リビング・大阪府の評判・口コミ（111ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度、お世話になりました。ご担当者が丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。私のスケジュールに合わせて、何度もお打ち合わせしました。自分が気づいていないことも考えてくれました。思った通り出来上がりました。今快適な暮らしを送っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
価格が適切だった。

お客さまのご感想

LDK、廊下、玄関のクロス張り替えと玄関収納の入れ替えをお願いしました。
2日間でお約束のところ、クロスが剥がれにくいとのことで、3日間かかりました。
仕上がりは綺麗に出来ております。
玄関収納は台輪を使用するとのことでしたが、使用しなかった事を、こちらが聞くまで報告無かったのが残念でした。ミラーが入った扉が框に当たり、傷やひびがいきそうで、手直しをお願いする事になりました。せっかく綺麗に張り替えたクロスもコーキングが付いた状態になってしまいました。
当初の予定を変更する場合は、相談して欲しかったですね。小さい依頼かもしれませんが、最後の方は急いでらしたみたいで、ちょっと残念な感じがしました。

この会社に決めた理由

返事が速かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました

いつも素早く対応して頂き思い通りの仕上がりで満足してます

完了後の気になるクロスの傷もすぐに直して頂いて本当に助かりました

担当の方も親切丁寧で安心できました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明るく、きれいになって大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できると思ったから。営業の人が、大工の経験のある人だったので、現場をよく知ってるので安心できると思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上げ、価格の満足感に関しては、充分感じられた。
ただし、工事中の施主に対する安心感、対応力等の会社の仕組みの問題や社員教育に
今いっそう、努力を願いたい！そうすると、N社の評判は更に上がると考えられます。

この会社に決めた理由

担当者の価格提示。及び保証内容がそこそこ充実（リフォーム会社では）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。

この会社に決めた理由

担当者が真面目そうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業　Ｎさんの大工のご経験を活かしたご提案により、当初の想定以上の間取りになりました。2階のクローゼットを2部屋で分割できたり、ユニットバスを入れることができたり、とても便利です。現場監督の方もしっかりされておられ、目標通りGW中に引っ越すことができました。家全体が見違えり満足です。アフターサービスにも期待しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業　Ｎさんの大工のご経験を活かしたご提案が、他社を上回るものであり、私自身の当初の構想を超えるものでした。十分に期間があれば、腕利きの大工を確実に予約できると伺い、Ｎさんを信じてＮ社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームから5か月過ぎましたが、本当に住み心地抜群です。
対面キッチンから無垢材のバーカウンター越しに、食事の支度をしてると、お客さんが入って
きそうな雰囲気があり、実際は客の来ないカフェバーみたいになってます(笑)
それと作り付けの本棚や食品庫も結構入るし、見た目もきれい！
本当にすべての分野の職人さんたちに感謝です。Ｙさんもようやってくれました。
最後の最後で電気の機種が合わなくて一苦労しましたが、Ｙさんと電気屋さんがまめに対応してくれたので結果オーライです。今度は和室と寝室もリフォームお願いします。

この会社に決めた理由

担当者との相性
時間に正確
他社より割安
専属の職人がいる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はきれいにリフォームして頂き、ありがとうございました。家族も喜んでおります。また、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので、毎日の仕上がりを見ながら、その都度気づいた事への注文に素早く対応していただき感謝しています。Yさんには、いろいろお願い聞いていただきありがとうございました。
職人の方達もみなさん良い方で安心して家を空け仕事に行く事ができ助かりました。
仕上がりについては、工事中の想定外に生じた不具合の対応も良く、予定よりいい仕上がりになってた事や玄関側の壁紙の配慮には感動しています。この次リフォームする時もお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

今回6件見積もりとりました。
なかなか納得できる会社が見つからず、最後の、6件目で担当者さん（2名）の対応や感じが、とてもよかったので迷うことなく決める事ができました。