リフォーム会社紹介
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浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（96ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：大阪府
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様でした。水道管の漏水が有り一時は本当にどうなるかと思いましたが、担当の方及び施工管理の方のご尽力で満足のいく仕上がりになりました。有難うございます。
会社側へのコメントとして,
・実際の工事業者さんへの指導強化
重機の配置場所が適切であれば事故も起こらなかった筈。
土足禁止との10ヶ条の約束が最初は守られていない場面有。
・顧客との交渉内容の伝達手段
担当者も数多くの物件を抱えている中、感圧紙を使用して顧客要望の確認を行なっておられますが、がそれも限界ではないでしょうか？(物件毎に内容が異なるリフォーム業界では特に…)。何かシステムを入れた方が生産性及び顧客との信頼度が上がるかと思います。
それでは 頑張ってください。
この会社に決めた理由
提案内容及びホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に水廻りや内装などの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
工事中は、トラブルもありましたが、お客様のご協力のおかげで無事に工事を完了することができました。ありがとうございました。
お客様からご指摘頂きました件、協力業者との安全・マナーに関する勉強会で周知し、再発防止とお客様満足に向けた精進に努める所存です。
様々なご指摘を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終的には、満足の行く出来栄えであったが、いくつか要望と違った仕様や、取り付けミスがあり、確認不足が有ったと思われる。随時仕様書との確認を行い、不良個所の削減をお願いしたい。
この会社に決めた理由
施工提案に対し、満足度の高い提案があり、価格的にも割安であった。
担当者も誠意があり、対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を依頼いただき有難うございました。大変ご満足頂き、うれしく存じます。ご指摘いただきました施工中の確認不足による取付ミスや仕様間違いなどを減らし、お客様に質の高い品質のサービスを目指して参ります。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のMさんはかなり頑張っていただいたのですが、途中に台風による中断があり、（自然の脅威の影響なのですが）残念ながら完工日は延びてしまいましたが、仕上がりや工事金額は満足できるものでした。
電気給湯器との調整も急遽メーカーの方に来ていただくなど、臨機応変な対応をしていただき感謝しております。
色々とお手数をお掛けしましたが、これで冬の寒い時期にも温かいお風呂を楽しめそうです。
どうも有難うございました。
この会社に決めた理由
・営業担当者Mさんの人柄（その都度頂戴したお葉書など）。
・浴室の窓についてここだけが上下スライドの窓の施工が可能であったこと。
・大手リフォーム会社の安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。また仕上がりにつきましてもご満足頂けまして大変うれしく存じます。工事工程につきまして、台風の影響で長くなってしまいまして申し訳ございませんでした。工事期間が長くなり生活しづらかったかと思いますがいつもお気遣いいただき感謝申し上げます。これからの季節、寒くなりますので新しくなったお風呂・洗面室で快適にお過ごしいただけますと幸いでございます。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
地震で外壁にクラックができ、補修の依頼をしました。基礎部分にもクラックがありセメントで補修をして頂きました。塗装も丁寧に仕上げて頂き満足できました。
この会社に決めた理由
外壁塗装の知識が豊富で安心できた
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者様の中から弊社選んで頂き、ありがとうございました。
仕上がりに御満足頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、お家の事なら何でも頼って頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します！
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方たちも施工日には毎日来てくださり、安心できました。
実際に施工頂いた方もとても丁寧に作業してくださり施工しながらも嫌な顔ひとつせず細かく調整もしてくださり大変有りがたかったです。
大変満足したリフォームになりました。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりをしていただきました。
まずは担当者の感じが良かったこと。
しっかりして経験も有りそうで、ご自分の考えも言いつつ、ソフトで優しい印象で、こちらの意思も否定せず、尊重していただけそうと思いました。
金額的にも、見積もりの中身まで見て、悩んだ他社より同じ材料で、安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中色々とご協力を頂いたおかげでスムーズに工事を進めることができ、感謝しております。
U様からのご提案や商品知識に、私たちも新たに勉強させて頂くことが出来ました。
またいつも楽しくお話させていただき、U様の温かいお人柄を感じることができ、楽しい打合せとなりましたこと、誠に感謝しております。
工事に関しては換気扇の手直し工事にお時間がかかってしまい、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
全体的に大変満足というご評価を頂きありがとうございます。 今後の励みになります。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
２か月に及ぶ工期でした。
部材の選択には時間をかけ、また追加工事を次々お願いしました。
しかしどんな状況でも、常に親身になって対応していただきました。
打合せが進む中で、私たちのライフスタイルを理解していただき、様々な提案をいただきました。
それらがすべて満足度を大きく高めていただけるものでした。
大変暑さの厳しい時期でしたが、一生懸命に素晴らしい住空間を作っていただきました。
本当にありがとうございました。
心より感謝しております。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いしました。
どの社もホームプロで評判のいい会社でしたが、こちらの会社の対応が一番信頼できました。
・細かく丁寧な現状確認と見積。
・好感の持てる言動。
・担当者のセンスの良さとスキルの高さ。
・そして、様々なことを気づかせてくれる気配り。
他の２社との圧倒的なレベルの違いを感じ、安心して契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。
また、多数ございますリフォーム会社より、弊社にご縁を頂きまして心より感謝しております。
お荷物のお片付けやご引越等、工事がスムーズに進むように様々なご協力をいただき誠にありがとうございました。
お風呂や洗面台が以前よりも広く確保できたことや、大容量の本棚の造作等、
我々にとってもやり甲斐のある施工内容となりました。
特にキッチンは扉柄にも拘っていただき非常にかっこいい仕上がりになりました！
またお荷物の整理等が落ち着いた頃に写真撮影に伺わせて頂きますのでよろしくお願い致します。
今回ご満足頂けましたことを、私自身、大変嬉しく思っております。
また何か気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工6/3,引渡6/28でした。
見積りの段階では、対応も早く楽しく進め、でき上がりをたのしみにしていましたし、くれぐれもトラブルのないようお願いしていました。
荷物や家具を移動しながらの工事でしたが、ベッドの上にモノを積まれたり、家具が、カバーされずにホコリだらけだったりとハラハラする事をもありました。引渡しが終わり、良く見ると特にクロスの貼り方が、雑で、ボコボコや波打っていたりと、残念な出来上がりでした。担当者に伝えても、はっきりした対応も無く曖昧だったので、担当者を変えてもらいました。それ以降は丁寧に説明対応して頂き、不都合な所は補修してもらい、リビングの天井と洗面所のクロスは、貼り直しとなりました。完了が、予定より2ヶ月以上遅れて本当に疲れました。手放しで喜べなかったのは残念でした。良い点悪い所と色々あって評価するのが難しいです。お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が、早く見積り価格も安かった
合見積の業者の担当者の転勤や予算オーバー等選択の余地はあまりありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事の御依頼を頂きまして、誠に有難うございました。配慮が欠けている部分が多くあり、誠に申し訳ございませんでした。大型家具の移動や地震等の影響により、御心配させてしまいました事、お手数をお掛け致しまして、重ねて反省しております。申し訳ございません。クロスに関しても、下地の状態をお客様に確認して頂かずに工事を進めてしまい、重ねてお手数をお掛け致しました。頂きました貴重なご意見を元に、しっかりと改善をしてまいりますので今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
後から頼んだことや、やり直しをお願いしたことにも、丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・初期対応が早かったから
・見積が熱心だったから
・値段が適切と感じたから
・会社が近かったから
・担当者が誠意のある感じだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
マンションのトータルリフォームのお手伝いをさせていただきました。浴室や洗面化粧台・トイレの設備機器の入れ替え、和室・洋室・LDKのクロス(壁紙)の貼り替えなどを行いました。
既存の下地の状態が悪かったので下地をやり直したり、ガスコック(ガス栓)を撤去するなど、細かいおさまりや美観にこだわせて頂きました。
浴室に使用した商品は、LIXILの「リノビオVシリーズ」というシステムバスルームです。冬に大変うれしい、「サーモバスS」というダブル保温構造でお湯が冷めにくい機能や、汚れを流しやすくし掃除がラクになる機能などを持ち合わせています。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,544,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションの構造上、思い通りいかない点があったので残念だが、見積の際も納得のいく説明と図面もつけていただいたので、分かりやすかった。担当者の方は、細かい所まで誠実に対応していただいたので、安心感があって良かった。
この会社に決めた理由
・見積内容が詳しく、図面もあり分かりやすいため
・進め方について説明があったため
・ホームプロの評価が高かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難うございました。また、高評価を頂き、社員一同、心より感謝しております。今回は、ご購入されたマンションを、お母様の新居にする為のリフォームをさせて頂きました。以前にも、部分リフォームを手掛けさせて頂いており、再度、工事のご依頼を頂けた事を大変嬉しく思っております。お打合せでは、娘様がまとめ役となり、リフォーム計画をしっかりと練って頂いていた結果、毎回、スムーズに進める事が出来ました。プランニングの際に、和室とリビングの取り合い部分の壁に段差が出来てしまうのをどうするのか等ありましたが、その都度、一緒に問題をクリア出来た事がとても印象に残っています。お引渡しの際は、お母様をはじめ、ご家族の皆様に喜んで頂けた事で、私達も自信に繋がりました。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡千早赤阪村 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
1ヶ月で見積もりからリフォームまで終わらせたかったので、その通りに工事を組んでいただきました。壁の種類やオプションの相談にも、分かりやすく対応していただけました。
この会社に決めた理由
家から近くて、すぐに会って対応してもらいたかったから。
リフォーム会社からの返答
最初にお会いさせていただいた時から工事まで、お客様のご協力もあり約1か月で進めさせていただく事ができました。工事のお話しももちろんですが、色々な国の飲み物の話しなど、とても楽しいお打ち合わせだった事を覚えております。また今後何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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