リフォーム会社紹介
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大阪府・吹田市の評判・口コミ（23ページ目）
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（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
予算は大幅にずれましたが予算内でやるより満足度は高いと思います。
昨日でかい虫が部屋に出ました。どっから入ったのでしょうか。。。
この会社に決めた理由
初期対応のスピード感と気合いの入り方が尋常じゃなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。間取り変更を伴うマンションの全面改装をお任せ頂きました。当初のご予算よりもオーバーしてしまいましたが、弊社のプランを気に入ってくださり、本当に嬉しく思います。お子様が思う存分走れる、広くなったリビングの使い心地はいかがでしょうか？また気になる点等あればいつでもご連絡くださいね。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約までは、営業担当者が小生と妻が迷っている所を感じ取り適切なアドバイス並びに迅速な対応をしていただいた点が良かったところです。
残念な点は施工の際、作業３日目の工程で遅れが生じ夕方遅くまで作業されておられましたが、作業が遅れたことを家族への説明がなかった。(小生仕事により不在)当初３日目の夕方(作業終了時)には洗濯可との説明があったことから洗濯を予定していましたが、予定の家事ができなかったことに対し妻が不満に感じていた。
施工最終日の４日目にもコンセントと洗面台が関渉し設置位置変更についての急な対応により作業終了時間が遅れたようですが、その日は作業遅れの説明もあり、管理組合へ急遽作業終了時刻が遅れる旨の通知を小生が行いました。小まめな意思疎通が功を奏するところではないでしょうか。いまひとつ望まれるところです。
辛口のコメントですが、全体を通じては、満足しています。アフターにも期待しています。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応が、一番の決め手となりました。また、商品選択の際にも適切なアドバイスがあり、「かゆい所に手が届く」対応が妻も満足しており決定に至った次第です。
その他の点では、小生は複数の業者へ見積を依頼しましたが、ホームプロの業者には特にショールームへアポなしで訪問し、担当者以外の方の対応(ＣＳ)が非常に良かったところも決め手のひとつとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお風呂・洗面・トイレの交換工事をお任せ頂きまして、誠にありがとございました。
Ｙ様とは主にメールでプランのやり取りをさせて頂きましたが、いつも迅速にご返信を頂き、また、こうしたいという明確なプランをお持ちだったので、とてもスムーズにリフォーム計画を進行させて頂きました。内装選びに関しても、何度もお店に足を運んで頂き、様々なサンプルの中から選んで頂きました。いつも、リフォームに対して協力的でいてくださいました事、心よりお礼申し上げます。
施工中のご連絡やご家族皆様への配慮に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を頂けました事、深く感謝いたします。今後なにか気になられる事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。アフターケアや会員サービスもいつでもご利用くださいね。今後とも弊社と末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
梅雨の時期で、工期を心配しておりましたが、予定より1日早く終了しました。
又、こちらからの細かい注文にも快く対応して頂きました。
もちろん外壁は 想像以上綺麗になり、嬉しい限りです。
他社より金額は高めでしたが、納得です。
この会社に決めた理由
業者からの提案や、知識の豊富さに信頼ができる会社と感じて
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。ご満足の評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。お客様から喜びの声を頂戴することが弊社一同何よりも嬉しく、そして励みになります。 これからもお客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
当方のワガママな要望に可能な限り添うべく誠実に対応していただきとても感謝しています。
またの機会がありました際にはどうぞ宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で信頼できる方だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にて施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂けて、とても嬉しく思っております。様々なご相談・ご質問を頂いたりY様からもご提案を頂いたりする中で私もたくさんの学びを得ることが出来ました。また、工事期間中もY様のお気遣いのお陰で職人共々毎日気持ちよく作業を進めることができたこと、大変有難く思っております。ありがとうございました。また何かお手伝いできることがありましたらいつでもご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,522,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
ほぼ想像通りに完成しました。
娘も凄く喜んでくれたの良かったです。
またリフォームする際は相談させて頂きます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積りを取りましたが、金額的に大差はなかったが
担当のＴ様の対応の良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
また高い評価を頂きありがとうございます。
お子様にも喜んで頂き良かったです。
入居しながらのリフォームで、工事期間中はご協力頂きまして感謝しております。
今後住まいに関する事でお役に立てる事がございましたら、是非お声かけください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
塗装の方とは毎日の進み具合などを毎朝確認出来たり、窓が開けれない期間を最短に動いてもらえたりと本当に助かりました。
後片付けもきちんとして帰って下さってたので留守のときでも安心してお願いできました。
営業の担当の方ともスムーズに話が進めれて、予定通りの期間で完璧に完工してもらえてお願いしてほんとに良かったです。
ありがとうございました。
また、家のことで何かあれば是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、地元にある会社を探してたため
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。外壁屋根の塗装と、内装のリフォームをお手伝いさせていただきました。
住みながらの内装工事は、色々とご不便をおかけしたのではないかと心配しておりました。
ご満足いただけたようで、ほっといたしました。外壁は紫外線に強い塗料、屋根は遮熱塗料で塗装させていただきました。住まいの長持ちと快適な生活を送る事が出来ると思います。和室はキズや凹みに強く、汚れや紫外線に強いコーティングをされたフローリングを張り洋室としました。
日当たりの良いお部屋でしたが、日焼けによる色あせなども抑えキレイな状態が続くと思います。また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。また機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
最初の対応が良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りリフォームのご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価を頂き、嬉しいです。
アフターメンテナンスも丁寧な対応をスタッフ一同心掛けますので、何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 994,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
フローリング工事では大変お世話になりました。見積もりから施工まで短い日程で仕上げていただき、法事もきれいになった洋室で執り行うことができ、満足しております。何よりこちらの希望の価格で引き受けていただいたことを感謝しております。営業のＳさんには本当にお世話になりました。穏やかで真面目な人柄が伝わってきます。一生懸命に対応していただきました。またこの会社に頼みたいと思うのです。やはり、リフォームは営業マンの人柄が決め手になるなぁと思います。上司の方も仕上がりを見に来ていただきました。この会社は人が優しいです。とってもいい会社だと思いました。
この会社に決めた理由
洋室2室のカーペットからフローリングへの貼り替え工事でした。予めショールームへ行って材料は決めていました。私の希望は①パナソニック ウッディ・アーキ４５ ②巾木も木製 ③クローゼット内もフローリング ④少しでも安く！ という4点でした。3社に絞って見積もりをしていただきましたが、驚いたことに、同じ材料にも拘わらず、35万から65万と金額の差は大きなものでした。
こちらの会社さんは、安く上げるために提案をしてくださいました。①家具移動は自分で ②クローゼット内はウッディ・アーキ４５ではなく普通のフローリング材を使う というものでした。
もちろん、安く上げるためには家具も自分で移動させました。そのため２室同日施工ではなく、日にちを空けて、2日間施工していただきました。こちらの希望どおりに進めていただき、気持ちよく工事を終えることができました。こんな安く仕上げてくれる会社は他にはなかったです。
リフォーム会社からの返答
その節は、工事をさせていただき有難う御座いました。
短期間での工事でしたので、予算の関係上、家具移動をお願いし、申し訳ありませんでした。色々なご意見をいただき、また、ご満足頂き、ありがとうございました。今後も今回のご指摘いただいた事柄を踏まえ、よりご満足頂けるリフォームを行っていきたいと思います。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
広い範囲の工事でしたが、職人さんはどなたも気持ち良く挨拶して下さり、その熱心な仕事ぶりや出来栄えに大変満足しています。実務の担当者の方とは色々ありましたが、細かな点でも迅速な連絡を心掛けていただくと、もっと安心出来たと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が熱心で信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました。
お住まいの全面改装のお手伝いさせていただき、当店の職人さんの仕事ぶりに満足いただけたとのことで嬉しい限りです。
職人さんにも伝えた所、喜んでおりました。
ただ、当店スタッフの対応でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点を含め、サービスの向上と改善に努めていきたいと思います。
この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、お使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,129,184円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
３年前に古い家を購入し、少しずつ手を入れて住みたいと思っていたので、今回、思いどおりになりました。外観はレンガの色や外灯も自分で決められるし、担当者からアドバイスもいただけます。新築で家を購入した時より、楽しかったです。日中不在で住んだままでという工事をお願いしたので、耐震工事をできる限り外側から進めて貰いました。この辺りは住宅密集地で近所との距離も近いのですが、毎日丁寧に片付けて帰ってくれていたので、ご近所からの評判もとても良かったです。ご近所からは新築になったようだね。新築するより費用がかかったんじゃないの？と言われる程ですが、実際は安心価格でした。古い家の改築は工事の変更がつきものですが、その都度丁寧に説明して頂けたので、納得して進めて貰うことができました。耐震工事における役所への提出も代理で行って頂けたので、共働きの私達にとって非常に助かりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明に納得したことと、会社がしっかりしていたからです。
リフォーム会社からの返答
高評価をして頂きまして誠にありがとうございました。
今回、市の助成金を受けて木造住宅の耐震改修工事を行いました。工事の内容として屋根の葺き替えと耐力壁の設置、柱の補強等を行いました。耐震診断による評点が0.14と大地震動での倒壊の可能性が高い住宅を評点1.01の一応倒壊しない住宅になる様に設計し工事を行いました。また、外壁側からの工事でしたので、騒音や粉塵の飛来、雨天順延による工期延長等ご近所の方には大変ご迷惑をお掛けしましたが、ご近所の方皆様とても協力的でｽﾑｰｽﾞに作業を進める事ができました。今後とも、何か御座いましたら、いつでもお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
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