特に、他社では無理と言われたユニットバスのサイズアップを工夫して実現して下さったこと、納戸の収納棚プランが想像以上に素晴らしかったことで、費用の面だけでなくシンプルハウスさんにお願いして本当に良かったと思いました。毎日綺麗で便利になった我が家で生活することが嬉しくて大変感謝しております。

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購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。家族にアレルギーがあることを話したら、初めての打合せ時にたくさんのアレルギー対策用資料を揃えてくれていて感動しました。また、こちらが疑問に思ったちょっとしたことでもすぐに調べて連絡をいただけたので安心して任せることが出来たと思います。実際の作業をされていた方々もとても優しくて親しみやすい感じの方ばかりだったのが好印象だったです。素人では気づくことの出来ないような細かい箇所にも気を配ってくれて「実際に住みやすい空間」を営業担当者・作業担当者の方々が提案してくれたのもうれしかったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は、家の近所で前をよく通っていたので利用しました。担当の方は、約束の確認電話も入れてくださり、時間も守ってくださいました。応対態度もきちんとしていて良かったです。こちらのお願いしたことを全てかなえてくださったので、安心出来ました。養生や、後片付けもきれいにしてくださいました。ご近所への配慮も行き届いていたと思います。施工に関して、疑問点をこちらから伺いましたが、その都度きちんと説明をしていただきましたので、問題ありませんでした。若干の手直しはありましたが、きちんと対応していただきましたし、期待以上にやっていただいたと思いますので満足しております。いろいろお願いしたので、もう少しかかるかと思いましたが、価格もお安く感じました。今回のことで気心が知れてお願いしやすいので、またぜひこちらの会社を利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は実家の近所にあり、元々は電気屋さんでしたが、その頃からのお付き合いです。以前自宅のリフォームをする際に、3社で相見積もりし、こちらにリフォームをお願いしましたが、満足のいく結果となりましたので、今回は娘の新居のためにマンションの全面改装をお願いしました。担当者さんは、息子と同じくらいのお若い方でしたが、連絡や返信が早く、言葉づかい等もしっかりした方でした。細かいところまで、一から参加して、一緒に考えましたので、図面を何度も書き換えていただいたりしましたが、快く対応してくださいました。職人さんも、早い時間から作業していただき、質問にはしっかり回答してくださいました。おかげさまで、思い描いていた以上の、そして価格以上の仕上がりになり、とても満足できました。またの機会がありましたら、もちろんこちらの会社にお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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実はこちらの会社にお願いするにあたって、ほかに4社の見積を取ったのですが、2社ほど取り付けができない設備を使った想定で見積を作ってきて、それをこちらの会社の指摘でわかりました。こちらの会社は勉強している会社だと感心して、こちらにお願いしてみる事にしました。担当してくれた方も皆さん対応がとても良くて気持ち良くお任せすることができました。主人が設計士なので主人には専門的なことまで説明をしてくれて、素人の私にはわかりやすく話してくれて安心でした。工事の前にはご近所への挨拶回りも済ませてくれて行き届いた配慮がありました。もちろん仕上がりもとっても綺麗で、工事が終わってからのアフターフォローも対応が早くて丁寧です。工事の保証も厚く、次回も是非利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初、他の会社で見積りを取ったところ、あまりにも高額な金額を提示されて、困ったいることを子どもたちに相談したところ、こちらの会社を紹介されました。こちらの会社の皆さんは、礼儀正しく、丁寧な応対で、こちらが恐縮してしまうくらいでした。職人さん達も熱心に作業してくれて、最後までしっかり仕事をしてくれました。養生も丁寧で作業中の配慮が行き届いていた様に感じました。片付けや掃除もしっかりしてくれましたし、説明も丁寧で分かりやすかったです。期待以上の仕上がりになったので、リフォームをして本当に良かったと思います。価格の方も、最初に見積りをもらった会社に比べ、随分と安くて驚きました。安心して任せることができる会社だったので、何かあれば再度こちら利用させていただきたいと思います。