大阪府・大阪市の評判・口コミ（95ページ目）

お客さまのご感想

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は小規模ながら、子供部屋の間仕切壁と引戸の新設、収納スペースも含めた内装工事をお願いしました。
ご担当者がとても話しやすい方で、何でも相談できましたし、
職人さんも迅速丁寧な作業をして下さいました。
格好良く仕上げて頂き、家族一同大変満足しております。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格
当初、他社より見積価格が安かったので若干不安を感じましたが、企業努力と理解しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を丁寧に聞いていただき、１つずつ、プロ目線でより良い提案をしてくれました。もちろん価格面でも良心的で、納得できました。社長さんの人柄が良いからか、作業に来た人もマナーが良く、安心して任せられました。
仕上がりもとても綺麗で、満足しています。特に風呂場の床の汚れまで、新品同様に綺麗にしてくれたのが嬉しかったです。ありがとうございました！
完成したうちのトイレを見て、リフォームしたくなった友達に、こちらの会社を紹介しました。

この会社に決めた理由

依頼主の要望を丁寧に聞いてくれて、プロの知識で良い提案をしてくれた。もちろん価格的にも納得できた。

社長の人柄が良かったので、安心して任せられると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
金額だけでなく担当者様の対応なども含め、全てにおいて大変満足しております。
お陰様で母も大変喜んでおります。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積価格が安かった。
・工事内容の説明が分かり易く、丁寧な対応だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とっても満足しております。
また来て頂いた職人さんも皆さん感じの言い方ばかりで仕事も丁寧でした。
また担当の方の適応力の速さ、手際の良さは凄いです。
是非また他部分のリフォームもお願いしたいと思っております

この会社に決めた理由

些細な疑問や質問もわかりやすく説明して頂きました。
実際に担当の方と一緒にショールームに出向き商品の説明、雰囲気が掴めました。
最初に依頼してから色々要望が変わり、何回も見積を頂き本当に納得できるまで根気強く付き合って頂いたため契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めの対応の丁寧さにまずは好感持てました。現地に来て下さった時に、実際に工事をしてくださる職人さんを同伴して来て下さったのも有り難かったです。というのも、こちらとの契約の前に広告で見つけた工務店が、営業マンの見積もりと実際に工事に来た職人の見立てが全く違い、結局工事をせずに帰られた事があったからです。見積もり時の説明も図解を交えて下さりとてもわかりやすかったです。工事を始める前の近所へのご挨拶に担当者さんが一緒に行って下さったのも有り難かったです。いざ、工事が始まってからは、手早い仕事で近所の方も驚くほどでした。仕事の後もキレイにしてくださりました。

この会社に決めた理由

初期の対応の親切さ。
見積もり時の説明のわかりやすさ。
こちらの希望をまずは聴く姿勢。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

結構ややこしい工事だったと思いますが、快く希望に対応して下さいました。

この会社に決めた理由

数件のリフォーム会社で見積もりをお願いしましたが、担当者の方が分かりやすく親切に説明してくださり、信頼できると思ったので、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意を酌んだ誠実、丁寧な対応が良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く割安で対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前も後も変わらず、こちらの疑問や質問やお願いに真摯に何でも答えて下さろうとする姿勢に、とても信頼できる会社だなと思いました。
塗装もうちの外壁のことをよく考えた提案をしていただきました。
些細な質問や、別途塗装以外のお願いしたいこともメールで気軽に相談できるところも良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と代表の誠実な人柄、細やかなサービス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
コストもありますが、営業の方の対応がよかったです。
またお願いすることもあると思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業マンの姿勢が丁寧なところ（聴く姿勢があった）。
工事の説明も分かりやすかったところ。
数社見積もりをしたが、一番安かったところ。