大阪府・堺市の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスがきっちり
できる事を期待している補償以外にも
小さな事でも相談に乗ってくれる事を期待している

この会社に決めた理由

担当者の細かい配慮や説明など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業日が決まったら、もう少し早く連絡してほしい。

この会社に決めた理由

素早く対応してくれそうだったから。

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼から完工まで、当方の希望で長くなりましたが
有難うございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工会社が、比較的近くにあり、担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時に担当されてた方と、着工となると、担当が変わられ話が伝わってない点もあり、何度も説明が必要だったりでちょっとどうなのかと思いましたが、最終的には一生懸命対応していただき、職人さんも暑い中、丁寧に作業していただいたと、感謝しています。
初めてのリフォームで何も分からなかったので色々良い勉強になりました。

この会社に決めた理由

他の会社が、取り合ってくれなかった案件を、1番に解決するべきと、進めてくれた事。
それが1番の悩みだった為こちらにお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古住宅を購入した関係で玄関アプローチと洋室のクロス張替をご依頼させていただきました。
おうち時間が多くなり、リフォーム対応も増加している中、ご依頼させていただいてから迅速に現地調査に来ていただきお見積もりまでのスピード感もあったことが印象的でした。
近隣へのご配慮も十分に行き届いており、進捗報告も適宜頂けましたので安心してお任せできることが出来ました。
施行範囲以外にも住まいのアドバイス等も気軽に対応頂きました。
初めてのリフォームでご不安に思われる方も一度ご検討頂く会社様で検討頂いてみる価値はあると感じております。

この会社に決めた理由

・・ホームプロ経由で5社、独自で探した2社の計7社の中より検討し、提案内容、見積もり内容が納得できるものであった為
・複数の施工プランのご提示が御社だけあった為
・見積もり時に部材のサンプル資料のご提示があり、ご説明も理解できるものであった為
・ホームプロでの施工事例や評価を参考に今回要望対象のリフォーム(玄関アプローチ、洋室クロス張替)をお任せしても問題ないと判断した為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中のこちらからの要望にも柔軟に対応いただき、非常に助かりました。
出来にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

こちらからの要望を正確に見積に取り入れてくれた。
要望を取り入れた上で金額も納得のいくものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、外壁、洗面所などの工事当日には必ず現場に来られ、こちらの要望などを職人さんに伝えて頂き、安心して工事をお任せすることが出来ました。職人さんの方々も、しっかりと対応して頂き、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄の良さです。こちらの要望に対し、いつも親切丁寧に対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程が混み合っているなか、最短で対応いただいて助かりました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。