大阪府の評判・口コミ（462ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かの時は利用したいと思います。

この会社に決めた理由

近場の業者だったので、安心感がある。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と丁寧なお仕事で満足でした。内装をいじることがあればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

紹介されたのが１件だけだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初　メーカーにこだわっていましたが、出来上がってみれば綺麗な仕上がりで
スペースの関係で１００％満足と迄は言えませんが、キッチンに立つのが毎日楽しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内に提案、プランを考えて下さり、何度プラン変更しても嫌な顔をせず半年間も
付き合って頂き　電話でちょっとした疑問、相談でも次回までにきちんと答えて下さり
担当者との信頼関係ができたこと。

お客さまのご感想

苦情は途中メッセージでおつたえしたので・・。責任者の方が工事に来られましたが、最終確認はされなかったのでしょうか？補修したベランダ手すり、テープを張った上から塗装してあり、テープがはがれ、すでに剥げています。塗料がこぼれた後もあちらこちらにあります。見習いさんが作業されたのでしょうね。クッションフロアの張替も急いでしたせいでしょうね、ポコポコして、日が過ぎても伸びてません。鍵を預けての工事期間であったので、信用するしかなかったのですが・・。2週間の工期が2か月近くのび、埃だらけの家での生活にかなり疲れてしまいました。（明らかに連絡、確認、調整ミスからです）せめて仕上がりだけでも納得いくものであってほしかったです。

この会社に決めた理由

この工事の前にトイレと洗面の入れ替えをお願いした。低価格で満足のいく工事であったし、リフォームアイデアも他社より良いと思えた。ホームプロ加盟後すぐであったので、価格をより下げて提供させてもらうといわれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積もり、ご近所への挨拶、スムーズな施工等お世話になりました。費用の方も精一杯頑張って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。当初の予定から徐々に追加をお願いし、建具を入れたり天井収納を作っていただいたりしました。こんなふうにしたいという口頭での説明はうまく伝わらないこともありますが、こちらの細かい要望もうまくくみ取ってくださったのでイメージ違いもなく、想像以上の仕上がりになりとっても満足しています。
作業中、子どもがチョコチョコのぞきに行ってはお邪魔だったと思うのですが、優しい職人さんたちで、子どももお相手してもらえて楽しそうでした。新しくなったフロアタイルの上がお気に入りで、よくあの一角で遊んでいます＾＾ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに来られたのが実際に工事をしてくださる職人さんで、安心しておまかせできると思ったから。また、その見積りが圧倒的に安かったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

５ＬＤＫのマンションのスケルトンリフォームをしました。見積もり段階でバラエティに富む５つのプランを提示してくれた提案力、また他社と比較して納得のいく価格、担当者の人柄、ていねいな説明、対応で、安心して任せることができました。こちらのわがままな思いつきにも、熱心に対応して、実現できるようにいろいろ提案してくださり、願っていた通りの家ができました。工事完了後のサービスも充実していて、今後も安心して暮らせそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームで比較的大規模（高額）な工事を多数施工している実績と自宅から近いこと。そしてホームプロでの評価が高かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成後少し使っ不都合があった。

この会社に決めた理由

担当社員のメールアドバイスが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得いく仕上がりで大変満足しています。
担当者も丁寧な対応をしていただいて、ありがとうございました。
既設バス撤去後の玄関前の汚れは、養生が充分でなかったり、撤去した方の丁寧な拭き取りがなかったようで、残っていましたが、その旨を連絡すると、翌日担当者が雑巾でふいて対応したり、工事最終日に撤去当事者がもう一度、汚れがあった場所を拭いて対応していただきましたので、1つの項目だけ『大変満足』でなく、『やや満足』の評価にしました。

この会社に決めた理由

価格面の安さと担当者の丁寧な対応です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が大変安かったから。