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洗面・大阪府の評判・口コミ（248ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが、大変満足のいく工事となりました。山本さんには、見積の段階から工事完了まで大変丁寧な対応をしていただきました。工事経過で変更点があればすぐに連絡をいただき具体的に説明をしていただきましたし、こちらの要望にも親切丁寧に応えていただきました。メールでのやり取りが本当に便利でした。また、現場作業の方も感じの良い仕事熱心な方ばかりでこちらも安心して工事を任せられました。今こうして新しい部屋で気持ちよく居られるのも、インテルナヤマモトさんのおかげです。ありがとうございました。またいつかお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは２部屋と廊下を一緒にしておおきなＬＤＫにする工事でした。お見積もりの段階から施工が完了するまでの期間はメールと直接のお打ち合わせをたくさんさせていただいたので、お客さまのお考えをできる限り取り入れるよう努力いたしました。
今度新しく加わるお子さんがその部屋を一緒に使って楽しい時間を作っていただければと思います。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,626,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
福祉に関係する現場をいくつか手がけられているので、給付対象に関する工事は任せて安心でした。今回は給湯器と浴槽の交換、洗面室の床の張替えなどでしたが、工事も迅速にしていただき延べ５時間程度で完了しています。追加工事の要求にもすぐに対応してもらいましたのでたいへんよかったです。他業者にも見積もりをとりましたが、価格面では大差はなく、福祉に明るいということで決めさせてもらいました。アフターもきっちりやってもらえそうなので万一故障などが起っても安心できると思います。
リフォーム会社からの返答
今回お客様が介護について大変ご苦労されている方でした。工事自体は浴槽を交換、給湯器、床材と直接的には関連しませんがお客様を通じ介護について少しお聞きできたかと思います。営業をしているとこういったお客様がどんなに苦労されているか、またどんなことを望んでいるのかが聞けるため、かえって貴重な経験をさせていただいたと思います。ご主人がとても朗らかで、優しそうな方だったのが印象的でした。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 443,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
大変きれいになり喜んでいます。使い勝手も良くなりました。見積もりの時に、なんでもかんでも進めるのではなく不要なものについては、はっきり必要無いとおっしゃってくれた事で、もうけだけを考えている業者ではないのではと思い信頼できました。だだ料金に付いては、当初考えていたよりも大分かかってしまいました。
リフォーム会社からの返答
洗面台を大きくしたことで、使用時に洗面ボールから飛び散ることが少なくなり、高さも以前のものに比べて高いので、腰への負担も少なくなりました。
洗濯機においては、洗濯機専用の給水・排水を設けることにより、作業効率が良くなりますし、水漏れも起こりにくくなりました。
脱衣室床は２重貼りにすることで丈夫になり、浴室ドアー下部は、風呂場からの湿気で腐食しやすい為、浴室ドアー下部をシリコンで補修したことで、脱衣室の床の寿命が長くなります。
もうすこし発見が遅かったら大変だったと思います。
お客様のお喜びの声を頂きまして、スタッフ一同、大変うれしく思っております。この度はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 239,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
商談開始から、工事中、工事後まで、大変こまめに連絡を頂きました。老朽化していたために、予想していなかった思わぬ機材が必要となった場合も、その都度つど相談していただき、納得した上で工事を完了する事が出来ました。そのうえ、追加機材が出たにもかかわらず、当初の見積もり金額とほとんど変わらない金額の請求で、喜んでいます。機会があれば今度はこちらから相談したいと思う担当者の方々でした。
リフォーム会社からの返答
今回は洗面室の設備器具交換をご要望されて、ご依頼頂いた案件でしたが、築が２０年を越す建物だったので、給排水の配管の状況や懐の広さをつかむのに見えない部分が多かったので、工事をしてみないとわからない部分があり、その点をお客さまにご理解を頂きながらの工事となりました。着工したことろ蛇口や止水栓などの金具の再利用が出来ないものもあり、その点についてお客さまにご理解頂いて交換させて頂きました。工事は無事に予定の期間で終わる事が出来、施工後の確認の際には、お客さまからのお礼の言葉を有り難く頂きまして、社員全員で喜んでおりました。また、お家に関してご相談に乗らせて頂ける日を心待ちにしておりますので、お気軽にご連絡下さい。この度はご依頼頂きまして有難う御座いました。 セフティライフ株式会社 社員一同
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
営業担当と、工事施工者の密な連絡打ち合わせが必要。施工時のシート養生等の配慮がもう少し必要。見積もりから着工まで約２．５ケ月かかったが少しかかりすぎか・・。相対的には良くやってもらったと思う。
リフォーム会社からの返答
今回のお客さまの声を反省項目とし、工事施工者との密な打合せ及び着工までの期間短縮を改善させて頂きます。お客さまに満足して頂けるよう努力致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームということでまず何から取り掛かっていいのか全くわからなかったのですが、偶然新聞で見つけた『ホームプロ』の存在はどこにあるかわからないショップに出向く必要もなく先方にこちらのことも知られず予算や施工例、利用者の声等がわかって本当に役に立ってくれました。実際お世話になった山本さんはリフォーム初心者である私たちの目線に立ってとても親切に接して下さいました。今回はバリアフリーも含んでいたのですが、介護保険のことなども私たち以上に勉強してきてくださいました。工事完了後も「何でもすぐ連絡してきてください」といってくださり、とても安心しています。次がいつになるかはわかりませんが、必ず山本さんのお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは介護改修が中心となる内容で慎重にプランの段階から行わないと怪我につながるということを念頭に進めました。プラン内容の説明ではお客さまにプランについて知っていただく、理解していただくという事を基本に進めました。わからない、不安、任せっきりではなく、「使用していくのは自分たち」を自覚していただくことをしていただきました。価格中心だとどうしても妥協だけが先行する為、内容をまず練って説明し、プランをお客さまに合わせていくことが今回お客さまに採用していただいた一番の要因だと思います。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
メール、事前調査、工事とも応対が非常に丁寧でした。初めは、大手の方が安心かと思い、ショールーム見学、見積りに来てもらったものの、工事の規模が小さかったためか、応対が非常に雑でした。その時、ホームプロを知り、紹介頂いたのがサイキさんでした。見積り段階から、細かく部屋をチェック頂き、丁寧にアドバイス頂いたので、その段階でお願いしようと決めていました。もちろん大手の提示額よりも安く（細かくチェックしていただいたのでリフォーム不要な箇所等も教えていただいたため）、仕上がりも丁寧で大変満足しております。家族、友人にも早速部屋を見てもらいましたが、皆部屋の変わりように驚いており、今度リフォームする時はサイキさんでお願いしたいと言ってました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き、担当営業も喜んでおります。施工に至るまで、お客様と現場調査日程や施工日程は、メールにて打ち合わせをさせて頂き、工事内容につきましては現場調査に行きました営業が担当の営業へ引継ぎをし、施工段取りをさせて頂きました。施工に至るまで、社内でも報告・連絡・相談・確認がスムーズに行われていました。サイキでは、小さな工事から大きな工事まで、お客様と心が通じ合うリフォームを心がけております。本当にお客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
丁寧で、手際よく、リフォームしていただきました。
リフォーム会社からの返答
お施主さまとの打ち合わせが、土曜日のみと限られていましたので、打ち合わせもれのないように とても神経を使いましたが、信頼してお任せいただいたので スムーズに進みました。いつも笑顔でご挨拶してくださった、お母様と、時々お伺いしてお話したいと思っています。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,095,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
当初予定していた額を大幅に上回ったが、部分改修を考えていたところも全面改修にしたり、予定していなかった部分も（リビングクロス貼り替え、洗濯機置き場全面改修、勝手口の網戸新設と既存網戸の張り替え等々）業者の対応がよかったので頼んでしまったため。なお、偶然発見した屋根の雨漏り対策も格安でしてもらえ、大変満足している。
リフォーム会社からの返答
在来浴室からシステムバスに改装させていただきました。
御施主様にご満足戴きまして、担当営業と工務共々喜びを感じております。
その他改装工事につきまして、先々必要と思われる工事を
提案し、お薦めさせていただき良かったと思っております。
今後のアフターサービスも、なんなりとお声かけていただければスムーズに対応させていただきます。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,469,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
小さい子供が昼寝してしまったのですが、その部屋を後回しにしてくれる気配りが嬉しかったです。私の確認不足ではありますが、キッチンの掃除には１万円という金額からガスコンロの掃除も含まれているものと思っていたのですが、何もされてなくてがっかりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき有難う御座いました。ガスコンロのお掃除の件ですが、お見積書に、「システムキッチン（表面のみ）」と表記しておりますように、ガスコンロの中まではしないということで、お客様のご了解をいただいた様に思います。弊社の言葉足らずであったかもしれません。どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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