リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
(1) 見積段階のていねいで的確な説明はもちろんですが,(2) 施工の段取り・管理を含めて,精密な工事内容にはとても満足しています。このことをSさんと話したときに,こちらの会社では,工事施工の担当者のほとんどが社員だとおっしゃってました。(3) 価格も他の業者と比較して相当に魅力的です。これらの (1) 〜 (3) の理由からわたしはこちらの会社 に最高評価を付けます。なお,今回のタイルカーペットの貼り替えは7月に終わりましたが,来年の1月には,こちらの会社の工事で浴室を新しくします。
今回の工事では,(1) LDK,寝室,廊下のカーペットをタイルカーペットに貼り替え,トイレ,洗面所のシートを貼り替え,また玄関のビニル床タイルを貼り替えました。そして,(2) 張り替えた床と接する壁のソフト巾木をすべて貼り替えました。(3) また玄関収納を新しくしました。いまは専門用語で記入しましたが,見積り段階では,わたしは専門用語を知らなかったので,イメージと図で見積りにいらっしゃったSさんにお伝えしました。Sさんはわたしのイメージと図をすべて的確に専門用語に置き換えて Visual 化し,専門のレーザーの計測器等で正確に採寸をして見積りを2-3日で作成してくださいました。こちらの会社と契約した理由は,まず第一に,見積段階のていねいで的確な説明です。
この度は、大変良い評価を頂きありがとうございます。
ご満足頂けて本当に良かったです。
また、浴室の工事も弊社にお任せ頂きありがとうございます。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 580,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
素早い対応とイレギュラーにも
丁寧に案内をしていただき感謝しています。
また、何かあればお願いします。
実績豊富で施工事例も参考になった
担当者の対応も早く丁寧だった
この度は、高評価の回答いただきありがとうございます。
今回は畳からフロアー貼へ変更と襖を木製フラッシュ建具へ変更壁クロス張替でした。お客さまが和洋折衷重視をしていらっしゃったのでその要望に答えられて大変うれしく思います。
施主様より「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
他で、リフォーム工事をする時はお声掛けをお待ちしております。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 512,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 和室 |
(60代/男性)
ホームプロを通し、こちらの会社と知り合って、正直ラッキーでした!やはりリフォームするにあたり不安でした。担当者さんの親切な対応と、サービスで完璧なリフォームをしてもらい大、大満足です!また知り合いなどに紹介を積極的にしていきます!ありがとうございました!
インターネットにて、何社か紹介して頂き各社から、見積りを頂きました!結果、見積価格はもちろん担当者の人柄の良さに、信用できると確信し契約を決めました!
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 5,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(60代/男性)
L(株)様 担当者 O様
今回のリフォームでは大変お世話になりました。おかげ様で大変満足のいく内容と仕上がりになりました。また完成後も、もし不具合があれば、直ぐに対応しますとの、アフターサービス体制もこちらの会社の長年の実績に基ずく自信の表れではないかと安心できました。
これからもよろしくお願いします。
ホームプロでの評価がよかった。
担当者が経験豊富で質問に対する的確な回答で安心できた。(ほとんど即答、一部
不明な点は調べて後日回答あり)
休日等の時間外にも質問や返答に対応してくれた。スピード力あり。
コストも満足。(賃貸物件なのでコストも重視の当方の意図をくみ取り、コスト低減の提案をしてくれた。)
最後は担当者の人柄で決定。
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの各項目で『大変満足』の評価を頂いただけではなく、弊社に工事を依頼頂いた理由を複数にわたって長文で回答頂きまして、担当として本当に有難く思っております。
最終的な判断基準に「担当者の人柄」と書いて下さった事もとても嬉しかったです。
工事完了後に私や会社に対してこのようなコメントを寄せて頂けるお客様は本当に弊社にとって宝のような存在であります。
頂いた数々のお褒めの言葉に恥じぬよう、これ以後もアフターメンテナンス等より一層迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも弊社と末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,591,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
(50代/男性)
成約前のスピーディーな見積、また成約後も丁寧な説明と信頼できるやり取りを感じさせて頂き、お願いして良かったと感じてあります。出来上がりも大変満足しております。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
今回数社から比較検討する中で、評価が高い点が契約する決め手となりました。
この度は、和室の内装リフォームをご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂戴致しまして
誠にありがとうございます。
工事中も何かとご配慮頂き感謝申しあげます。
今後又、お家をさわる事がございましたら
是非ご相談くださいませ。
今後共末永くよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 212,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 和室 |
(50代/男性)
理想の仕上がりで満足しています。ありがとうございました。
ホームプロでの評判が良かったから
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
おかげさまで弊社もホームプロの顧客満足優良会社を5年連続で受賞させて頂いており、お客様のように「ホームプロでの評判が良かったから」を選定理由にして頂ける方が増え、社として【顧客満足】を第一に取り組んできて本当に良かったと考えております。
今後も社員一同、頂いた評価に恥じぬ対応を取らせて頂きます。
アフターメンテナンスに関しましてもお気軽に問合せ下さい。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,049,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 |
(60代/男性)
納期内に施工していただきありがとうございました。
最初の見積もり対応及びペーパーによる提案
この度は当社にご入居前マンション改修工事をお任せいただきましてありがとうございました。又当社にご来社にてお打ち合わせをありがとうございました。工事中はお電話とメールでのやり取りでしたが迅速なご対応を大変感謝しております。今回の工事に関しましてご不明点等がございましたら何なりとお問合せを頂ければと存じます。迅速な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,945,100円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 廊下 |
(60代/女性)
あまり良い印象は無い。
見積書の金額は間違っているし、約束の納期は守らない、指定している壁紙を天井に貼ったり、部屋を解体するのにカーテン、エアコンその他の養生が出来ていない。根本的な事が出来ていない。おおいに不満です。
最終的に女性営業マンが対応して下さる物と思い契約をしましたが、中身は違っていた。
この度はお客様のご期待にお応えすることができず、
大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
住みながらのリフォームで大切な細かな気遣いやこころ配り
などの配慮が欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,685,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 収納 |
(50代/女性)
最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月2日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。
こちらのサイトの会社案内の説明に、追加工事が発生しないよう綿密な現場調査、営業担当者が施工完了まで担当。リフォームに熟練した職人による高い品質と安全性。と記載があった為。
キッチン周りの工事につきまして、解体後に吊戸棚の裏側に梁があることが判明したため予定していたプランのまま進めることが出来ず申し訳ございませんでした。また、工事途中で弊社担当者が退職することになってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。工事は最後まで誠意を持ってご対応させて頂きました。話し合いが続いておりますが、引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 5,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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