洗面・大阪府の評判・口コミ（199ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方には大変お世話になりました。迅速、誠実な対応をしていただけました。とても幸せでした。ただ、大工さんの評価はかなり低いです。段取りが悪すぎる、引き継ぎが上手くいっていない、時間にルーズなどです。おそらく報連相と、確認を怠るなどミスを見つける力がないのだと感じました。営業の方のフォローで完成物には満足しております。

この会社に決めた理由

担当営業の方の連絡がスムーズだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私が想像していた以上の仕上がりに大満足してます。［介護のしやすい家］が一番の目的でありつつ、その中にセンスの良さが光る出来！また一番気にしていた［長屋独特の近所の目］も配慮下さった事で安心して完成を待つことが出来ました。何より、長き退院生活から、自宅に戻った父が･･･、来る方々に「この家は娘一人でここまでしてくれた！」っと部屋を案内する姿を見る度、Ｓさんへの感謝は尽きません、随所に心温まる配慮と優しさが詰まった家！大切に使って行きます。

この会社に決めた理由

一番最初見積でお会いし、お話させて頂いた上で、一番的確な回答を頂けた事、また納期・価格の件等、最初の時点で無理は無理！無理の中でも、何とかそれに添う様素早く対応下さる姿勢に安心感を持った。一番不安に感じている事・様々な思い、そぉ言った事を総合的にしっかり向き合い、出来た見積＆設計図なんだと納得出来た点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と様々なご配慮、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

良心的な価格と丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

○満足に思ったこと１施工困難なリフォームにも関わらず、請け負ってもらえたこと。２．提案力や、構造や材質などの説明も十分にしてもらえたことでよく理解できたこと。３．当方の要望に対してよく聞いていただけたこと。４．ＣＧによる完成予想図から容易にイメージすることができたこと。５．メールによる返信対応の迅速さと丁寧さ。６．営業・現場担当者の真摯な対応。７．企業努力（サービス）によるところが多々あったこと。○不満に思ったこと１営業担当者と現場担当者との認識不足が少しあったこと。２．日報告をされなかったこと。また、工程通りに進まなかったことによる、翌日以降の工程・工種の説明が逐一無かったこと。３．現場担当者が毎日現場につかなかったことによる現場の進捗・内容を把握しきれていなかったこと。４．設計図からの変更箇所を事前に施主の了解なしで施工してしまったこと。５．工期算定の甘さ。

この会社に決めた理由

施工困難なリフォームにも関わらず、積極的に請け負う姿勢を示してくれたから。

お客さまのご感想

限られた予算の中で、必要な機能に優先順位をつけて予算内に抑えつつ、とても使いやすいキッチンを作っていただいて、とても満足しています。なぜか？！のトラブル続きだった洗面台についても、その都度、きちんと連絡をいただき安心しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の何も分からない質問段階から的確なアドバイスと返信でリフォームのイメージがつきやすかったです。担当の方が丁寧迅速な対応でとても良かったです。

この会社に決めた理由

一番最初の返信内容が的確だった為。概算で値段をすぐに出してくれたので、分かりやすかった。他の会社は現地確認・見積もりをしないとわからないとの返信ばかりだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望にも誠意を持って迅速に対応いただき、作業依頼から工事完了まで非常に短納期で気持ちよく対応いただき、感謝いたします。今後も必要に応じて利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

要望への対応力と提案力、迅速さで同社に工事発注を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、無理ばかり申し上げたのですが、気持ちよく受けていただきました。ほんとに助かりました。感謝です。

この会社に決めた理由

このようなリフォームは初めてでしたので、仕様をある程度明確して、後は価格で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の下見で、お風呂が現状より大きいサイズの設置が可能との指摘がありがたかったです。足を伸ばすことができるので大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に自信を持って、１サイズ大きいお風呂が設置可能と指摘いただいたことと、大阪に事務所があったこと、複数メーカーの異なる見積もりを迅速に提示していただいたこと、担当者の説明が的確だったこと等を総合的に判断して気前させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

収納部分が使いやすくなり、キッチンでの動線も短くて使いやすくなり大変満足しています。梁が多く暗い感じだったのが、全体に明るく広い雰囲気になり気持がいいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から営業の方達が話しやすい雰囲気だったこと。リフォーム会社を探していた段階では漠然とした希望で、しかも夫婦のあいだでイメージしているものにずれがあったのをきいてプラン変更を何度もしてもらったこと。大きな希望の一つだった、お風呂を広げたい、というのをうけて最初の現地見積もりの時から広げられるか見てくれたり、こちらが気づく前に追いだき機能をマンション側に可能か確認の上提案してくれたりしたこと等々。