リビング・大阪府・大阪市の評判・口コミ（64ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

収納部分が使いやすくなり、キッチンでの動線も短くて使いやすくなり大変満足しています。梁が多く暗い感じだったのが、全体に明るく広い雰囲気になり気持がいいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から営業の方達が話しやすい雰囲気だったこと。リフォーム会社を探していた段階では漠然とした希望で、しかも夫婦のあいだでイメージしているものにずれがあったのをきいてプラン変更を何度もしてもらったこと。大きな希望の一つだった、お風呂を広げたい、というのをうけて最初の現地見積もりの時から広げられるか見てくれたり、こちらが気づく前に追いだき機能をマンション側に可能か確認の上提案してくれたりしたこと等々。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんの対応にとても満足しています。多少のトラブルはありましたが、迅速に処理していただき、結果的には良かったと思います。今後とも良いお付き合いをお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な態度。こちらの要望に添った価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が順調に進み、工期が最短で終わりましたが、それをきちんと費用に反映して頂けました。工事中にお願いした追加工事も工期に組み込んで頂き、また手直しも万全でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

センスの良さ、価格

お客さまのご感想

特になし

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は３ヶ月弱に渡りリフォームして頂きありがとうございました。現地と所在地が離れているので月に１度程の打ち合わせでしたが、こちらの要望に対しても丁寧に対応頂け感謝しております。一方で、期日の延長に対しての対応や、引渡し時のクリーニングに関しては、もう少し余裕を持って行ってほしかったっです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、可能な限り答えようとする対応がとてもよかったです。無理な時でも代替案を提示頂け安心しておまかせできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり～内容を決めるあたりでの提案力というか、夢を持たせてくれる感じは本当に偽りなく高評価したいです。しかし、実際工事が始まる前～工事中などこちらから連絡しないと現状どんな感じなのか？とかが掴めない感じで不安も感じましたし、最初のカギの受け渡しの際に不備が多すぎて結局引き渡しが１週間伸びたり…と結構散々でしたが、結果（仕上がり）はほぼ満足しております。カバーしてくれたのは担当者さんの人柄ですが、それだけでは色々会社としてどうかとも思いました。厳しい意見かとは思いますが、今後もよろしくお願いしたい気持ちがあるからこそ・のコメントです。

この会社に決めた理由

見積もり時や提案時を含め、担当者さんの人柄や提案内容などに惹かれ決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

紹介会社をインターネットで確認し対応可能そうな会社を３社に見積もり・改造案を要請し確認した電話等で確認のみに終わった会社も含め御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

リホームの改造案が良かった。改造の中身の説明等信頼できそうであった。金額的にもリホーム内容と一致でき細かな対応が可能そうであった。担当者の親切な説明に誠実であると感じた。納期的に希望通りであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

戸当たりやドアの微調整など細々とした部分をサービスで治してもらい有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームしようと思っていた部分以外で修理必要な故障個所を見つけてくれた事と価格の安さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

部屋をキレイにしたいという思いだけでしたので、工事範囲・建材等、ひとつひとつ詰めていく作業に辛抱強くお付き合いいただきました。仕上がりに満足しています。工事中の困った点。初日、職人さんが帰り際に「掃除道具を忘れた。そのままにしておいて下さい」と言われました。床フローリング工事で木くずが舞うほどの状態で、どうしても生活動線的（玄関に続く廊下・リビング）にもそのままにしておけず、勝手にして気を悪くされるかもと思いながら、掃除いたしました。住みながらのリフォームは大変だなと思いました。

この会社に決めた理由

３社に見積をとりました。値段もあるかもしれませんが、それより信頼できるかどうかをポイントにしました。ほとんどメールでの打合せでしたが、こちらからのメールに対して、いつも、すばやく、わかりやすく、心がこもった返信をいただきました。マニュアルとか感じさせない気持ちのよい対応でしたので、お任せすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、三階建のほぼ全面のリフォームを、御願いしましたが、大満足です。良かった面は、いろいろありますが、例えば・いろいろな御無理を言いましたが、それを即実行に移していただけた事（設計面など）・家内の理想を汲み取って頂けた上での、ご提案が素晴らしかった。・近所とのトラブル対応、対策。など、現在既に住んでおりますが、ほぼ理想に近くなっており、周りからの評判も良いです。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積りの早さ及び、正確さ。ご担当者様の人柄、熱意。デザインのセンスの良さ。家内の想像しているモノを、ご担当者様が汲み取って頂け、設計に反映してくれた。