外壁・大阪府の評判・口コミ（34ページ目）

お客さまのご感想

（１）見積りが概算すぎるように思った。屋根・外壁の広さ㎡数、樋の長さ、雨戸の　　　数等
（２）会社と職人さんとのコミュニケーションができていないことが目立った。チグハ　　グなことが多々あった。その結果、こちらから工事日程等会社に聞くことが多かっ　　た。
（３）資材の段取りも悪く、直前になってまだ屋根材や樋材が足らなくなって工期が１　　か月以上も延びた。
（４）工事が完成しても、会社の責任者は誰も現場を確認に来なかった。やはり責任者　は自社が信用ある仕事ができているかどうか見るべきではないか
（５）樋の工事で見えない部分でずさんな箇所を発見しこちらから指摘をした。

この会社に決めた理由

（１）ホームプロ社から２社を紹介してもらった。最初にメールが届いたのがファインテックであり、中でも得意分野が外壁塗装と屋根工事ということでした。又、工事開始も１１月初旬から年内までには十分できるということから契約した。
（２）自宅の近くに会社がある。（本社ではない）

【参考】
　会社代表者が下見にこられて、概算２８０万円でできるといっていたが、見積書では結局、３１０万円で契約した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

下請け業者への管理が行き届いていました

この会社に決めた理由

見積の分かりやすさ及び交渉後の金額の妥当性

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

様々な突発トラブルにも、
迅速に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価と、
地元企業である事の安心感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で納得しました。施工前後の比較写真を提出してくれるサービスがあれば良いと思います。

この会社に決めた理由

割安で見積り対応が早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も仕事も早く作業をしてくれた人たちもとても気持ちよく仕事をしてくれ大変満足です。
普段出来ない箇所の窓ガラスの掃除までしてもらいとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評判が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、きちんと対応していただき、助かりました。今後も、ぜひお願いさせていただきます。

この会社に決めた理由

担当をしていただくにあたり、担当社員の方がきちんと対応していただき、ありがたかったです。電話だけでなくメールも、こまめにしていただき、忙しい中、助かりました。これからも、ぜひお願いさせていただきます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望を的確に対応してくださり、安心できました。担当者の方も変更がある度に連絡していただき、信頼してお願いできました。

この会社に決めた理由

素早い対応と、担当者の人柄、わかりやすい説明、見積金額などお聞きして信用できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には良かったと思うが只、足場設置の業者に苦言を申し上げたい。
足場撤去の際の時間帯を考慮して欲しい！終了したのが18:30過ぎだったので当然、外は暗くなり大事にしていたみかんの木が折られたり玄関横に置いてた狸の焼き物も割られました。
しかし、塗装に関しては申し分なく大満足です。

この会社に決めた理由

数社から見積りを依頼し、その中で色々比較検討した結果、一番価格が妥当だと思った。でっ、その次に営業の方の人柄が好印象を受け、決めたきっかけです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

４社の見積りを摂った。家族で担当者と話合い、価格、説明について納得した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変信頼でき細かなことにも気を付けてくれる優秀な業者さんだと思います。他の方も書いておられますが大家をやっていますので細かなことを言いましたが嫌な顔一つせず気持ちよく要望に応えてくれました。不満を見つけることができないほどの完璧な対応でした、又リフォームすることがありますのでその時はぜひこちらの会社さんにお願したいと思います、今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁塗装は他のリフォームと違い値段ではなく信頼できる業者選びが大切（ここでは敢えて理由は書きませんが他のサイトを見ればわかると思います）と聞きましたのでどれだけきちんと決められた通り作業してくれるかを重視しました、見積もりに来た時私の言う要望をずーとノートに取っておられる様子やまた始めは他の高い塗料を考えていましたがその塗料についてこちらの会社さんにどう思うか質問した所特別高い塗料を推薦するでもなく率直な自分が使ってみた感じを聞かせてくれたので信頼できる業者さんだと言う思いを強くしました、値段も安かったと思います。