大阪府・堺市東区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑、コロナ禍の中、担当の方には何度も自宅に足を運んでいただき、迅速な対応でした。住みながらのリフォームは大変と聞いていましたが、スケジュールも上手に組んでいただき、小さな工事も丁寧でした。きれいになったキッチンでお料理するのが楽しみになりました。

この会社に決めた理由

自宅から一番近かった。
担当の方のアドバイス。誠実さが感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様はもちろん、その先の工事に携わって下さった方々も、皆様大変いい方でありがたかったです。途中、小さなことを考えすぎていろいろ迷った時にも、親身になって下さり感謝しています。また、予定にないところまで気を配り、施工していただけたのもとても嬉しく思っています。何かあったら是非相談に乗ってもらいたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、改築する場所だけでなく他の部分も見て「こうした方がいいのでは？」という提案をいただけたので、最初から好印象でした。また、他社様は気づかない所にも「ここはこうなりますが大丈夫ですか？」などと言って下さったので、よく見て考えてくれているな、と思いました。

続いて見積もり段階で、詳細を詰める際にも色んな提案をいただき、親身になって一緒に考えて下さったので、契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相談の段階から工事完了まで、とても誠実・丁寧な対応をしていただきました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、ホームプロでの評価も高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根裏収納の工事をお願いしましたが、見積り段階でスペースを広くという此方の要望に他社が難色を示す中、前向きに検討していただき、見積価格も納得できるものでありました。実際には施工に入ってからしか、スペースの施工範囲は確定はできないところでしたが、作業エリアも狭い中、イメージ通りの範囲を作っていただき、感謝しております。施工中には、屋根裏の部材の構造上、当初予定の配置ができないところもありましたが、使い勝手なども考慮し、対応していただきました。仕上がりも丁寧にしていただき、非常に満足のいくものとなり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・施工のイメージへの質問への回答が迅速で明確であったこと。
・施工内容を踏まえた価格が納得できるものであった。

お客さまのご感想

まず担当者が最悪。
工事完了後チェックしてないのか、2Fの床が盛り上がっていて、こちらが指摘して引っ越し後になおしにくる状態。
とにかく何もかも居住する人間に了承をとらずに工事をされる。特に窓の大きさを勝手に変えられたり、床材の色も勝手に選んだ床材の色でないものを使われている。
打ち合わせを何度もして書面にも残っているのに、ドアノブ、幅木、手すりの色を全く違う色で取り付けられていた。
これも私がおかしいと言ってないとそのままだったと思う。
引っ越し当日、工事でガスを止めていたと思うが、開栓してくれて無いため引っ越し当日で疲れているのに入浴も出来なかった。引っ越し日分かってるのに、ひどすぎだと思う。お陰で夜中何回も疲れているのにガス会社に連絡しないといけなかった。
最後にこちらの会社で働き出してまだ2ヶ月ぐらいと言っていた担当者は工事完了後3ヶ月ぐらいで何の連絡もなく辞めてしまったそうです。

この会社に決めた理由

近くだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ではあるが
技術力に少し不安が残った

この会社に決めた理由

価格交渉や柔軟な応対があったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
これからも宜しくお願いします。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者にサンルームを施工してもらいました。
仕上がりも大変満足しています。職人さんもマナーも良く丁寧でした。
担当者の人柄、見積りの説明も納得できるものでした。
これからもリフォームする時は、まずは担当者に相談しようと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介会社がここだけだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしてのきめ細かいアドバイスがとてもよかったです。思い切ってリフォームしてよかったです。色々トラブルはありましたが、その時々にきちんと誠意をもって対応して下さったので結果、快適に過ごせています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が、とてもしっかりしていて、的確なアドバイスをして頂いたことが良かったです。現場のことをよくご存じで細かいことまでとても丁寧に教えて頂きました。何より、すごい職人さん(親方)がいるとのことで、その方にお願いできるのであれば、いいリフォームができると思いました。結果、来て頂いたのは親方ではなかったのですが、とても丁寧に仕事をして頂き、満足しました。ただ、できるのはこの方だけで、残念な職人さんの失敗が目立ち、何度もやり直しをして頂くことになり残念です。壁紙も1日で仕上げて頂き助かりましたが、仕上がりが悪く、結局やり直しをして頂くことになりました。
でも、営業の方と職人さんにはとても満足ですので、また、何かあればお願いすると思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々とご無理を聞いて下さり、ありがとうございました。
工事中に何度も打ち合わせをしていただき、とても嬉しかったです。
職人さん達皆様が、仲が良い感じで凄く安心できました。

この会社に決めた理由

見積りに来た方が、内装と 外構の行程を全て把握していたことです。そして、予算に一番近かったからです。