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大阪府・大阪市北区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,831件の評価・クチコミを公開中!

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196件中1〜10件表示
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  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2025/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もともと新築マンションのオプションには申し込まず、個別で内装のリフォームを考えていましたので、近隣住民の方やマンション管理者さまへのご迷惑を心配しておりました。

しかし、担当者さまより、マンション管理者さまへの確認事項など、具体的に教えていただき、事前に備えることもできました。
安心してお任せすることができ本当にありがたかったです。

職人の方にも、機能面だけでなく、デザイン面でも最大限になるように考慮しながら施工していただいたとのことで、仕上がりもとても満足しております。

養生や、施工後の掃除もきちんとしてくださり、新築のワクワク感がより増しました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さに惹かれて契約をさせていただきました。
また迅速に対応していただき、とてもありがたかったです。
こちらの要望を聞いてくださるのみならず、担当の方にとって利益にならないようなアドバイスもしてくださり、普段からお客さんの立場を考えてお仕事をされているんだなと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命ならびにクチコミでの高評価を頂き誠にありがとうございます。

工事の立ち合いや管理会社への確認等々頂き誠にありがとうございました。
御蔭をもちまして万事滞りなく完了することが出来ました!

今後はアフターフォロー含めて対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング ダイニング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、わからないことへの質問にも、真摯に回答いただき、年末で補助金申請の対応ができない業者もあったが、補助金の申請も間に合うようにスケジュールを立ててくださり、信頼できるご担当者で、気持ちの良いお取引きができました。
以前別の業者で給湯器を交換していたときからの不具合があったようで、浴室乾燥機、床暖房が使用できない想定外の事態にも、すぐにメーカーの手配をしてくださり、無事に解決しました。
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が早く、補助金についてもわかりやすい説明があった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
弊社は導入当初からリフォームの補助金制度を活用しておりますので、その部分で今回のお客様のご要望にかなう対応ができました事を嬉しく思います。
年末のお忙しい時期での打合せ・契約・工事となり、お手数をお掛けしたところもあったかと思いますが、工事も予定通り完了し補助金申請も無事間に合いました。
今後のメンテナンスに関しても迅速に対応致します。この度は大変お世話になりました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,008,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問にも嫌な顔することなく対応いただき、初めてのリフォームということも配慮いただき、業者さんからも様々気遣いをいただきました。
仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

初めてのフルリフォームということもありわからないことだらけの中、丁寧かつスピーディーな対応をしていただけたから。
金額も納得のあるものだったため。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつお忙しいということで、ほとんどの打合せをメールや電話でやり取りでさせて頂きました。
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 4,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/12/16
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

打ち合わせで決めたことを無視して進めたり、嘘や確認不足を指摘すると電話を切電してきたり一度ではなく数回もあり、上司に変わってほしいと伝えるも上司も忙しいから対応できないと言ってきました。見積金額だけ取ってあとは下請けに丸投げです。まともに現場管理をしていないため下請け業者もやりたい放題やってきます。壁紙を貼りに来られた下請けの業者がとんでもなく文句を言いながら、こんな物件受けた元受けも悪いんだ、自分だったら受けないよ、受けたからにはやらないといけないですけどね、手直しが出たら元受けに電話せずに直接電話をしてきてくれと言って電話番号を聞いてきたりとんでもない人をが来ました。これはすべて事実です。ここでは書ききれないぐらいのことがたくさんありました。リフォームされる方は皆さんいろいろなご事情や背景があるかと思います。少しでもこういった被害にあわれる方がいなくなってほしいと思います。

この会社に決めた理由

他の会社が職人の空きがなく工事開始が9月になる中、8月に工事開始ができたため。
一見愛想がよくうまく行ってる間はいいものの、嘘や確認不足を指摘すると悪態をついてきます。簡単な内容のこうじならいいですがフルリフォームはお勧めできません。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご用命をいただき、誠にありがとうございました。今回は着工までの期間が短かったうえに、フルリフォームで決め事が多かったため、結果的に施主様にご苦労とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。施工物件が築年数の経過した建物でしたので、躯体状況が思わしくない箇所があり、お打ち合わせで決めた通りの寸法や仕様にするのが難しい事がありました。ですが、最初からそういったリスクについて詳しくご説明ができていれば、後日再打ち合わせとなった際も受け入れやすかったかと思いますし、現場の進捗状況を細かく全てお伝え出来なかったことも、ご不安に繋がったと思います。何度もお打ち合わせを重ね、細かいところまでこだわったリフォームでしたので、私の至らなさで行き違いがありご満足いただけなかったことは大変残念で申し訳なく思います。この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

施工地 大阪府 大阪市
価格 9,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
1 /5
工事完了日:2024/11/29
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

初めは対応も早く担当者さんの印象も良かったのですが、工事に来たのは会った事もない社員さんでした
水回り以外は外注みたいで誰がやってくれたのかもわからず、こちらから連絡しないと何も進まず返事もろくにありません
領収書もないです
水回りを頼む方には安く出来るし工期も長く無ければ良いと思います

この会社に決めた理由

対応が早かった
価格が安かった

リフォーム会社からの返答

この度は、誠にありがとうございました。
工事期間にお待たせしてしまい
ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
水回り以外の工事ですが、
クロス、大工、電気工事は、専門の方に
お願いしております。
銀行振込によって代金を頂いた場合は、基本的に領収書を
発行いたしておりません。
ご依頼頂いた場合に発行しております。
現金でのお支払いの場合は、その場で発行しております。
事前にお伝えしていなくて申し訳ございませんでした。
お客様より領収書発行のご依頼がございましたので
送付させて頂きました。
今後ともお客様に喜んで満足いただけるリフォーム工事を
目指しより一層精進してまいります。

施工地 大阪府 大阪市
価格 5,095,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のF様には大変お世話になりました。
何度もやり取りをさせていただきましたが、対応が早くまた的確なアドバイスをいただきました。
施工していただいた職人の方々も新しくなった器材の質問に丁寧に説明して下さいました。また、住みながらの施工でしたが施工場所以外の所が汚れないよう配慮もしていただけましたし、仕上がりも大変満足しております。
アフターケアもしていただけるとの事で安心して住む事ができ、嬉しく思います。
他のリフォームがあればお願いしたいと思いますし、知人や友人にも紹介したいと思っています。
F様をはじめ職人の皆様、この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早く適切であった事
予算内の低価格であった事
同じ間取りのリフォームを以前されていた事

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
同じ間取りでの工事実績がございましたので、施工もある程度スムーズにおこなうことができ良かったです。
アフターメンテナンスに関しましてもお客様に安心頂けるよう迅速・丁寧に対応致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,680,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高校生の娘のために和室から洋室にリフォームを依頼しました。
見積もりに来ていただいたときから印象がとても良い業者さんでした。予算オーバーだった為、値下げのお願いをさせていただきましたが、快く応じて下さり、内容的にも納得できる提案を頂けました。
工事が始まってからも私は日中対応が難しく、家族にお願いをしていたのですが「携わって下さった方々は全て感じの良い方で最初から最後まで気持ちいい業務さんだった」と申しております。

仕上がりも娘のイメージ通りだったようでとても喜んでます。

いつも笑顔で対応してくださり最終日は厚かましくベットの組み立て等もお願いしましたが、綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

また機会ありましたら、必ずこちらの会社にお願いします!

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の第一印象がよかった事。
値下げ交渉にも歩み寄って下さいました。スピーディーに回答をいただけ、コストダウン部分に関してわかりやすく説明して下さり、安心感と信頼感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】の評価をいただき誠にありがとうございます。今回は、大切な娘さんの為の内装リフォームのお手伝いをさせていただきました。工事中は色々とご協力いただきありがとうございました。仕上がりをイメージ通りと喜んでいただき、大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。励みになります。今後お住まいになられて、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,138,115円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な説明かつ、低価格でした。
こちらの希望を受けての
日程や施工についての臨機応変な対応も素晴らしかったです。
また、今回の収納とは関係ない箇所の部品をこちらの希望で無料で用意してくれたり、
当日の急な変更にも対応して頂きました。
途中の打合せも大変やりやすく、どこで金銭が発生する、こーなると変更するなど、明瞭会計だったのも安心でした。
そして、何と言ってもお人柄!とても気さくな方でしたので、ほんとに進めやすかったです。
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速かつ臨機応変な対応
低価格

自分の希望を通りの事をご提案頂けましたので、契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命・高評価頂き誠にありがとうございます。

長い間悩んでおられた問題に終止符を打つことが出来てよかったです!

今後はアフターフォローも他の工事も対応させて頂きますのでお気軽になんでもおっしゃってくださいませ!

施工地 大阪府 大阪市
価格 91,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/07/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し不満な所もありましたが
そこもしっかり最後まで対応していただいたのでこの会社にしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

会社名を知っていた。
担当の方が感じ良く話もしやすく
色々相談かできた。

リフォーム会社からの返答

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えなかった点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、度重なる打ち合わせにお時間を割いていただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のお住まいに関するお悩みを解消できるよう努めてまいります。
今回の工事箇所以外のことでも、何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,477,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、何度か見積もり依頼しましたが、嫌な顔もせず一つ一つ対応してくれました。 また、依頼したこと以外の質問にも真摯に応えてくれます。詳細仕様や見積もり確定など、担当者の方は常に素早く電話やメッセージで回答してくれるお陰で、施工までは無駄な時間がなく、スムーズに進みました。傷だらけの床を全体貼り入れ替えると思ってましたが、リペアで改善できると担当者の方からご助言を頂いたお陰で大分お金を節約できました。お客さんの立場で物事を考えて、必要以外の無理矢理なリフォームを押せず、良心的な会社です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
最初にお会いした現地調査段階から最後の工事完了に至るまで、お客様こそ一貫して丁寧に敬意をもって対応して頂き、担当の私からも感謝申し上げます。
『担当者が信頼できると思ったから』というメッセージが何より今後の励みとなります。
これからもご依頼頂いた事には迅速・丁寧かつ真摯に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
196件中1〜10件表示

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まとめ

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大阪市北区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは196件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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