大阪府・大阪市の評判・口コミ（93ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。二重サッシのおかげで、室内の騒音も減り、快適に過ごしています。急な変更にも、快く対応いただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もりを請求した際の対応が早く、こちらの希望を丁寧に聞いてくれました。担当者の人柄もよく、信頼できると感じました。

お客さまのご感想

工事も１人で、こちらの会社さんに文句を言われてました。下請けとこちらの会社さんと話しが出来てない。
工事終了後、不具合がたくさんあり、大変でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったので、選びましたが、残念です。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

元々、設置されているメーカーの備品を選択してもらえたので、色合いが合うと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初に想像していたのとは違った感じになりましたが、これで良かったと思います。

この会社に決めた理由

お風呂を広くできると提案されたり、洗面所を私の希望通りしてもらえそうだったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しているが、トイレのタイルが最初に希望した物と色違いのタイルに変わっていて、床のタイルも最初に希望したタイルに合わせて選んだ為、具体的には白地にグレー系のタイルを選んでいたので床もグレー系を選んだが、壁のタイルがベージュ系に変わっていて床はそのままグレー系になってしまった。ベージュ系のタイルも気に入っていたので問題はなかったが、壁がベージュ系なら床もベージュ系を選びたかった。現場とは離れた場所に住んでいた為、完成の写真が送られてきてタイルの色が違うことが判明。
この点以外は満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、リフォーム現場に近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日直前の変更にも快く応じていただいたり、多少の行き違いも丁寧に応じてくださって本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案やプランが気に入ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案段階から仕上がりまで、大満足です。
マンションですが、工事の際の段取りや騒音対策なども管理組合ときちんとやって頂きました。
全方位的な気遣いが嬉しかったです。

この会社に決めた理由

ご提案段階から、ご担当の方の気遣いやアドバイスにプロ意識を感じられた。
メリットだけではなく、デメリットもきちんと説明があった。
価格にも説得力があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに感激です！

昨年暮れより、リフォームの予定を決め、相見積もりの結果こちらの会社さんにお願いすることしました。
担当者のＦさんの誠実で冷静な態度に、安心して任せられると思い決めました。
又、大工さんのＧさんには細かな要望に快く対応して頂き、提案も出してもらって大変美しく仕上げていただきました。
梁が多く規制のある我が家を以前よりも、明るく、広く感じることが出来る様になり喜んでいます。

夫婦共々こちらの会社さんにお任せして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応。
見積もり価格が予算に近かった。
こちらの細かな要望に対応してくれると思った。
過去の工事例を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中作業していただき、ありがとうございました。
雨漏りの修理なので、これから過ごしてみないと結果はわかりませんが
仕上がりの写真では満足しています。
アフターケアも相談に乗っていただけるということで、安心して暮らせます。

この会社に決めた理由

屋根に上がらずに見積をする会社もあった中、
実際に屋根に上がって写真を撮り説明していただき
わかりやすく、そのうえ割安でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからすれば　選んだ唯一の業者ですが、そちら側は　そうではなく数件を同時進行してます感が伝わってくる。　
うちは、余り時間に来るのか　と思いました。
こちらの言ったことをスルーしたり　伝えておきたいことが有って電話しても返電がなかったりと　残念な事が多かった。
クロスが廃盤になっていたにも関わらず　連絡も無かった。　
担当者の方は　対応の口調　挨拶は丁寧でしたが小回りが利く感じではありません忙しすぎるのでしょうか？
そう感じました。

契約前には、ハウスクリーニングの際バスタブのエプロンを外してクリーニングしてほしいのと浴室暖房器のクリーニングをお願いして承諾したのに　やってなかった。　
それをいうと　そこまでしないんでしょうねーで終わったこの時だからして欲しかった　クリーニングは大事です。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社という事で信用性があると思った
実績が多く　いい提案等が期待できると思った