リフォーム会社紹介
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廊下・大阪府の評判・口コミ（93ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：大阪府
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
お風呂につきましては、少しトラブルもありましたが、担当者の方々の対応に感謝しております。
お風呂だけの予定が、営業担当のＵさんの人柄に、他の箇所も急遽お願いすることになり、キッチン・フローリングにつきましては、お値段以上、想像以上の仕上がりに、ただただ感謝です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
知名度・納得いく価格
リフォーム会社からの返答
この度は、ユニットバスやキッチンの交換工事、フローリングを含む内装工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂工事は、窓枠が入らなかったり、ドアに傷が入っており、こちらから申し出てすぐに交換、手直しをさせて頂きましたが、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
元々お風呂の交換のお話でしたが、キッチンにご不満をお持ちということをお聞きしましたので、内装を含んだキッチンのリフォームをご提案させて頂きました。圧迫感のあったキッチン前の壁を取り除き、対面キッチンにすることにより、理想のフロートキッチンや広いLDKへと生まれ変わりました。お客様にとても喜んで頂けて私自身も嬉しく思っております。
また、お風呂はカビや汚れ、寒さを気にされていましたが、今回のリフォームでお手入れがしやすく、快適にご入浴頂けていましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工費にかかる諸費用は納得できるが、工事資材からハウスクリニングまで、全般に一律で課すのは納得できず、その説明を求めたが、他社ならもっと取るところがある、見たいな説明しかしてもらえず。契約後だったので仕方なく諦めたが、自分たちだけでショールームを見て回り、より高価な部材に変更する度に諸経費が上がっていくシステムには今でも納得していない。労せず儲けだけ増えていく。そういう業界なのかもしれないが、素人には理解できない。担当の方は施工管理担当も含め、非常に誠実で文句なしであったが、この答えを発したその上司の方に対しての不信感が今でも拭えない。ここで評価する前にこの会社のアンケートに同様の疑問を書いて送り、その対応を待ってからにしようと思ってましたが、未だに何のアクションもないので、この評価にしました。
この会社に決めた理由
見積時に公的機関で耐震評価をして、的確なご提案を頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらの説明が不足していた部分があり、ご迷惑をお掛けしたことについて、まずはお詫び申し上げます。「工事内容のわかりやすい説明」や「約束/時間の厳守性」について、ご満足いただけているにも関わらず、諸経費のご説明においてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っています。今後は全てのお客様にご理解して頂けるよう努めてまいります。アフターフォローやメンテナンス等これからが末永いお付き合いになります。どうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 6,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、いろいろとお願いしてしまいましたが、なんとか、希望通りになりました。
工事後にでも、後からおや？と思ったことを、担当の方に伝えると、対応していただけたので、よかったです。
この会社に決めた理由
地元の業者さんだったので、ショールームにも足を運べると思ったのと、相見積もりを取った業者の見積もり書に不信感を持ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
今回、経年劣化に伴い、お風呂や洗面化粧台、建具の交換、内装等の工事をお任せいただきました。
工事後に洗面化粧台を使われていた際、扉を勢いよく開くとスイッチに当たって、電気が切れてしまうことがあるということでしたので、至急スイッチの場所を移設をさせていただきました。
玄関・廊下の薄暗い印象が嫌だということで、大きくステンドグラスが入った建具を選定いただき、リビングから柔かい光が届く明るい空間になりました。また、壁紙や建具、枠全体を白くしたことでお部屋全体が明るく広い印象になりました。
居住中の工事で荷物の移動が続き、お客様にはご負担をお掛けいたしましたが、家がどんどん変わっていく様子に大変喜んでいただき、私共も嬉しかったです。
今後共末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
当初水廻りのみで予定していましたが、プロならではの気付きやアドバイスもあり老朽化していた家をほぼ全体リフォームすることになりました。
担当の方もきっちりして、誠実な方でした。私の数々の要望を親身になってよく理解してくれ、納得のいくまできちんと説明してくださいました。
不明な点は曖昧にせず後日報告してくれました。約束時間は全体に守られていましたし、娘夫妻が出産を控えていましたので、工期をなるべく
早くしていただきとても助かりました。予想を上回る新築なみの仕上がりで家族全員満足しています。“細やかな気遣い”がとても心に沁みた
場面が多々あり、担当者はじめ御社へは感謝感謝です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
築３４年のマンションです。予定よりリフォーム必要箇所が随分増え、予算オーバーはいたしかたなくなりましたが、ローンを組むアドバイスも
して頂けました。実際他社の方が低価格でしたが、譲れる点と譲れない点を確認検討していく中で納得のいく適正価格とサービスが嬉しかった。
他社では無理と言われて諦めていた対面キッチン。どうしても動かせない排水管があるトイレと洗面所を広くしてもらえる。
その上なにより暑い日が続く中、汗だくになり一生懸命な担当者の心意気・姿勢に感動したのが決めてでした。結果技術力や住みやすさへの配慮等申し分ありません。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の御登録頂きましてありがとうございます。また、弊社にて工事させて頂きありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。 今回の工事では当初の予定されておりました内容からボリュームも増えていく事で、
ご予算や工期等お客様ご自身での難しい選択がいくつかあったかと思います。
私共としましては少しでもお役に立てればと思い精一杯ご提案させて頂きましたが、
その中でご要望の優先順位をはっきりと決めて頂いた事が非常に大きかった様に思います。
お客様がお選びなられた内装はどのお部屋も素敵ですが、和室の色を使い分けた襖は特に素敵でした。
工事が無事に終わり今回のリフォームされたお部屋にて娘様ご夫婦の生活が始まることに大変嬉しく思っております。
娘様ご夫婦が生活される中で気になった点や不明な点がございましたらいつでもお気軽に御連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合い頂きます様お願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電気の配線工事など無理な注文にも快く応えていただいき、ありがとうございました。クロスの張替で工程がずれこみ、ハウスクリーニングの後に工事が入り、きれいにしてもらったところが汚れてしまったことが残念ですが、大満足の仕上りです。
この会社に決めた理由
数社に見積依頼しましたが、施工内容、見積金額、担当者の対応など大きく差がない中で、唯一食洗機取付の提案があったため。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は、数あるリフォーム会社の中から当社にお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
内装の仕上げ工程で一部手直しがあったため、ベストな状態でお引渡しできるよう、ハウスクリーニングの後ではありましたが、作業をさせていただきました。ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。「大満足の仕上がり」と言っていただき、担当者や関わったスタッフ一同、大変感激しております。本当にありがとうございました。
食器洗い乾燥機のご提案については、女性アドバイザーがお話を お聞きする中で、小さなお子様もいらっしゃる娘様家族が住まれるご予定とお聞きし、親子の時間がたくさんとれるように・・との想いでご提案させていただきました。娘さん達が近くに引っ越してこられて、これから賑やかになりますね。
お住まいのことで何かありましたら、今後もお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は担当の方をはじめ工事関係の方々には大変お世話になりまして有難うございました。
こちらの希望にも迅速に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績も多く、評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
H様、この度は本当に色々とお世話になりましてありがとうございました。
また、大変良い評価を頂きまして現場監理・職人さん共々大変喜んでおりまして、どうぞ宜しくお伝え下さいとの事でございます。
工事期間中、仮住まいをお願いしましたり、途中でのご変更などご無理を申しましたが、本当に綺麗に仕上がったかと存じます。これから快適に暮らして頂けますように全力で取り組ませて頂きました。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
ご主人様、お子様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,234,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションエントランスからエレベーター、階段、廊下に至るまでの養生や近所の挨拶回り等の気配りには驚きました。希望金額に無理して聞いていただいたり、追加注文・疑問点等についても一つ一つ丁寧に回答して貰い、安心してリフォームすることが出来ました。
この会社に決めた理由
他社と見積もり価格を比較した結果もあるが、最終的には担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き、ありがとうございました。工事の際は仮住まいをして頂いたり、工事中のお電話など不便をおかけ致しました。高評価を頂けましたのも、お客様が色々とご協力して下さったおかげでございます。今後共精進して参りますので、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、廊下の補強など提案いただきありがとうございました。雨どいの修理もこちらの要望を聞いて頂きあいがとうございました。 また、御縁がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初に来て頂いた、担当者の感じがよかったから。
リフォーム会社からの返答
雨樋修理は、弊社職人が梯子を使い上手く加工できたので良かったと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 廊下 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事を始めてからの連絡をきめ細かくしていってほしかったです。留守をして工事をまかせていたので。
この会社に決めた理由
施工業者を探していた時の素早い対応
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで、施工をして頂けまして
ありがとうございました。
ご指摘頂きました、お客様との密な連携に関しまして
配慮が足りない部分があり、申し訳ございませんでした。
今後は、よりこまめにご連絡をさせて頂くよう
社内でも徹底して行きたいと思います。
ご指摘頂けまして、ありがとうございました。
また今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1ヶ月間のリフォーム期間中に途中何度かコミュニケーション不足から意見の食い違いが発生しましたが、その都度きちんと対応していただけました。 担当者の人柄と誠意ある対応にとても満足しています。
この会社に決めた理由
最初の見積依頼の段階から1級建築士の資格を持った担当者が担当していただけたこと、毎回の打ち合わせの翌日には必ず「議事録」を作成していただいたことが信頼につながりました。そしてリフォームした方の評価コメントと家内の意見が最終の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をリフォームのパートナーにお選びいただき、
本当にありがとうございました。
設備機器や、内装を含む、お住まい全体を
お客様の、これからのライフスタイルにあわせて、
新しくするリフォームをさせていただきました。
ご結婚４０年目を迎えられ、
長年連れ添われた、奥様へのプレゼントにしたいとの、
特別なお気持ちがこもったリフォーム計画に、
参加させていただきましたことは、
私共にとっても、心に残る感動のリフォームとなりました。
工事中コミュニケーション不足により、行き違いがあり、
ご迷惑をおかけしましたことを、心から反省しております。
たくさんの事を、学ばせていただきました。
お客様のあたたかいお気持ちは、一生忘れません。
今後も、しっかりと、アフターサポートをさせていただきます。
末永いおつきあいのほどを、何卒、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,368,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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