リフォーム会社紹介
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大阪府の評判・口コミ（791ページ目）
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（40代/女性）
お客さまのご感想
天候の都合で２日間工事中止と聞いていたのに、２日目工事を無断で始めた。洗濯物も外に干していたので、慌てて取り入れた。変更事項は前もって連絡をしてほしかった。全体的には工事は早かったし、工事の進行過程も随時説明してもらえたので、安心して任せられた。
この会社に決めた理由
見積依頼してからの対応が早かったことと、工事の内容や具体的な金額提示が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。天候によります工事日程の変更や、こちらからの伝達不足など、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このような高い評価とお褒めの言葉を頂き、誠に有難う御座います。今回の工事がスムーズに進みましたのも、K様のご協力とご理解、温かいお言葉があったからこそのものと、社員一同心から感謝致しております。K様から頂きましたお言葉をしっかりと受け止め、こらからもお客様満足度の向上に努めてまいりたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
お客さまのご感想
解らないことや気になる点について何度か質問をさせて頂きましたが、毎回、迅速、かつご丁寧な対応を頂けました。当方にとって初めてのリフォームでしたが、とても安心出来ました。また、施工期間中、気になる点を指摘させて頂きましたところ、迅速に対応頂けました。非常に有難かったです。但し、施工業者決定前、「電話連絡不可」としているにも関わらず、電話をされるのは、マナー違反である気がしました。
この会社に決めた理由
同条件で数社に見積もりをお願いしたところ、最も安い価格を提示頂いたから。（正確には各作業の単価は他社よりも高かったが、値引き額が最も大きく、総額が最も安かった（値引き交渉をしたこともありますが）。）
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。遮熱塗装での効果を是非お聞かせ下さいませ。ご指摘頂きました内容を即受け止めまして実践に生かさせて頂きます。本当にありがとうございました。皆様に宜しくお伝え下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
丁寧な対応と細かい部分まで配慮していただき満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
工事決定までのインターネットでのやり取りで返事が早く説明も良かったことと自宅に近かったことで決めました。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。ご満足頂けまして本当に良かったと感謝しています。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
説明が丁寧でわかりやすく、使い勝手を考えて色々とアドバイスをしていただき安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
友人の紹介で、施工中や施工後もきっちり対応いただけたということで安心感がありました。また、細かい点や質問にも丁寧に対応いただき、仕上がりに対して安心してお任せできると思えたので決めました。
リフォーム会社からの返答
「お客様の声」への登録まことにありがとうございました。弊社の顧客のお客様からのご紹介でしたのでプレッシャーもありましたがご満足いただけてホッとしております。今回はお子様の様子を見ながらお料理が出来るようセミオープンの対面キッチンへの改装をメインにお子様とご両親の生活スタイルをイメージしながらプランさせていただきました。新しいお宅での生活のお手伝いが出来たことを陰ながら幸せに感じております。また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
１担当者の対応が的確で、気持ちよかった。２.此方の要望に対し反応が早く、内容的にも誠意を感じた。
この会社に決めた理由
１.此方の要望に対する対応度。２.概算見積もりの内容。３.所在地が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
高評価いただき、誠に有難うございます。今後、お住まいでお困りなことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 94,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
価格面及び営業対応など、満足のいく内容でした。ただし、最初の対応（こちらが休日に電話をしたため、「翌日に営業マンから電話をさせる」となりましたが、翌日の１８時を過ぎても電話がなく、結局こちらから電話をすることになったことや、訪問時間の勘違いなど）は、若干好ましからざる点もありました。ファーストコンタクトは非常に重要だと思われますので、慎重な対応により、今以上より良い評価を得られるようになると思われます。
この会社に決めた理由
価格及び実績
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度はご連絡の不備などにより、不愉快な思いをされた事、大変申し訳なく思っております。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、改善できるよう私も含め、社内で徹底して参りたいと思っております。貴重なご指摘、有難うございました。今回の工事に関してもまた、何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
ホームプロのメール受信の不具合で、希望日などのメールが届いてないこともありましたが、以降の対応は丁寧にしていただきました。内窓設置当日もエレベーターの点検時間前に終了してもらう事ができて良かったです。夏を迎える前に工事ができて喜んでいます。
この会社に決めた理由
細かい連絡などを頂いて、丁寧な対応だったから。
リフォーム会社からの返答
総合満足評価「大変満足の５つ星」の最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。今回の工事は内窓取付工事とガラス交換工事でした。施工当日までに、メールのやりとりで不具合などもありましたが、工事を無事、終える事が出来、大変嬉しく思っております。施工当日、エレベーターの点検などもあり、点検時間前に工事も終わり、お客様にご満足いただけた事を職方一同大変嬉しく喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるリフォーム・対応を心掛けていきたいと思っております。どんな小さな工事でも、お気軽にご連絡くださいませ。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
安価な案件にも関わらず丁寧なご対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
親切、丁寧な提案。信頼できる対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご発注頂きまして有難うございました。またお役に立てる事がございましたら、精一杯対応させて頂きますので お気軽にお声掛け下さい。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 54,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
大規模なリノベーションお疲れ様でした。想定外の大雨の影響を受けながらよく頑張っていただきました。知識の豊富さと柔軟な対応がとても助かりました。人柄がとてもいいのでご近所さんからも評判がよかったです。会社の発展こころより祈っています。
この会社に決めた理由
第一印象。数社に同じ内容を伝えてるにも関わらず一番理解度が高く、積極的な関心を示した。可能なこと、不可能や難点も詳しく説明したことが信頼感に繋がりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリノベーションはお客様から多くの新しい発想や情報を頂き大変勉強になったと共にとても達成感のあった仕事でした。比較的難易度の高い計算と工事を伴いましたが、お客様に☆５を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。今回得ることが出来た知識を今後の仕事に活用させて頂きます。今後共、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
親身になって対応していただきありがとうございました。また何かありましたらお世話になろうと思います。
この会社に決めた理由
評価の高さと実績
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。納期の関係ですぐ工事が出来なくてすみませんでした。御近所の方々も大変良い人ばかりですごく工事もしやすかったです。これからもどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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