外構・エクステリア・大阪府の評判・口コミ（58ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはいろいろと相談に乗っていただき、本当にお世話になりました。どの工事も顧客の立場に立ち「良い物を作る」というプロフェッショナルな姿勢を感じました。全社一丸となって対応してくださったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容とアフターサービス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は築30年以上の我が家を生き返らせていただき、本当にありがとうございました。リフォームに対する費用面や作業面の不安についても、初対面の時から丁寧にご説明して下さった時には、イメージ通りの業者さんだなと感じました。ご担当のS様は、最初から最後まで誠実かつスピードを持った対応をして頂きました。かなり、手間な作業にも、快くなおかつ最適なご提案をしてくれました。今後、家に関する相談は全て御社にお願いしたいと思っております。家の仕上がりにももちろん満足していますが、M社さんと出会えたこと、施工を手掛けてもらえたことも本当に嬉しく思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページを見たときに、丁寧なお仕事をされそうなイメージをもったことがきっかけなのと、誠実さを感じたからです。事実、全くその通りの素晴らしい会社様でした。

お客さまのご感想

施工業者との連絡がうまくいっていないようです。
トラブル対応の不手際から工期が延びました。

この会社に決めた理由

他より安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

適正な価格で必要な機能を満たせたので満足しています。
施工内容検討中に担当者さんからの回答が遅いと感じた部分と、施工した縁台の色が選べなかった点が少し残念でした。

この会社に決めた理由

当初のメール対応が良かった所と、これまでの施工事例が充実していただので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの配置仕様が特注であったにも係わらず標準仕様並みの価格に収めて貰え感謝。そのほか窮屈な予算や当初の外壁塗装・屋根補修以外のリフォーム内容にも協力をして頂いた上に出来栄えにも満足しています。一つ最終外構工事が天候のせいで延期、延期となりリフォーム完了が大幅に遅れたのが残念でした。

この会社に決めた理由

要望事項に対する粘り強い対応力と納得の価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

的確な対応と工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対しての素早い反応と的確な返事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・当方の意見を　良く聞いてくれ、対応が良かった。
・仕上がりに満足した。
・仕事に来た、職人さんたちの態度も良かった。

この会社に決めた理由

・ 見積もりの内容が　分りやすく　整理されていtた。
・ 相見積各社の中で、価格が適正だと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。思っていた通りの仕上がりで満足しています。また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方のテキパキと的確な感じがよかったです。
また、料金も予算に近く見積もりしてくださったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明が分かりやすかった。予定の工事以外に、駐車場のミラーの付け直しなどを、進んでして頂き、有り難かった。

この会社に決めた理由

説明が分かり安かったのと、信用が出来たこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧かつ迅速なお仕事有難うございました。リフォームの出来上がりが想像以上に素晴らしく価格以上の仕上がりに我が家を見に来た人達が驚いています。家族、親戚、友人等Ｍさんに決めて本当に良かったと言っております。既存の家具を使う為に数センチ単位の細かい指示で壁の凹凸を頼んだり、ペットと気持ちよく共存するための工夫を考えて下さったり、かなりのご苦労をおかけしたと思います。どんな時も笑顔で対応してくださった事が救いとなりました。出張が多い主人の代わりにゴミ出しを手伝っていただいたり、荷物の移動やらリフォーム以外の面でも大変お世話になりました。限られた資金の中でどうしたらいいか親身になって考えても下さいました。また我が家に携わってくれた全ての職人の方達が礼儀正しく気持ちのいい方ばかりで近所の評判も良く、大規模なリフォームにも関わらず、トラブルも一切なく完成までこぎつけた事も感謝でいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロと近所の評判のいい工務店、ネット上独自で探した業者など合計１８件に見積り依頼を出しました。あらかじめ現時点での我が家とリフォーム後の理想とする簡単な設計図やら、不便に思っている個所などをまとめていましたので概算ですがすぐに金額があがってきました。
その中で電話やメール等でやり取りの中、レスポンスが早く、事務的ではない会社、予算の見合う会社を５件までしぼり現地見積もりに来ていただきました。その後、見積もり価格で３件までしぼりましたが、Ｍさんの見積価格が一番安く誠実さが決め手となり依頼しました。見積もりだけ安くして後であがるのでは？問いかけたところ
「お客様の追加希望などがない限りそんなことはありません。現地見積りから跳ね上がるのはプロとして恥です」との言葉が決めてとなりました。また、営業担当ではなく細かい打ち合わせをする森山さん自身が職人であり毎日現場に通う事も大きな要素でした。