キッチン・大阪府・大阪市の評判・口コミ（72ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意をもって、対応してもらいました。遠距離の工事だったので、コミュニケーションをとりにくい所も良く対応してもらいました。気遣いもよくしていただきました。職人さん達の教育が大変よく行き届いていて、工事中も嫌な思いをすることなく、過ごせました。ただ、担当者が途中で退社してしまい、細かく打ち合わせをしていた事が、工事監督の担当者に伝わっていなかった事があり、そこが残念でした。

この会社に決めた理由

施主の両親の家だったので、両親の話を聞いてくれて、こちらの事情をよく理解していただけた事。会社が近いので、今後のお付き合いも考えて

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もり３社の中で最も安かったこともありますが、担当の方の対応が早く、こちらの無理な要望にも真摯に対応頂き、満足しています。中古マンションのリフォームだったため、管理組合・管理会社との調整も心配でしたが、施工中の養生やゴミ出し、工事車両の駐車などで問題はなく、職人の方のマナーも良く、打ち合わせ～工事全般に渡って気持ちよく依頼ができました。今回の担当頂いた方は営業・技術双方に精通し、依頼した本体工事で大きなトラブルはなく、その他の細々とした要望・クレームにも、嫌な顔一つせず即座に対応頂き、良いリフォームができたと感じています。リフォーム会社選びも大切ですが、担当者の力も大きな要素だと改めて実感しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積もり金額の安さ、レスポンスの早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今般は大変お世話になりました。担当者様がとても良い方で、素人の質問にも丁寧にご説明下さいました。また、思いがけない問題も発生しましたが、その都度誠実に対応して頂きました。感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄が素晴らしかったので。

お客さまのご感想

見積り時から引き渡しまで、大変誠実に対応してくださいましてありがとうございました。小さなことでも気兼ねなく相談できたことが何よりでした。現地が自宅から離れていたこともあり施工中はほとんど任せきりでしたが、現場で作業してくださった方々も含め、大変満足しています。実際の入居はもう少し先ですが、御社を選んで本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

提案を押し付けるのではなく、顧客の目線で接してくださり、また私たち素人ではわからない部分には、プロとしてのアドバイスをきちんとしてくださった代表の方の対応に、引き渡し後の安心まで見えた気がしたので御社に決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。過去にホームプロでお願いしたことがあったのですが、そのときは最悪でしたので、少し迷いましたが、何事も運はつきものだと思い再度アクセスしました。社長自ら幾度も足をお運びいただき感謝いたします。発覚した本体の根本的な老朽化も早めに処理でき長く安心して住めるようになりましたし、これから入るであろう住人の方が大切に扱わざるを得ないようないい空間ができました。大きな工事はほぼ終わりましたが、後々小さなお願いも是非お頼みできればと思います。

この会社に決めた理由

何でも言えそうな柔軟性を感じた。

お客さまのご感想

障害者が使用するため途中いろいろ変更をお願いしましたが迅速に対応しいただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったので。

お客さまのご感想

住ながらのリフォームなので大変でしたが担当の方、作業のされた方がとても親切で対応が良かったので満足しています、出来上がりも大変良く部屋が広く明るくなり見違えるようになりました。又、キッチンやお風呂選びや、クロスをどれにするか大変悩みましたが、とても楽しかったです。今回は大変お世話になり有り難う御座いました。次にする時もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の第一印象が良く、こちらの希望を聞いて適格なアドバイスをいただけたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ネットでの紹介ということで、最初は不安もありましたが、営業担当の方から職人の方々まで、みなさんとても親切丁寧な対応で安心して工事を進めることが出来ました。仕事も丁寧で、想像以上の仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

値段はもちろん、見積り依頼時の現場調査の丁寧さと、他社にない提案でお願いするころにしました。ホームページの施工事例も値段と工事内容が想像しやすく、採用のポイントになりました。

お客さまのご感想

この度、お世話になりました。イメージ通りの快適な空間になりました。担当のMさんには、今までの経験を生かしてのアドバイスや見積りもわかりやすく、工事の内容、段取りなど説明も初めての私達わかりやすく、本当に良くして頂いてとても喜んでいます。施工完了日に下駄箱の位置の変更も気持ちよく対応していただき本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

５社ほど見積りの依頼をいていたのですが、見積りが一番早かったのがS社さんだったのと、担当のMさんの人柄に引かれたのが最終的な理由です。金額も内容も納得、仕上がりもとても満足してます。またお願いしたい会社です。

お客さまのご感想

長い間ありがとうございました。工事も無事終わり大変満足しています。リフォームされた家に住みだし、新鮮な気持ちです。生活スタイルを変えて行こうと思っています。

この会社に決めた理由

迅速な返答、詳細で明確なな説明、色々な期日をきっちり守る。