大阪府の評判・口コミ（320ページ目）

お客さまのご感想

採寸は間違うし、こちらから連絡を入れないと何も言って来ない。
自分の間違いをこちらが言ったかの様に返答して来る。
工事請負契約書もこちらから言う迄引取に来ない。
今回は、台風や自然災害があり大変だったとは思いますが、もう少し対応良く仕事を進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

9月4日の台風で被害が有り、ホームプロさんに連絡し、1番早く連絡をくれ余り実績の無い業者さんでしたが最初の対応が良かったので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的には安心して任せられたのですが、担当者の方が忙しい時期だったようで予定が変わったりとか行き違いがあったりしました。住みながらのリフォームでやりにくかったと思いますが、施工業者さん皆さんお人柄のいい人ばかりで良かったです。

この会社に決めた理由

会社が近くで、見積もりの段階の提案プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりましてありがとうございました。浴室構造が一般的でなく、工事でご苦労をおかけしましたが、嫌な顔一つせずに毎日夜遅くまで作業していただき、帰りが遅くなるのにも関わらず綺麗に清掃してから帰られていたので、家族全員が感心していました。リフォーム後は、ヒートショックをいつ起こしてもおかしくないほど寒かった入浴がビックリするほど快適で掃除も楽になり、洗面室のリフォームを機に断捨離も出来て良いことづくめです。これからもリフォームの際は、お声をかけさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が非常に高かった
・依頼前からリフォームプランはある程度決めていたが、リフォームで1番改善したい点を聞き、こちらのプランの他に更に改善が見込めるプランも提案してくれた
・良心的な料金で安かった
・メッセージを送っても返信が翌日以降になる会社が多かったが、当社はいつも当日に返信をくれたので、ストレスが無かった
・度重なる質問に対しても丁寧に回答してくれた為、工事内容に納得がいった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にこちらの相談に付き合ってくださり、またお値段自体も他社様と比較したとき、割安感があり、内訳についても細かく説明してだけます。
総じて安心して利用しやすい会社様だったと思います。

この会社に決めた理由

依頼自体は小さな案件だと思いますが、担当の方がいろいろな要望について、丁寧に相談にのっていただけましたので、お任せすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ工事の方も 丁寧な対応をして頂いて 満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当の方の プラン力と 対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

30年以上、子どもたちが巣立つまでお世話になったトイレが、暖かくきれいな空間になりました。バリアフリーにもなって、快適です。
年内にという希望を叶えてもらって、新年を新たな気分で迎えられます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工内容の説明が的確で、人柄にも好感が持てた。ホームプロの口コミもよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり有難うございました。
実際に工事を始めて修正箇所が出てきても、担当者、職人さん、皆さんで真摯に対応して下さって感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事のご提案・工事料金・工事の仕上がりに大変満足しています。
また何かあればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価がよかったから
工事料金が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、作業も素早く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

すぐに対応して頂いた。また、こちらの配慮もして頂いたのですごく助かりました。

お客さまのご感想

施工ミスがあり、予定期間内に終了しませんでした。人間ですのでミスがあるのは仕方ないですが、後のフォローが全然できていません。
①工事対象ではない機器（工事対象の物品と継なぐ必要がある）を壊したのですが、機器のメーカーへ担当者が連絡する気配がなかったので、こちらからメーカーへ連絡。②ミスはガス担当ですが、壊れた後、電気担当が勝手に配線をさわり、壊れた原因が不明。③担当者から、機器修理が未完了なのに「工事完了確認書」にサインを求められた。（修理が完了しないと、工事物品の動作確認ができない）④完了時期が契約通りに終わらなかったのに契約約款にある遅延項目について、こちらから話を切り出さないといけなかった。⑤分電盤からキッチンへの配線で、天井に穴があけられていた。必要であれば穴をあけても良いですが、事前にも事後にも説明なし。
工事は終わったが、”他のも施工ミスがあったら嫌だな”という気持です。

この会社に決めた理由

同じマンションの他室での施工実績があった。