浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当についていただいた方はお人柄がが良く、こちらが要望をころころ変えても真摯に対応いただいて非常に満足です。
工事が始まってからも何度も顔を出してくれましたし、工事の方どなたも対応が良かったです。作業も丁寧にしていただいたと思います。追加でリビングの床も依頼しましたのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

あれもこれもと勧めるのではなく、予算など希望にある無理のない提案をしていただいた。
見積も詳細があり、わかりやすいうえ、説明も丁寧でした。
同じプランで金額も他社と比べ、安かったことも決めた理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積ための事前現地調査は大手事業者と同等以上の精度と見積額に納得しました。
当方の気になる点、金額に反映し後から変更もなく満足しています。
営業さん、現場にこられ作業された方も丁寧で安心して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

大手二社 地域三社と比較して見積の丁寧さが大手と同じレベルの事前調査を行い。
指摘内容も同等であったが、見積金額が200万以上低い。
建築士資格及び必要な資格をお持ちの営業担当が付いて頂き、丁寧な対応で信頼しました。

お客さまのご感想

まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。

この会社に決めた理由

電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。

見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと決めていかなければならないことが沢山あり自分ひとりでは迷ってしまってなかなか前に進めなかったと思います。
担当者の的確なアドバイスと分かりやすい説明とセンスの良さのおかげでしっかりとイメージが出来て納得してスムーズに進めることが出来ました。

ちょっとした手違いなども迅速にきちんと対応していただき、そういったところも、とても安心感があります。

仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

◇3社見積りのうち要望したことがきっちり盛り込まれており金額的にも最も納得出来たこと

◇ホームプロで施工実績が多数あったこと

◇担当者の説明が明確で安心感があり、人柄が信頼出来ると感じたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。度々の要望にも丁寧に対応して頂き感謝しております。職人さんたちも皆さん良い方ばかりで近隣の人たちにもお褒めをいただいています。ほぼ理想どうりの仕上がりで快適に暮らしています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定通り工事が進み、始まりの時間や終わりの時間が守られていたので、生活する上でとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。満足のいくバスになりました。担当のIさんには心のこもった丁寧な対応をしていただきました。リフォーム成功でした。

この会社に決めた理由

担当者が当方の希望をよく聞いたうえで、詳しく商品の説明をしてくれたこと。ショウルームに二度案内し納得のいく商品選びを手伝ってくれたこと。高齢の契約者によく対応してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の時からいろいろ提案してくださり、担当の方や職人さん方も話しやすく工事の進捗具合も丁寧に説明して頂けたので安心できました。また違う場所のリフォームをする際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、現地調査時の対応がとても良かったので、こちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

世界的な半導体不足により、ガス給湯器の交換が遅れ、予定より5ヵ月ほど遅れて工事完了しましたが、全体的には概ね満足しています。

一点、洗面所の床をタイルにしましたが、施工後に確認をしたら、隙間が多く見受けられました。
水が飛びやすい場所なので、後で隙間を埋めてもらいましたが、タイルだとどうしても隙間ができやすいので、その辺を考慮して材質を提案、施工をしてもらえればよかったです。

その他は、こちらの要望に対してプロならではの様々な提案をしていただきました。また、度々の変更にも対応していただきました。おかげさまで、リフォーム後はきれいになり、快適に過ごせています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、他社より相談がしやすかった。
提案内容も良かった｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期と重なり、狭い空間で酷い暑さの中の工事にもかかわらず、テキパキと作業して下さり、工事に関わってくださった皆様に心より感謝申し上げます。
仕事の都合で在宅もままならない中、帰宅する毎に変わっていく家の中を見るのが楽しみでした。
工事後もこちらのお願いに足を運んで対応してくださって本当に感謝しております。

お陰様で快適な空間になりました。
また、リフォーム等の機会がありましたらご連絡させていただきます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望が何度も変わる度に、リフォームプランを何度も練り直して訪問してくださったり、昼夜問わないこちらの相談や問合せにも十分対応してくださって、工事に対しても最後まで信頼して任せられると思い、依頼させて頂きました。