その他・大阪府の評判・口コミ（28ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに大変満足しています。
機会があれば、またお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと、予算通りの金額だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築35年の木造の実家が寒く、困っておりました。
最初の現場確認の際にとても親身になってアドバイスしてくださいました。
洋室、脱衣所、トイレ、浴室にプラマードを取り付けていただきとても暖かくなりました。
また和室の冷暖房効率をアップさせるために欄間に透明のアクリル板を取り付けていただきました。
その他、カーテンレールの取り付けやトイレットペーパーのホルダー取り付けなどの小工事もしていただき助かりました。
大がかりなリフォームを勧められることは全くなく、むしろ必要最低限のリフォームを提案していただき70代の母も安心して工事を依頼できたと申しておりました。
日頃からの「ちょっと困ったこと」が一気に解決でき、母も満足しております。

この会社に決めた理由

社長自ら現場に足を運び、こちらの悩みを聞いて的確なアドバイスをくださった点。
また、社長の人当たりの良さと丁寧でわかりやすい説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁紙、玄関床材の発注ミスで貼り直しのトラブルや
連絡しないと領収書送っていただけなかった…と気になるポイントはあったもの
工事前の的確な説明もあり
安心して任せる事ができ仕上がりも満足いくリフォームとなりました。
納得価格で想定以上の仕上がりで感謝しております。
また機会があった際はぜひお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

浴室リフォームで浴室暖房希望し
ホームプロを介して4社から見積もりいただきました。
他社はすべて無理との回答でしたが
こちらの会社のみ浴室暖房付きのプラン提示いただき、なおかつ暖房無しプランの２社より安い価格提示だったのと
ホームプロの評価も高い信頼できそうな会社だったため。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より延びたことについては、それなりにリフォーム自体を長く楽しめた感もあるので、当方ではあまり問題視はしていません。
しかし工程が間延びするのは、その間、施工主にとってはやはり不安なものなので、その理由や今後の段取りの説明等のきめ細かな配慮が必要だと思います。
余談ですが、もう少し契約上の工程が残っているので、今後トータル的な仕上がりを外観する楽しみがまだ残っています。

この会社に決めた理由

会社の雰囲気もそうですが、気さくな担当者さんだったので、いろいろと要望に応えてくれそうなイメージが持てたことと、保証なども含めアフターケアも魅力的だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に早く対応してもらいました。仕事も丁寧で、細かな傷もついでに直してもらい、価格以上のサービスを受ける事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な現調と見積。臨機応変な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、また、いろいろ親切にして頂きました。
また次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社とに比べて価格が低かったのと、わかりやすく丁寧に説明して頂けました。

お客さまのご感想

職人さん達はみんないい人で、技術面でお互い出来ることが違うのを補い合って仕事をしていた。
1人の職人さんが、特に色々出来る(電気工事や設備の設置)ので、その人に仕事が集中してしまうから、工事の進捗具合が悪くなる時もある。
でも毎日来て工事してもらいました。夜8時になった事もありました。ダラダラと長引かせない所が良かった。
養生の仕方が少ない。ホコリがかからないようにもっとちゃんとして欲しかった。毎日の工事が終わったあと掃除機をかけない。

この会社に決めた理由

希望の価格に近い金額で施工出来そうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で満足いく内容でした。
前回お願いしたときも納得いく内容で、アフターメンテもしっかりしており、満足しています。
また、お願いしようと思います。

この会社に決めた理由

他業者と比べ、担当者からの説明とアドバイスが的確で、見積り価格も提案内容にみあつていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初3日ほどで完了すると言われていた補修工事ですが、完了するまで半年以上を要しました。災害があり延期になったのは致し方ないことですが、職人さんとの確認ミスで浴室が予想以上に使えなかったり、休みを取って工事を待っているのに連絡ミスで工事が中止になったのには非常に困り、余計な出費もかかりました。
工事が延期になる連絡をいただけなかったり、こちらから催促して日程を決めたりとやきもきすることが幾度となくありました。
夫婦ともに働いておりますので、度重なる工期の延期はツライものがありました。今回はやりくりして何とか乗り越えましたが、次回はこのような点も考慮に入れるべきだと勉強させていただきました。
家の補修工事自体は概ね満足いく出来になっているだけに、連絡が遅い・来ないということがとても残念でなりません。電話一本で安心できるものです。今後の更なる発展を祈っています。

この会社に決めた理由

工期が3日ほどで完了ということと、丁寧で細かな見積書を提示していただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの家を実現していただき、満足しています。

途中、手違いやミスもありましたが、担当者が最後まで誠実に対応してくださったことが有り難かったです。


気になった点は、見積りが不正確であること。

必要な工事の漏れ、不要な工事の削除ミス、計算間違い等があり、社内でレビュー受けた割には精度が低い気がしました。

自分の反省とこれからこちらの会社で契約する方向けに、見積りは自分で責任を持って内容精査しないと、後で困ります！

この会社に決めた理由

ホームプロの施工実績が多く、悪い評価が少ないので、安心して任せられそうだという印象がありました。

実際に4社以上で相見積りをとって比べてみて、こちらの会社の営業担当が誠実で優秀だと思い、好感を持ちました。

最終的に決めたのは、この会社の見積り金額が妥当だと感じたからです。（1番安かったわけではありません）