大阪府・大阪市北区の評判・口コミ（5ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の担当の方が、丁寧で細かい配慮もして頂き
都度、工事状況も報告して下さり、初めてのリフォームでしたが、安心感がありました
短期間で、きちんと仕上げて下さり良かったです。

この会社に決めた理由

見積りも迅速で、的確な説明があった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々無理難題、追加工事でご迷惑をお掛けしましたが、両親も満足する
リフォームが出来たと思います。
ありがとうございました。
特に最後の、床暖房は、完成した床を剥がして、削っての対応が大変だったと思われます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の評価が良かった。
メールでの返信が早かった。
他社の反応があまりにも悪く、比較にならなかった。
度重なる追加工事も、対応をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スムーズに契約・施工出来て大変満足しております。また、お願いするかもしれませんのでその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者のテキパキした動作、説明が印象に残っています。担当者の方とざっくばらんに話せた。また、こまめに連絡を取ってくれたので安心して相談できた。他社３件見積もりを取りましたが、最初に会って見積もりをもらうまでにこちらの会社の担当者との相性が合うと思い7割決めてました。見積金額も自分が思っていた金額と近かったのですぐに決めました。

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

商談対応が迅速であった事です。
都度都度の反応が他社よりもかなり早かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。迅速に対応していただけて大変感謝しております。職人の方々も大変気をつかっていただき、とても綺麗に仕上げていただきました。数あるリフォームの会社の中でご縁があった事本当に良かったです。
また、何かありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番に連絡をいただけた事と担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に早く対応してもらいました。仕事も丁寧で、細かな傷もついでに直してもらい、価格以上のサービスを受ける事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な現調と見積。臨機応変な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームができ満足しています。価格もリーズナブルで安心感があるので、これからも継続して色々お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、丁寧な仕事ぶり、対応のスピード、リーズナブルな価格で選びました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏の工事でしたが、皆さん黙々と作業者されてました。
建具の配送業者さんも感じが良くて、安心できました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、決めました。
こちらの質問に、的確に答えられましたので、仕上がりの様子が想像しやすく、迅速な返事に安心できました。
他者さんは、営業と工事の人が別で、伝わりにくかった。時間がかかった。