浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（194ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と急なプラン変更にも快く対応して頂きました。
色々な質問等にも的確な返答を頂き、安心できました。

この会社に決めた理由

古いマンションのため、実績と営業の方の経験を重視しようと考えていたので、色々安心して相談ができた所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

和室を洋室に変更し、押入れを仏壇スペースに変更したリフォームで、クロス等の選択も良好だったので、ちょっと和の感じがあり、洋室に仏壇を置いているのではなく、いい雰囲気になりました。仏壇スペースの仕上がりが特によかったので、仏壇が一層立派にみえます。大工さんの腕前と丁寧な仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

今回は大工仕事が重要と考えていて、決める前の打ち合わせでの提案内容と、見積もり内容を比較し、ホームプロの評価を見て丁寧な工事をする小規模の会社を選択しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何もかも初めての経験でしたし、きちんとプランを立てずリフォームをお願いしたので、完成後しばらくして　こうすればよかった…と思うこともありましたが、それは自己責任として次回リフォームする機会があれば　もっと具体的に伝えてお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム会社独自の提案されたプランが　気に入った為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげ様で、全体的に大変満足感の高いリフォームが出来ました。追加工事が必要となり、予算オーバーでしたが、最終的に選ばせて頂いて正解だったと改めて思います。想像以上に色々な方が作業に来られましたが、作業は丁寧で仕上がりは想像以上に良いです。皆さん礼儀正しく、細かい配慮等もして頂いて、良い方ばかりだったと母親も申しております。しかし、配慮を５でなく４にしたのは、洗面所のドアに傷が入ってしまった点です。しかし、補修も丁寧にして頂いたので、４の満足とさせて頂きます。次に何か工事の必要がありましたら、是非お願いしたいと思います。大変良心的なご商売をされていると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでは相見積もりが原則になるかと思いますが、安いグレードや安い工事方法で、価格的に優位に見せようとする会社や、会社都合の押しつけを感じる会社もありましたが、最初から客先目線の提案と見積になっている点で、他社よりリードしてました。その上、こちらの要望への対応やフットワークも大変良かったです。見積価格は一番安かった訳でないのですが、よく比較するとコスパは一番良く、無理な押し付けも無く、こちらの希望にも大変よく応えて頂いたと思います。三社見積頂いた中でも、全然マイナス面が無かったのと、こちらの事をよく考えて頂いていると感じたられたので、こちらにお願いしました。

お客さまのご感想

たいへん暑い中、職人のみなさんありがとうございました。
工事自体は、満足しています。

この会社に決めた理由

工事実績があり、小回りが利くと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、黙々と作業されている姿にただただ頭が下がります。素敵な浴室にして頂き、感謝しています。タイル目地のはがれ等掃除の度に感じていたストレスから開放されました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力と的確なアドバイスを受け、　信頼できる会社、と感じましたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、お客の立場で対応していただいた。

この会社に決めた理由

最初にメールを頂いた。
会社概要を確認したら、実績が豊富であったから。
支店が、近いから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

都度都度の追加変更に、「大丈夫です。」と言って、対応して頂いた事で、安心感が持て、依頼しやすかったです。又、不具合にも、快く対応していただけたので、頼みやすかったです。思ったよりも長い工事期間になりましたが、リフォームして良かったです。

この会社に決めた理由

設計して頂いた間取りが、良く考えてあったので、コストよりも、間取りで決めました。その上、ホームプロの評価も良く、工事経験も豊富そうなので、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事途中では多少トラブルもありましたが、丁寧な対応を取って頂き、満足な仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

当初より詳細見積りを頂き、積極的な態度で臨まれており、価格的にも納得できるものであったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い住宅のため制限が多くある中、担当者・設計士・工事業者共に
厳しい要求に丁寧に応えていただきました。大変満足しております。
検討中、メーカー発売直後でカタログに登載されていない製品の提案があり、
そちらに変更した結果、当初予定していたよりも非常によい仕上がり・価格となりました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

定型的で的外れなメッセージを送ってくる業者が多い中、早い段階でこまめにメッセージをいただき、安心感があった。