大阪府の評判・口コミ（416ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前回のリフォームで失敗しているので、見積もり金額重視ではなく、今回は実績があり評判の良い会社をまず三社選んでから、後は担当者の説明と仕事に対する情熱で決めました。結果こちらの会社さんに決めて大正解でした。大満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の仕事に対する情熱が素晴らしかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。古くてなかなか同じものがなくご苦労をおかけしました。
お正月きれいな網戸でいい気分でした。窓も無事に動いています！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。ホームプロの会社紹介でこちらがしたい事に対応すると書かれていた。担当者の対応がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足の行く施工を頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速な対応とコスト面が最もよかった！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりでもっとも良い提案とお値段もさることながら、熱心で誠実な担当さんが非常に好印象でした。工事の騒音等の近隣への配慮も怠りなく、進捗の連絡も適切で安心してお任せできました。かなり無理な要求もしてしまいましたが、色々と調整してくださり、満足のいくリフォームとなりました。感謝、感謝です。

この会社に決めた理由

やはり第一には費用面ですが、きちんと「どれだけの条件が満たされていればOKなのか」（必須な点、妥協してもいい点）を詳しくヒアリングしていただけた点が大きいです。その上で最も安く出来る工法を提案、説明いただいて納得した上でお願いすることが出来ました。相見積もりでこちらともう1社さんがほぼ同価格だったのですが、そういった打ち合わせ、相談をしっかりやってくれる熱心な担当さんだったので、こちらに決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
またリフォームすることがあったら、お願いします。

この会社に決めた理由

地元の会社で、近所だったこと。

金額的に一番良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気配りが良く、女性の方が担当で相談しやすかったです。
「こうしたいんですが？」と質問するとその場で幾つかのアイデアや
それに対するメリット・デメリットを教えた頂けた。
メールや電話でのやり取りが早く的確で、
施行前・施行中と安心してお任せすることが出来ました。
職人さん方も同じように気を使って頂き、少し家を空ける時も
こちらも安心して出ることが出来ました。
妻も御社を大変気に入ったようで、
次にお願いする時もイズさんで頼もうと言っております。
仕上がりもそこだけ異世界の様に綺麗で大変満足しております。
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が話しやすく、信頼できると思った。
・提案力があった。
・価格面で納得のいく価格だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠実、実直で人柄の良さを感じたが、営業担当者と大工、施工作業者とのコミュニケーション・連携が旨くいっていないように感じた。リフォーム前の工事内容の話し合いで、当方の要望が大まかな部分しか通じておらず、詳細な要望内容が伝わっていなかった。工事前に、わかりやすい図面と文書で確認をとって欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、特に顧客に親切で丁寧なサポートを実践されている会社だと思った。また実績もあり信用できる会社だと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まだ１週間ですが、住み心地は良いです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して戴き誠にありがとうございました。
今後何か有りましたらまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

近隣の業者さんだったのと見積その他の対応が良かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな箇所まで丁寧に作業して頂いてありがとうございました。
本当に丁寧な仕事に、大変満足しています。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格的にはほぼ同レベルの大手の会社とで比較して悩んだが、ホームプロでの書き込みを見て、大手には無い細かな箇所まで行き届いた丁寧な仕事を期待して決めました。
※大手の会社はパッケージ化された料金体型で安心感はあったが、ここはやりません等の線引きがハッキリしており、融通がきかなかった。

結果的には期待通りの仕上がりに大満足してます。