大阪府の評判・口コミ（64ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めから終わりまで、対応がスムーズでイヤな思いをすることなく完了してくれました。
出来上がりも満足です

この会社に決めた理由

担当者の方があっさりしていて感じが良かったです

お客さまのご感想

以下理由により「不満」と評価させていただいた。
①詳細を固める段階で作成された修正見積書や工事平面図に誤記が散見。修正依頼をしてもなかなか対応いただけず時間を要した。
②当方と合意した仕様から変更する場合は、些細なことでも事前に相談するよう、再三依頼していたが、約束が果たされなかった。
例）
1)クーラーのコンセント配線を事前相談なく変更。当該変更の説明なし。
2)給湯器リモコンの設置箇所の詳細図面を提示したが、違う場所に設置。
3)洗濯機蛇口位置が当方から提示した設置箇所と異なる位置であった。
4)現地打ち合わせ時の説明とは異なるドアストッパーが設置された。
　等
③上記1)2)の不具合修復のために工期が遅延。部屋の片付けができず、想定外の不自由な暮らしを強いられた。
④上記状態に対し「修正工事をしたから問題ないだろう」という態度で、誠意が感じられなかった。

この会社に決めた理由

当初提示された見積書がわかりやすかった。

事前相談時に、当方の要望については一通り対応いただけそうだとの心証を持った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な大工さんが、細かい所まで丁寧に施工して頂き、安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったのと評価が良かった。
予算内で、想定内のリフォームが実現できそうだと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前調査から見積もり、家に来訪いただいての詳細なご提案、電話でのご対応等、迅速に丁寧に対応いただきました。施工でも予定スケジュールよりも短く実施いただき満足しています。

この会社に決めた理由

希望の施工ができ、実績も多数あったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約理由にも書いた通り、しっかりと納得のいく説明していただけたので良かったです。
工事自体も丁寧に施工していただけました。
次回リフォームをすることがありましたら、まずこちらの会社に相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回利用したかった補助金のことを一番よくわかっておられ、納得のいく説明をしていただけたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早い対応ありがとうございました。今後、また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

連絡、見積もり、着手、すべてにおいて素早い対応をしていただき、当初はエクステリアのみを、お願いしましたが、追加で洗面所、トイレもお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

口コミも良く、担当の方も丁寧に説明して下さったので、不安な点もとくには無かったです。
工期も1.5日で予定よりも早く終わったのでその点もよかったです。
とても快適なキッチンになりました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社から見積もりをしていただき、そのなかでも1番値段が安く口コミもよかったので契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で午後からしか工事が出来なく
結果、日も暮れて残作業が発生し申し訳無かったです。
尚、残作業も後日快く引き受けて頂きました。

この会社に決めた理由

数社見積を取り最安値で決定。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より、工事費用も安価な上、工事日も、最速でした。1ヶ月以上先の日程が普通だと思うのですが、依頼してから2〜3週間の間に工事終了してました。

また、見積もりの際、扉を新品から修理対応に変更して、再見積もりお願いしたのですが、それに対しても、快く受けて頂きました。
工事の方も、少数精鋭で、残暑厳しい中、一生懸命工事して頂きました。

この会社に決めた理由

洋室1部屋の天井と壁のクロス交換、カーペットから、フローリングに変更。
扉の修理。調湿・脱臭機能の壁材で施工等をお願いしたのですが、湿気がひどい等の悩みに対して、プロとして、的確にアドバイス頂けたことと、
家具も販売されてるということで、トータル的に色々な知識をお持ちなのではと、思ったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、キッチン、トイレ、風呂、壁紙、畳の張り替えの予定でしたが、施工1週間前に洗面台も取り替えたいとお願いしました。
こちらのイメージしている物でできるだけ費用を抑えられるようにしていただき、想像以上の洗面所にできました。
こちらの相談したことにその都度的確なアドバイスをしていただき、とても信頼できる会社であると感じました。

この会社に決めた理由

他社と比べかなり費用が抑えられたため
住みながらリフォームできたため