大阪府の評判・口コミ（85ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社全体のことはわかりませんが、担当してくれたNさんとOさんはこちらの希望も聞いて頂き、かつ、適切なタイミングで提案も頂くことができました。

この会社に決めた理由

3社見積もり実施。

1番安いわけでもなく、資料が充実しているわけでもなかった（失礼）が、担当の2人が1番親身にこちらの希望を汲み取ろうとして提案をしていただけたので、最後は人かなと思い依頼。

素人なのでリフォームの良し悪しはわからないが、2人に任せてもしだめなら精一杯対応してくれた結果だからまぁしょうがないかな、嘘はつかないだろうと思えたから。


結果とても満足です。短納期ながら丁寧に対応いただきました。NPS10点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はもちろん、現場監督さん達も人当たりのいい方達でよかったです。
工事内容の変更の際もしっかり説明があったので安心しました。
初めてのリフォームだったので説明が丁寧だったことと色々な提案をしてもらえて助かりました。

この会社に決めた理由

間取りの提案と営業さんの見積もり内容の説明がわかりやすかったkので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の方もコメントされていますが、とにかく社長さんがいい方です。現地調査時から施工完了まで始終丁寧な対応をして頂けました。当日作業して頂いた他の二人の方もとてもいい方でした。もちろん仕上がりにも満足しています。理想どおりのリフォームが出来ました。今後他にリフォームしたいところが有ったら、またお願いしたいと思います。場所が遠くて申し訳ないのですけど。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された会社の中では最も低価格の見積りを提案して頂きました。正直、ホームプロ以外のルートで見積りを依頼した会社の中に、こちらより低価格の提案もあったのですが、現地調査時の丁寧な対応、質問に対して的確かつ詳しく答えて頂けたこと、また他社では有料だったり、難色を示された施主支給品の取り付けを快く引き受けて下さったことで、最終的にこちらに依頼することに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵に仕上げていただき、大変満足しています。
担当の方はお会いしてお話するととても話しやすく見積もり段階から親身に相談にのっていただけたのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が感じよく、見積もりの際もいろんな要望にも快く答えていただいたことが決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕様、価格とも満足です。

この会社に決めた理由

価格と屋根葺き替えの実績

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中、リフォームをお願いしていた事以外にも必要箇所に気づいてくださり修理してくださり感謝しております。
工事前や工事期間中もメッセージを送るとすぐに返信、対応していただけ非常に助かりました。
また、工事に来てくださった職人さんは、私が会社に行く時には「いってらっしゃい」とお声をかけてくださり、若い方でも礼儀正しい職人さんが多く安心して工事を任せられました。

この会社に決めた理由

説明時に資料を沢山持って来ていただき、リフォーム後のイメージがしやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他のﾘﾌｫｰﾑ会社と比して、ﾌﾟﾛとしてのｱﾄﾞﾊﾞｲｽ力に大変満足しました。

この会社に決めた理由

他のﾘﾌｫｰﾑ会社と比して、ﾌﾟﾛとしてのｱﾄﾞﾊﾞｲｽ力に大変満足しました。

いくつか相見積もりをいただきましたが、メモ帳もメジャーも持たず、話の途中でメモを取りに行く会社もありました。アドバイスがなく、施主の言う通り作ります。という会社もありました。相見積もりをお伝えすると不機嫌な会社もありました。

その点こちらの会社はプロの条件である「助言」が分かりやすいことで、リフォームをお願いしました。ご紹介いただき有難うございました。

お客さまのご感想

もう少し丁寧な工事と説明がほしかった。

この会社に決めた理由

3社の中で一番見積が安かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

柔軟した対応と素早い返信・連絡、ありがとうございました。
ただし、わかるまでの説明や他の関連個所の修繕し易さへの配慮などが十分とは言えないと思います。

この会社に決めた理由

柔軟した対応と素早い返信・連絡

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方にも関わらず、予定通りの工期で完成したこと

この会社に決めた理由

他社に比べて、最初から細かい説明をしてもらった事と希望予算と一致したため