キッチン・大阪府・大阪市の評判・口コミ（26ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はとても好感が持てるお人柄でした。限られた予算の中でのリフォームだったので何度も見積もりを出して頂いいたりと、とても頑張っていただきました。
細かな連絡行き違いなどはありましたが、その都度、迅速にフォローしていただけたので問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

数社見積もりをした中で一番安かったから。
こちらの要望に柔軟に対応してもらえたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ5日間で大変段取りよく作業を進めていただき、数日の時短勤務で仕事を休まずリフォームができたので、決断してよかったと満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いうえに、プランも要望を踏まえた提案で、値段にも納得できたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので気になることはすぐに担当者に連絡させていただきました。正直最初の打ち合わせと違っていたり説明不十分で心配させられることも多かったですがこちらの要望を伝えるとすぐに対応してくれたので最終的には満足いく仕上がりになりました。大安心でお任せできるという感じとは少し違っていたので他の方にお勧めするのは少しはばかられますが自分がまたリフォームするときにはまたこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず連絡に対する返信が早かったこと。過去の施工実績に対する口コミ評判も悪くなかったこと。実際会社に足を運んだが明るく楽しそうで雰囲気がよかったこと。何社かに絞って面談をしたがその時の対応も臨機応変で頼りになりそうだったこと。具体的な見積もりを出してもらう時もこちらの希望価格に沿った内容で提案してきたところ。以上でこの会社に頼もうと思いました。

お客さまのご感想

総じて工事の進め方が雑でした。養生や工事の終了後の清掃や片づけを重要に考えておられないのが工事の不手際につながっているのではないでしょうか。工事担当者は社内の方とのことで指導や指示が行き届いていると信じていましたが、これでは会社の意識が低いと感じます。不手際が多く、指摘時には謝罪も頂きましたが、言い訳とその後うまくいかなかった場合の擁護をかなりされていて誠実さが感じられず技術力にも不安が感じられ残念でした。引き渡し後、設計通りになっていないなどいろいろ不具合に気づきご連絡したら、後からあとから言われるとキリがないと言われ、引き渡し時の状態が悪すぎたことを棚に上げられるのだなとその言葉を聞いてかなり憤りを感じましたし、傷つきました。
リペアのお願いをあきらめずにして、対応はできる限りして頂いたと思います。最後の出来はほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、とくに仕上がりの満足度評価が高かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

発注から施工まで十分な時間をかけ、納得のいく工事を進められました。
担当の方もこちらの希望とできる範囲や条件等、きちんと説明してくださり、できるだけ要望に沿った対応や、提案を考えてくださったと思います。
職人さんたちも、丁寧な作業をしてくだり、日程どおりの気持ちよく完了でき、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。

相見積もりをした3社のうち、担当の方の誠意がちょうどよかったからです。

ほかの会社は、少し極端でした。

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前の住居者の方のご都合で
設置済みエアコン周りのみが「板」で、クロス張替えが難しいとされてましたが、きれいに仕上げてくれました。

コンクリートむき出しの洋室床を、安いお値段でクッションフロアに変えてくれました。子供部屋なので助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、良心的な価格。

玄関のセンサーライトの設置や
インターホンの交換（中古のため）など
提案してもらったが、サービスの範囲内のような価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事もきちんと丁寧にして頂きとても満足しています。

この会社に決めた理由

他社に比べて、こちらの要望に対して提案も速く価格も納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が本当に真摯に対応してくださり、とても気持ち良いリフォームができました。毎日、新しくなった水回りで気持ちよく生活させていただいております。
工事までに、契約から数か月を要するとのことで、もっと早く施工していただきたいという気持ちはありましたが、こちらの会社で施工して仕上がりがとてもよく満足しております。打ち合わせの時から、見積りでの細かい訂正にも迅速に対応していただき、気持ちがよかったです。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積りの内容が丁寧かつ、施工主思いと思える点が多々あったため。

壁紙一つにとっても、他社は一番安価な壁紙を提案してきたが、こちらは、リフォームに適していて、かつ、選択肢を多数用意してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より注文が増えましたが、その都度対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、提案内容が自分の思いに近く、見積りも希望金額内に収まるように提案してもらえました。