リフォーム会社紹介
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浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（237ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：大阪府
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、東北の地震の影響で予定してた物の入荷が不可能になるというトラブルにみまわれましたが、迅速に対応してくださり工期が大幅にずれることもなく大変感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄はもちろん、仕事の速さ、的確なアドバイス、しっかりとした説明。話をしていて、信頼できる会社だと確信したから。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。震災の影響でキッチンのフードが急遽入らなくなってしまい、別の商品に替えて頂くこととなってしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。内覧会もさせて頂き、近所の方にも大変ご好評頂きました。どうもありがとうございました。今後もアフターメンテナンスをさせて頂きますので、これからも末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望するリフォーム内容に誠実に対応して頂きありがとうございました。選択しも多く、震災の中、納期どおりの工事施工に満足しております。次回のリフォームもぜひお願いしたいと思います。家族一同、満足しております。ありがとうごじました。
この会社に決めた理由
数社の見積と比べ正確な提示、フレシキブルな対応、担当者の誠実な応対とバリューのある内容が決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
ご家族一同、ご満足を頂いているとの事で担当者としてうれしく思います。工事中は、事前に荷物の移動や作業スペースのご提供を頂くなどお客様にもいろいろとご協力を頂けたのでスムーズに作業を進める事が出来ました。ありがとうございました。次回のリフォームの時もお声を掛けて頂けるとのお言葉まで頂きありがとうございます。何か分からない事や気になる事などがございましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 790,192円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は有り難うございました。全てこちらの希望する日程の最短でして貰う事が出来、とても満足しています。また、今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・どこよりも早いアプローチ及び見積もり・担当者の誠実な対応・予定外の依頼に対しても素早い見積もり
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、なによりです。
当店のモットーとしまして、お客様の満足のため、最大限の努力を迅速に進めてまいります。
これを見られた皆様も、どうぞよろしくお願いいたします！！
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 134,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工前・施工中・完成まで本当に丁寧な対応を頂き、家族みんな幸せを感じています。また一味工夫を入れて提案してくれるので、常に感動かんりました。ぜひぜひ知人・友人などご紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
きめ細かな商品説明・選定をして頂いたこと。そして、価格・提案が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうござます。打ち合わせの際は長時間になることもあり、お時間頂きありがとうございました。ご満足頂けるリフォームができて本当によかったです。今後もアフターメンテナンスさせて頂きますので末長くお付き合いさせて頂ければと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メッセージの対応が早く、定休日にも返信頂いたのは嬉しかったです。仕事をしているので、どうしてもメッセージを見る・送るの時間が限られてしまうので。費用も思ったより安く、ありがたかったです。どうも、お世話になりました。
この会社に決めた理由
返信が早かったのと、費用が安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事ご依頼いただき誠にありがとうございました。震災の影響により、工事日程についてはご心配おかけし申し訳ありませんでした。なんとかご希望のお日にちにて工事ができ私たちも良かったと胸をなでおろしております。今後とも、ご満足いただけるよう精進してまいりますので、何卒、宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、かなり大がかりなリフォームでしたので、かなり、不安でしたが、担当の方、各職人さん達に至るまで、非常によく対応していただき、とても気持ちいいリフォーム工事ができました。工事中は細かい注文に対応していただき、本当に助かりました。もちろん仕上がりにも満足しております。今後とも何かあればどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実で親切な対応が一番の決め手になりました。相見積もりをとったので、価格の面もありましたが、やはり見積もり時から丁寧な対応をしてくださった担当の方で決定しました。
リフォーム会社からの返答
弊社職方や私共にお褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。本当にありがとうございます。工事中はお母様に荷物のお片付け等で大変ご苦労をお掛けいたしました。お疲れなど出ておられないでしょうか。。。お陰を持ちまして無事工事を完了させて頂く事が出来ました。計画時点からユニットバス出入口の段差が出来ないかと心配をしておりましたが、なんとかバリアフリーにて納めさせて頂く事が出来ました。『とても気持ちいいリフォーム工事ができました。』・・・我々におきましては、一番嬉しいお言葉です。こちらこそ、気持ちよく工事を進めさせて頂く事が出来ましてありがとうございました。今後また、何らかのお手伝いをさせて頂く機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は改修工事どうもありがとうございました。床が沈下して、いつ落ちるか分からない状態で非常に不安でありましたが、お蔭様でこれでひとまず安心です。まだ浴室と階段を隔てた壁が次回の改修箇所となりそうですが、またいずれお世話になろうかと思います。工事も短期間で終わらせていただき、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこともありますが、予め決めた応対時間や連絡も担当者さんが約束通りに行っており、また現場調査も細かいところまでよく見てもらえました。受け答えの感じも良く、分かり易い説明で、工事の提案もほぼこちらのイメージに近かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また総合満足度評価「大変満足の五つ星」の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は和室床工事・畳新調、浴室入り口床工事でした。いずれの部分も解体してみないと分からない状況での施工となりましたが、経験を基に事前説明の上、施工を進めさせて頂き、結果は良好で、提案の説明通りの状態でありましたので、スムーズに工事を終える事ができ、安心致しました。実際に床下の状況を見る事が出来ましたので、安心して今後の生活を送って頂けるものと思います。また、これまでフカフカしていた床も真っ直ぐきれいになり、ゆっくりと健やかにお休み頂けます。この度の工事を通じ、お客様に大変喜んで頂き、職方、スタッフ一同大変嬉しい限りです。今後共、何かございましたら、ご連絡お願い致します。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
左官屋さん・塗装屋さん等協力業者のかたがたは皆礼儀正しく、我々の要望等に対して誠実に対応して下さり、また仕上がりもキッチリしていただき大変感謝しています。この場をお借りしてお礼申し上げます。大変信頼のおける協力業者でした。一方、営業マンの対応は酷い。誠実さの欠如（迷惑かけても謝らない等）・説明内容等がその都度コロコロ変わる（何が正しいのかわからなくなるし本人は言ったことを覚えていない）・約束を守らない（忘れている）・作業の納期が曖昧（対応が遅い）・ミスが多い（見積内容がいいかげん等）・顧客のことを一切考えていない（提案内容等）等目に余るものがあり、会社に対して何度もキッチリ対応してもらうよう指導等をお願いしたがほとんど聞き入れられなかった。会社として営業マンの指導ができないのであれば力量不足の営業マンを客の前に出すべきではない。失礼極まりない。協力業者が素晴らしいだけに大変残念です。
この会社に決めた理由
見積りの際、営業マンと一緒に現地調査に来た協力業者の職人さんが大変好感が持てたため。「ここはあまり変えない方がいい」等、顧客の立場に立ってアドバイスしていただき、また、現地調査をしている様子を見ていて、素人ながら誠実で腕も確かそうだと感じた。実際、誠実かつキッチリと最高の仕事をしていただけたので、これだけ素晴らしい協力業者を抱えているA社は、イメージの悪いリフォーム業界において存在意義のある会社だと思った。ただ、営業マンの質としては他のリフォーム業者の営業マンと比べて一番悪かった。他社と合い見積もりしてみて思ったことだが、リフォーム業界全体として営業マンの質は低いと感じた。その中でもA社の担当営業マンは酷かった。それ以上にA社の協力業者に惚れてしまったため、結局A社に発注したが、営業マンの大切さは発注後に痛感した。ちなみにO社の営業マンの対応は好印象たった。
リフォーム会社からの返答
お客様へのご希望、ご要望に満足な対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。様々なご指摘等を頂きましたが、今後の仕事を行っていく上での糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,151,982円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性だったので相談しやすかった。細かい相談（お願い）も聞いていただき、ありがたかった。また次回もお願いしたいと感じました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、照会内容に対し、すぐに対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂き私も嬉しく思います。現場では予測外で、いい事と少し慌てるアクシデント両方がございましたが、どちらも納期内で対応できよかったです。また次回も是非お声をかけて頂きたいです。まずは来月のクロス貼り替え追加工事きっちり施工させて頂きます。今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
この会社に決めた理由
人柄
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望のレベルは高く、限られたご予算内で収められるか最初は正直心配しておりましたが、支給品などにもご協力いただきながら、一緒に仕上げたようなリフォームとなりました。今回施工したフローリングは数ヶ月で日焼けし、より深い色に変色して味がでる商品です。お客様のセンスの光るお部屋の、大きなインテリアの一つになればと思います。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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