大阪府の評判・口コミ（279ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、プロジェクト型で進める一事業です。
「話がしやすい、こちら側の意図を的確にくみ取り、プロ目線でちょっとしたアドバイスをくれる」が重要だと考えていました。
こちらの会社は、早い段階から、それを実現していたと思います。
打合せは、毎回、とことん、こちらのフワフワした要望を長時間聞いてくださり。特に、母のワガママも、きっちり聞いて、随所に取り込んでくださった事には、非常に感謝です。
2019年6月中旬に、5社ほどのリフォーム会社さんと初回打合せを開始しましたが。こちらの会社にて、担当の方と打合せした時の印象が、私の中では、一番良かったです。
一方的に、話をしてくるのではなく、じっくりこちらの要望を聞きながら、かつ、それを上手く実現化するためにはのお話で、初っ端から、一級建築士が出てきたのか？って思ったぐらいびっくりしたこと記憶に残ってます。
次家買ったら、またお願いしたと思います。

この会社に決めた理由

提示された間取りにおいて、仏壇、対面キッチン、アトリエ、土間の配置が、希望通りであり、かつ、プロ(経験上)の視点での説明が、丁寧で、非常に分かりやすかった。
担当営業さん、一級建築士さんとの打合せが、毎回、和気あいあいで、お話しやすかったし、沢山アイデアが湧いて、それをすぐに取り込んでくださり、とても楽しかった。
年老いた母の話も、非常に丁寧に聞いてくださり、その案を実現化してくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は勿論ですが職人さん達もみなさん感じがよくリフォーム中快適に過ごせました。はじめてのリフォームで不安だったのですかこちらの会社にお願いしてほんとによかったです。なんでも相談できる雰囲気で今後の安心感もあります。今後なにかありましたらまたお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

担当の方の連絡が早く、細かい要望にも一緒に親身に考えてくれました。金額も納得できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの要望以上のお仕事をしていただき感謝の一言に尽きます。
まだまだ職人気質の業者さんがいたのだなぁ・・と感心しました。
妻ともども感謝の限りです。
何かあればまたお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの補償があるうえ、見積もり段階でのこちらの要望を
ひとつひとつ納得できる説明があったほかに価格面でも他の民間の
リフォーム会社より断トツにお安くしていただき、逆に恐縮してしまう
程の対応をしていただき、おまかせしようと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装の割れが発生し、塗装会社を探して調べて、何社かに見積もり取る際の現地確認時での、営業担当者の知識・経験からのアドバイスが的確で納得ができ、対応も丁寧であったので契約しました。塗装工事までの説明、対応も良かった。施工が１２月ということで、低温で塗装状態が上手くいくのか心配しましたが、職人の方も知識・経験があり、仕事ぶりが良く満足できるものでした。

この会社に決めた理由

・営業担当者の知識、経験からの的確なアドバイス
・相見積もりを取った中での価格バランス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

訪問時のマナーや配慮は非常に良かった。一方で見積り打合せでお願いしていたパネルの反映が見積りに漏れていたり、施工時に一部材料のサイズが間違っていたり、ところどころでミスがあったが、それ以外は非常に良かったです。

この会社に決めた理由

お願いした見積りだけでなく、予算や商品に合わせたプランなどもあり、説明も分かりやすかった。

お客さまのご感想

柱の位置等こちらが希望したように仕上がらないとの事だったが、結果希望に近いものになった。結果的にまぁ良かったのだが、なぜ？と思うところはある。
途中のやり取りにも時間をとったという事もあるが、工期が当初予定より長くかかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に素晴らしいリフォームありがとうございます。家族みんなとても気に入っております。

この会社に決めた理由

ローコストで、デザイン性が良く、クチコミもよかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの当初の希望には入っていなかった「提案」が素晴らしかった。
実際に施工される担当者の方々の工事が丁寧だった。
次のリフォームの機会にも是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

（１）営業担当・工事担当の方の人柄がとてもよく、信頼できた。
（２）商品の構成・説明が素人にも分かりやすかった。
（３）見積価格がこちらの予算の範囲内で、希望に沿っていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。こちらが望んでいたとおりの的確な施行をしていただき大変満足しております。また機会がありましたら、こちらの会社さんに施工してもらいたいと思っています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が誠実で親切でとても信頼できると思ったから
・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績が多いから
・この会社の過去の施工事例が気に入ったから
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
・透明性の感じられる見積もりだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後も、クッションフロア選びや、施工日調整など、非常にスムーズでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社相見積もりしましたが、必要十分の提案で最も安かったです。
対応の速さや、気配りも、他社よりも評価した点です。