大阪府の評判・口コミ（321ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに感激です！

昨年暮れより、リフォームの予定を決め、相見積もりの結果こちらの会社さんにお願いすることしました。
担当者のＦさんの誠実で冷静な態度に、安心して任せられると思い決めました。
又、大工さんのＧさんには細かな要望に快く対応して頂き、提案も出してもらって大変美しく仕上げていただきました。
梁が多く規制のある我が家を以前よりも、明るく、広く感じることが出来る様になり喜んでいます。

夫婦共々こちらの会社さんにお任せして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応。
見積もり価格が予算に近かった。
こちらの細かな要望に対応してくれると思った。
過去の工事例を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中作業していただき、ありがとうございました。
雨漏りの修理なので、これから過ごしてみないと結果はわかりませんが
仕上がりの写真では満足しています。
アフターケアも相談に乗っていただけるということで、安心して暮らせます。

この会社に決めた理由

屋根に上がらずに見積をする会社もあった中、
実際に屋根に上がって写真を撮り説明していただき
わかりやすく、そのうえ割安でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても、丁寧で、親切に対応していただいて、ステキなリフォームできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧に、こちらの要望に応えてくれる説明をしてくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また機会があれば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積、打ち合わせ等丁寧かつ適切な対応をして戴けました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからすれば　選んだ唯一の業者ですが、そちら側は　そうではなく数件を同時進行してます感が伝わってくる。　
うちは、余り時間に来るのか　と思いました。
こちらの言ったことをスルーしたり　伝えておきたいことが有って電話しても返電がなかったりと　残念な事が多かった。
クロスが廃盤になっていたにも関わらず　連絡も無かった。　
担当者の方は　対応の口調　挨拶は丁寧でしたが小回りが利く感じではありません忙しすぎるのでしょうか？
そう感じました。

契約前には、ハウスクリーニングの際バスタブのエプロンを外してクリーニングしてほしいのと浴室暖房器のクリーニングをお願いして承諾したのに　やってなかった。　
それをいうと　そこまでしないんでしょうねーで終わったこの時だからして欲しかった　クリーニングは大事です。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社という事で信用性があると思った
実績が多く　いい提案等が期待できると思った

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールの返事も早く丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと
希望の金額に近づけてくれたことで決めました。
担当者の方の良心的なアドバイス、無駄にお金をかけず必要最低限のリフォームという私の希望をきちんと理解してくださり
見積りしてくださったことで決めました。

お客さまのご感想

最悪です。
先ず、報・連・相が全くない。
工事初日に、朝、担当者が伺うとの事でしたが、聞いた時間には姿は見せず、職人さんだけが来ました。
施工のスケジュールもないまま、朝、職人さんに会えればその日の内容を直接私から聞く感じでした。
なので、高圧洗浄の日も聞かされていなかった為、外に洗濯物を干していたらそのまま高圧洗浄していたのでしょうか。
作業自体も、とても下手で雑です。
塗装の垂れやはみ出し、ゴミが付いたまま、ハケが付いている。
そして、これが普通だと言う担当者。
後悔しかありません。
直しをお願いししたら、すぐ対応はして頂けるが、直し方も雑で汚いです。
最後はこんな業者に頼んだ私が悪かったと諦めました。
そして、こんな目に遭ったにもかかわらず、評価を大変満足にしろと言われ、最後まで最悪の気持ちでした。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はじめ施工業者の方々の仕事に対する真面目な姿勢に好感が持てました。　
安心して任せられると思いました。

この会社に決めた理由

＊担当者が信用できると思った。
＊会社が近隣だった。
＊内容と価格が、適正だと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々は、皆さんお若い方々でしたが、一生懸命に誠意を持って仕事して頂きました。
少しトラブルもありましたが、直ぐに対処していただきました
職人さん達もきちっと丁寧な仕事をして頂きました
皆さんのお陰で、キッチン、お風呂場、寝室と思っていたよりも数段すてきになりました
此れから、大事に住まわせて頂きます
有り難うございました

この会社に決めた理由

三社から見積りをしていただいた中では、少し高めでしたが私の希望を一番理解していただき、希望に近いアイデアをだして下さったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件のリフォームのため予算が少なかったのですが、こちらの希望に対して予算内に収まるように工夫してくださいました。また、担当者が不動産会社で長年営業をしていたので、リフォーム以外にも賃貸に関していろいろ助言をして頂いて助かりました。
職人さん達も礼儀正しく、気持ちよく接することができました。仕上がりも満足しています。特に大工作業はピカイチで感動しました。玄関の手すりのぐらつきが前から気になっていたのですが、こちらから言わなくても気づいて直して頂いたのには感謝感激です。
また何かあればこちらにお願いしようと思います。 この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価もよかった
・リフォームの提案が良く、価格も他の見積もりを依頼した数社の中で良心的で納得出来た
・自社職人で安心できた
・オリジナルアフターサービス制度を設けており、顧客のことをよく考えていると思えた