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廊下・大阪府の評判・口コミ（132ページ目）
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- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。工事中は色々とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共もお客様から頂いたお声をもとに、打ち合わせが机上の空論にならぬよう日々改善の努力をして参ります。また、仕上がり面でご満足頂けた事に関しては、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また何かお困りなことがございましたらお力になりたいと思いますので、いつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,531,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
対応していただいた営業の方には、こちらからの要望や相談事に関して、非常に誠実に対応していただき、安心感、好感がもてました。工事期間についても、こちらから要望に対応していただき、当初予定よりも順調に完了し、非常に満足しております。（当初予定は、３から４日間ということでしたが、こちらの要望で、２日間で完了していただきました。）工事の仕上がりに関しても、今のところ非常に満足しています。今後も、機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。また、このホームプロのシステムも、リフォームの経験のない私どもにとっては、非常に使いやすく、安心して業者を探すことができ、非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉と大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。今回は、お客様の実家の工事にてユニットバス・給湯器・フローリング･内装等させて頂きましたが、お母様が一人暮らしにて給湯器の不具合で銭湯に行かれている事を聞かれ息子様方が協力して工事費用をだしあったり、遠方にお住まいでお忙しい中、打合せ･工事立合い等におみえ、親孝行をされている状況をみて深く感激させられました。日程等もお忙しい時期でなかなかお休みが取れない事をお聞きしていましたので当初の予定より少しでも短縮できるよう各職人さんにも協力を得て何とかご要望にお答えできた状況でした。お客様の声でホームプロ様のシステムにて満足していただくお言葉が、加盟業者として一番うれしく今後の励みになります。これからも何か有りましたらホームプロ様同様末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
お客さまのご感想
浴室：タイル張りのため冷たくて寒く老朽化が進んできた為システムバスに変更してもらい暖かく冷めにくくなりました。手入れし易く高級感が有り気に入っています。洗面所：窓下に洗面台と洗濯機が収まり洗面所が広くなりました。トイレ：タンクレストイレにしてトイレ空間が広くなりました。手すりになる紙巻きの設置や座ったまま手洗い出来るよう手洗い器を移動してもらい腰に疾患が有っても安心して使えるトイレになりました。洗面所との床を一続きにして貰い掃除も楽に出来ます。トイレ洗面所の照明をダウンライトに変更し空間がスッキリ広くなりました。タイルを撤去し壁をクロスに替え明るい雰囲気になりました。沢山の希望を限られた予算に納める為あらゆる努力を惜しまずしていただき、思いにかなったリフォームをしていただいて感謝でいっぱいです。
リフォーム会社からの返答
お客さまの声を聞き、たいへん満足しただいているご様子で、工事担当としてはこの上ない喜びです。施主様からは、惜しみないご協力をいただきたいへん感謝しております。スタッフ一同団結し、お客さまと一体となってリフォーム工事に取り組んだ結果だと実感いたしました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
担当者の方が、とても熱心な人だったので満足しています。ただ、デザイン的な点に関しては、多少の不満があります。また、工事金額についてもやや不満がありました。しかし、限られた期間のなかでしっかりと収めていただいた点はともて感謝しています。施工の仕上がりにも満足しています。
リフォーム会社からの返答
「総合的に満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。工事中には、お忙しいところ現場でのお打合せ等でお時間を頂きありがとうございました。お時間を頂いた分、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。しかし、ご指摘を頂いた点につきましてはお客様の評価を真摯に受け止め、今後より一層お客様にご満足して頂けるように努力してまいります。今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 5,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
初めは洗面・バス・トイレのリフォームの予定で、何気なくWEBで業者探しを始めたところ、ホームプロさんのHPに出会い、そこから業者選択を始めたことがきっかけで、今回の全面リフォームに至りました。全面リフォームなんて予算的にも無理だろうし、希望の部屋のイメージも漠然としたものでどうなることかと思いましたが、数社の業者さんよりご連絡をいただき、その中でも施工例やご利用されえた方の評価を見比べ、御社に決定させていただきました。まず、営業の方の好感度がすごく高かったです。お会いして第一印象で「この人達に任せよう」って気持ちになりました。結果は想像以上に素晴らしい仕上がりで、工事期間中も何もトラブルなく（マンションの住人さん達の大工さんやその他スタッフさんたちの評判もすごくよかったです）満足度１００％です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
満足度１００％と最高の評価を頂きましてありがとうございます。こだわりの夢の住まい（カフェや雑貨店の様な空間を作りたい）とのご要望で、わくわくしながらお話を聞かせていただきました。こだわりのﾘﾋﾞﾝｸﾞ空間や壁の質感、魅せる電気露出配管、照明器具など、何ﾊﾟﾀｰﾝも打合せさせていただきまして、納得の１ﾌﾟﾗﾝが最後に出来上がりました。夢を現実にする為に、空間、質感を落とさないよう相談しながら商材を選択し、ご予算の範囲内で工事をする事が出来ました。お客様には、工事の際も工事しやすいように部屋を綺麗に整理していただいたり、管理人さま、ご近所の方へのご挨拶、当社も含め徹底しおりましたので、職人共々気持ちよく工事が出来ました。当社も１００％満足です。ﾒﾝﾃﾅﾝｽも含め今後共宜しくお願いします。引渡し時に頂いたご主人様の手作りの食ﾊﾟﾝは本当に美味しかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
予算からはかなりオーバーしてしまいましたが、プラン内容・仕上りには満足しています。商品選定の際に、できる・できないの行き違いなどもありましたが、迅速に対応していただけたと思います。また、最終段階で自分でやろうと思っていた事などもサービスで対応していただき、ちょっとした事ですが、引越し前だったこともあり、大変助かりました。まだ１ヶ月ほどしか経っていませんが、今のところ目立った不具合もありません。面倒な問い合わせにも真摯に対応していただき、御担当者ならびに施工業者各位にも感謝いたします。近所でリフォームをされるお宅があれば、是非おすすめしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変満足と、ほとんどの項目で素晴らしい評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回の工事は全面改装でしたので、いかなる部分にも気が抜けず、事細かい打合せが必要でした。お客さまにはお仕事でお忙しいにも関わらず、日々メールで連絡を頂けましたので、細かい納まりまで妥協せず工事をする事が出来ました。本当にお忙しい中ありがとうございました。私達ももちろん今回の工事の仕上がりは、大変満足しております。本当に使い易い間取りと、お洒落な仕上がりになりました。今後ともメンテナンスも含めまして、お付き合いの程宜しくお願いします。最後に、娘さんに頂いたチョコは心から嬉しかったです。ハンカチは今も大切に使わせて頂いております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,910,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
また機会ありましたら、宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回は枚方市にお引越し予定のお客様から、新築住宅の有償メンテナンスとテラス取付などの外部リフォームをご依頼いただきました。現状の不具合項目のチェック表を作成したことで、綿密な作業で進めることができました。お引越しスケジュールには十分に間に合わすことが出来て、良かったです。今後もお住まいの不具合などがございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
留守がちでしたか、毎日同じ方がいらして下さっていたので安心してお任せできました。ドアノブの不具合など私どもが気になっていたところをサービスで補修してくださり大変嬉しく助かりました。快適に過ごせています。
リフォーム会社からの返答
大変満足との評価をいただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂いているとの事で担当者として嬉しく思います。今回のリフォームでは内装工事をメインに工事をさせて頂きました。お見積り以外の項目で出来る範囲のサービス工事もさせて頂きました。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
いろんなことがあった数週間でしたが、振り返ると楽しくて本当に良い思い出になりました。仕上がりも私の思い描いていたとおりのものとなり、御社を選んで大正解でした。わざわざ着工式を開いてくださった社長さん、家具を運んでくださったスタッフの皆さん、そして職人の皆さんには大変感謝しております。このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。m(__)m
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きまして誠に有難うございました。お客様が希望内容を明確に把握され、ご指示頂いたおかげで、ほぼ要望に沿ったリフォームが出来たと思います。打合せに十分な時間を頂いた事と、当社管理で施工させていただき主要部分は順調に進みましたが、壁面装飾のモールド取付けには手間がかかり、良い勉強をさせていただきました。お客様の満足度も高く、大変感謝しております。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
リフォームは素人には判らない点が多すぎた。終わった結果で、それも見えるものしか判らない。どんな工事が正しいのか適切なのか・・・。リフォームを請け負った業者、実作業する業者、工事監理者等がいても常時確認など出来ないし・・。依頼した方の出費（仮住まい・引越し・家具類の購入等）が多い割りに何か不安と疑問が残る。
リフォーム会社からの返答
「総合的に満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お仕事などで日々のお忙しい中、工事前のお打ち合わせや工事中の中間検査の立ち会いで現場の方へ何度もご足労を頂きまして、誠にありがとうございました。しかし、工事内容に一部、ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様の評価を真摯に受け止め、今後より一層お客様にご安心・ご満足して頂けるように努力し、改善していく所存で御座います。また、何か御座いましたら対応させて頂きますので、おっしゃって下さいませ。今後とも末永くお付き合いを頂ければと思います。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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