リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
厳しい予算に対応の納得の価格に感激したのに工事中もいろいろな
問題に対しても的確に対応していただき、感謝しています。
丁寧な工事をしていただき本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
会社の規模は、小さいけれど、丁寧な工事を象徴する確かな養生の話、そして、担当者の親身な対応で安心して工事をお願いできると確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました！また、総合満足度【五つ星】の評価を頂きまして、大変ありがたく感謝申し上げます。弊社職方も、完成を楽しみにしながら、毎日お仕事をさせていただきました。また細やかな、お心使いと、お力添えをいただき、スムーズに工事を行う事ができましたことにも、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短い間でしたが、大変お世話になりました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの段階でのこちらの曖昧な説明をはっきりと理解して頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
このような大変満足の評価を頂きまして、大変うれしく思っています！工事を通じて大変お世話になりました。本当に有難うございます。お困りごとが御座いましたら、お気軽にお声かけください。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 475,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
Ａ様ご無沙汰しております。お引越しも済み落ち着かれましたでしょうか？去年の工事でしたが好評価ご登録いただき有難うございます。大変うれしく思っております。また新居で何かお困りの事ありましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 庭・ガーデニング その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格やこちらの都合を聞いていただいた事は良かったし、レスポンスの速さも評価できるが、見積もりに来た時の応対が頼んで大丈夫なんだろうかという不安を起こさせた。忙しいのかも知れないが、もう少し依頼主を安心させる対応を希望します。
この会社に決めた理由
レスポンスが早かったのと、電話での応対がよかった。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様この度は改装工事ありがとうございます。下見時、バタバタしたような印象だったでしょうか？すいませんでした。今回の依頼内容が慣れた工事内容だったもので、下見時間も短く、また事前にお電話で何度かお話しさせて頂いていたので、その時のご説明が不十分だったかもしれません。申し訳ございませんでした。
初心に返り気を付けます。
自社施工ですので、価格、レスポンスの速さは自信あるところでございます。今後ともよろしくお願いいたします
設計担当 Ｋ
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 149,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当いただいた方の丁寧な対応は良かった。
残念だったのは、いろいろな使用部材、機材などのアイデアや提案力にやや欠ける点。もう少し「こうしたほうが良い、こういうのはどうでしょう」的な提案や積極性がほしかった。
この会社に決めた理由
大手ゼネコンと違い、小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になり、ありがとうございます。これからも、お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様に喜んでいただけるよう、頑張ってまいります。今後また、何かございましたら、お声かけくださいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の希望価格よりは高かったのですがどうしても「アステック」を使いたかったのでお願いしました。
工事中の3週間は昼間留守なのできちんとしていただけるのかと不安でしたが、特に塗装屋さんはとてもいい方で、夕方お会いすると細かく説明していただけました。
途中柱の色を濃い色に変更していただいたり、こまごました注文にも答えていただき、何よりいい色に仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
今回は壁からの水漏れがあり、築17年ということもあり、３階建ての外壁、屋根、ベランダ2箇所の防水塗装をしていただきました。
数社から話を聞くうちに、熱に強く弾力のある「アステック」という塗料を使いたいと思い、ホームプロからきたメールを見て概算をメールでお伺いしたところ、その日のうちに概算を返信していただき、その後の対応も素早く誠意を感じ、見積もりを取った4社の中から選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事ご依頼いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけ、大変うれしく思っております。また、お家のことで何かございましたら、お声かけ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く、施工プランも考えていたもの以上のものを出して頂けたので満足しています。
価格面でも、担当者が頑張ってくださり、予定していたものより抑えることが出来ました。
施工も丁寧だったので、今後も相談に乗って頂けたらと思っています。
この会社に決めた理由
提案内容と価格面が希望より良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様が喜んでいただけるプランのご提案と
満足していただける施工が出来たことが、
私たち施工人といたしまして一番うれしいことです。
今後もお家に関するご相談お待ちしておりますので、
ささいな事でもつぶやいてください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの説明や提案がとても丁寧で信頼できました。リフォームとしては中途半端な要望もあったと思いますが、いやな顔をなさらずきちんと対応して下さいましたし、綺麗に仕上げて頂きました。暑い中、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄、説明が丁寧で親切でした。建築士さんだったので、信頼度がアップしました。こちらの要望を尊重しつつ、的確な提案をしてもらえたので、次の老朽化でリフォームする時に無駄な工事をせずに済んだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はバス、トイレの取替でした。前にお住まいになられていた方がガレージを部屋にリフォームされていたのですが、その部屋をガレージに戻す工事でした。以前はタイル貼のバスで寒かったのですが、システムバスにすることで、気密性、快適性、掃除のしやすさなどが向上しました。
お客様のご協力のもと、スムーズに工事を進行することができました。
今回の工事を通じて、お客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。今後も末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりありがとうございました！
細かく相談にのっていただき 大満足です！
また機械がありましたら よろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞いていただき 価格が折り合ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました！また、総合満足度【五つ星】の評価を頂きまして、大変ありがたく感謝申し上げます。施工開始前からお客様との打ち合わせを重ねて参りまして、お客様の思いをできる限り具現化できるよう、職方、スタッフ一同心掛けて工事に取り組みました。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってから担当の方が変わったり、工期が大幅に遅れる等色々なハプニングがありヒヤヒヤしましたが、最終的には満足出来る仕上がりになり、良かったです。こちらの要望にも粘り強く付き合っていただき、待った甲斐がありました。これからも家のメンテナンス等相談出来ればありがたいです。
この会社に決めた理由
予算とデザインの提案力
リフォーム会社からの返答
中古住宅を購入されての、全面的な改装のお仕事を、発注いただきありがとうございました。。工事が始まってすぐに、担当者の入院や、工期の遅れなど不手際があり、お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、満足との温かいお言葉をいただき、感謝に堪えません。この体験を忘れず、今後の改善に努めたいと存じます。これからも、何かございました際は、お声かけくださいますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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