大阪府の評判・口コミ（475ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はガレージの工事を請けて頂きありがとうございました。
年内に終わるかどうか不安があったにもかかわらず、素早い対応をありがとうございました。
家に近い業者さんと言う事もあり、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

近所の業者であったから。

お客さまのご感想

見積の段階で一度メーカーショールームにて見本を見せてほしいとお願いするも、契約なしにショールームに行くとギクシャクしますよ、と言われ、見本を見ずに契約するのも如何なものかと尋ねると、世間ではそうかもしれないが、我々の業界ではこれが普通だと、言われるままに、その頃は大変熱心だったので契約するも、その時の不安が完成するまで残る。現場の方々は大変愛想もよく仕事も熱心で凄く丁寧に説明して頂き満足しているだけに営業と企画力が力不足と言うのは大変残念に思う。もう少し勉強が必要だと思う。又、内見会以降営業の方の訪問、接触もなく如何なものかと思う。今は景気もよく消費税がらみで比較的仕事にも恵まれてるけど、今のままではいずれ困る時が来るのではないかと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納戸の作り直し、また本工事完了後も排水音の問題など色々後付けでお願いしたことが多々あったにもかかわらず、丁寧かつ誠実に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

５社程度に相見積もりしましたが、価格面で他社を大きく引き離し、しかも担当のＯさんが利用者目線で色々わかりやすく丁寧な説明をされたことが非常に好印象だったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームプランが当初から色々と変更になりましたが、速やかに対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案されたプランが希望の内容に近く、またアフターサービスについても信用ができると思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく施工店です。
一つ注文をつけるなら施工完了の掃除を担当者が来て、早めに掃除をするべきではと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。　時期は未定ですが風呂、洗面所のリフォームの際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応も良く、見積もり価格も満足のいくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの箇所に対して写真入りの資料を使って説明してもらったんでわかりやすかったです。担当の方はお二人ともさわやかで感じが良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社ではなかった廊下を作るという提案が気に入り即決でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方(女性)は、対応もよく問題なかった。
職人に残念な点が数点。
・床下にゴミが残ったままだった。たまたま確認したら見つかった。他の見えないところにも残っているのではないかと思うと不安。
・工事外のところに傷が残った。連絡もなかった。後日営業の方に言ったが、「しょうがない」みたいな対応だった。
・作業途中を見せてもらえず説明もなく見えないところに不安が残る。(営業の人と実際の作業結果で食い違うところもあって不安)
・見えないところをコストダウンされた。(もともと外から見えないところにも壁紙が貼ってあったが、施工の結果見えないところは壁紙が貼られなかった。保険費用から捻出しており値切っていないのに…)

この会社に決めた理由

高くもなく、安くもなく、妥当だと思った。
女性の営業の方の対応も早くて申し分なかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております、今後も必要があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が、約束通りの日程で送付された、金額も予算内であった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてくださった職人の方々には大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・近くだったから
・営業担当者の人柄
など