リビング・大阪府・大阪市の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後も色々出てきまして追加していただいたり、工事中も変更をお願いしたり、かなり大工さん泣かせの工事だったにもかかわらず、担当者の方もいつも温和な対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったこと　
・できる、できないの説明が分かり易かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、リフォーム会社を選ぶ際、不安が大きかったのですが、終わってみるとこちらの会社さんと契約したことに大変満足しております。
他社と違った点として、限られた予算の中で何度も相談と見積りの対応を頂いたのはこちらの会社さんだけで、本当に社長と担当者には親身になって相談頂きました。
その結果、満足のいくリフォームとなり感謝しております。

この会社に決めた理由

・地元の会社とホームプロでの評価がよかった点
・対応の早さと柔軟性
・社長と担当者の人柄
・価格面

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積時からとても丁寧に対応頂きました。施工中も相談にのって頂けたので満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

見積時の説明と対応がよかったことと、予算以内で殆どの希望をかなえてもらえました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階でどこよりもリーズナブルなご提案をいただきました。また他の会社のかたからは無理と言われたキッチンの柱撤去もやってみましょうと引き受けていただき無事に撤去していただくことができました。とにかく担当のかた工事のかたの対応がすごく丁寧でした。
工事中もこちらの意向を良く聞いていただきました。本当に頼んで良かったです。　
今後も何かあれば御社にお世話になりたいと思っています。
大満足のリホームができたことに感謝しております。本当に丁寧なお仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のかたの説明対応が良く、どこよりも安価でご提案していただいたからです。
また他の会社からは断られたこともやってみましょうと言っていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
担当者の人柄がよく、多少高くてもこちらの会社さんにお願いしようと思っておりましたが、3社相見積もりした中で一番費用も安かったです。
廊下とリビングのカーペット張替えのみの小規模なリフォームにも関わらず、迅速丁寧に対応頂いた担当者のSさん、感謝しています。
職人さんも仕事が早く、2日かかると言われていたのが、当日の16時頃には完了し、また自分で行う予定の家具移動も手伝って頂きました。
仕上がりも大満足です。
また機会があれば、是非お願いしたいです！

この会社に決めた理由

6社に概算見積もりを依頼し、その中から3社現地調査に来て頂きました。
1番の決め手は担当者の誠実さと熱意です。
若い担当者で、初めお会いした時には大丈夫かな？と思いましたが、メールのレスポンスも早く、小規模なリフォームにも関わらず、こちらの要望に応えようと熱心に対応頂いたのが決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
担当者そして工事の仕上がりにおいて満足しております。
こちらの会社さんに決めて良かったと思っております。

この会社に決めた理由

もう一社相見積もりを取り、価格では他社の方が安かったが、担当者の紳士的な対応かつ急な依頼においても素早く対応下さり、計画当初は安く出来る工事店でと考えておりましたが、このように信頼出来うるこちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査〜工事完成するまで一貫して、お客様のことを第一にしようという姿勢が感じられたため、安心して相談したりお願いしたりできました。こちらも人生初めてのリフォームだったので知らないことも多く、色々と質問やお願いをしてしまいましたが、とても丁寧に対応してくださり感謝しています。またコロナの影響も心配でしたが、工期も遅れることなく、予定通り引き渡しをしていただきました。大変な時期に現場で努力していただいた職人さんにはありがとうとお伝えしたいです。（もちろん、何度も対応いただいた営業の方も！）肝心の仕上がりに関しても、とても満足しています。営業対応も丁寧でしたが技術の方も問題なく安心してお任せできると思います。また機会があればお願いしたいと思えるような、気持ちの良いリフォームとなりました。お客様第一の姿勢は是非今後とも続けて行ってください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、安心して工事を任せられるだろうと思った。実際に現地調査をしていただいた後、やりたいリフォーム内容に対して丁寧にお見積もりしていただけたので、見積の信頼性があり、どのような工事をしていただけるかが分かりやすくイメージできた。

お客さまのご感想

最初から、簡単な工事と考え、説明ないのに説明したと言い、そしてまた人の意見を聞き入れず勝手に決め進めていき、天井も隙間ができパテで穴埋めし、廻り縁をして下さいと言いうと出来ませんと言い、最初、リビングと台所の天井もクロスお願いしますと言いうとハイと言っていました。台所の天井も塗装してくれると思っていました。リホーム工事ってこんなものと思うと腹が立ちます。仕事行っている間、給湯器の配管も外の換気口の半分をあけそこから出し、普通は壁から穴をあけ給湯器を取り付けるのではないですかと言いうと、隙間がないし、土台に穴をあけるから出来ないと言い、ガス屋さんも連れて来、何を口合わせしたのか知らないけどあくまでも出来ないと言い、壁をめくって下さいと言いますと出来たではないですか。追加料金取られました。換気口網で補修していますが汚いです。見積料金多くとって手間のかからない事しています。信頼出来ない会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロから優良会社として、表彰を受けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が迅速に対応してくださいました。誠実で丁寧な対応でとても安心できました。小さな事でもすぐに連絡下さり相談してくれます。何か困った事があってもすぐに来て下さり対応してくださいました。
コロナの時期で、期日間に合わなかったらと不安でしたが、ちゃんと間に合わせてくださいました。他社だったら間に合わなかったと思います。会社の方からも電話がはいりますが、とても丁寧で、スタッフの接遇が素晴らしい会社だと思いました。こちらの会社さんにお任せして、本当によかったと思います。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりしましたが、こちらの会社さんが1番細かく見積もりだしてくださり、対応が早かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当に担当さんにはお世話になりました。コロナの影響でリフォームが遅れるかと心配していましたが、計画どおり工事してもらえたり、作業中のトラブルも担当さんのご尽力で事なきを得たり、感謝してやみません。本当に御社に依頼してよかったです。
今回のリフォームが大満足だったので、次も是非御社にお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提示価格と担当さんの対応が群を抜いて優れていたため。

現場調査後の見積もり対応の速さと希望どおりの提示価格で、最初から好印象でした。その後、リフォーム内容の詳細打ち合わせで担当さんの説明や助言がとてもわかりやすく、提案を聞いてとてもワクワクしたので、担当さんに惚れ込んで契約を決めました。