大阪府の評判・口コミ（245ページ目）

お客さまのご感想

実際は施工が始まるとミスが多いです。電気は消し忘れて帰るわ、毎日帰りに掃除はして帰らないわ、クロスは継ぎ目があいてたからやり直してもらってもまたあいてるし、床もレベルが出てなくてビー玉転がしたらコロコロ転がるわ、あげくの果てには鍵閉め忘れて帰られてるわ。あり得ないことだらけでした。担当も対応が悪く施工で頼んでない事を確認もせずに施工が終わってから報告してきてびっくりでした。担当はあまりこの出来事にピンときてないようで、あまり反省してないようでイライラしました。最後は支店長代理がきて話しましたがあまり納得できる内容ではありませんでした。皆さん、良い評価だけに捉われずにこういった事もあるということを理解してください。酷い業者でした。丸め込まれた感じでした。人を馬鹿にしてる業者です。

この会社に決めた理由

初めは凄くよく話を聞いてくれて良い業者だと思いました。
少し高かったけどここなら任せれると思った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームということで、工事中も無理を聞いていただき、また職人さんも皆さん顧客に寄り添ったご対応でした。
希望通りの仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、ご担当者もこちらの希望を丁寧に聞きご対応いただけたためご依頼させていただきました。

お客さまのご感想

一定の規模がありそれなりにしっかりした会社だと思います。

この会社に決めた理由

ある程度の規模の会社でしっかりしていてそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

はやい作業でありがとうございました。

この会社に決めた理由

安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工は丁寧で期限通り終わりました。工事途中の確認での指摘もきっちり直していただき、工事に関しては満足しています。
デザインのできるリフォーム会社ということで紹介いただきましたが、やはり施工会社ゆえ物足りなさを感じました。某テレビ番組のような感動するようなリフォームは望みませんが、例えば壁紙は分厚い見本帳から選んでくださいではなく、推しの壁紙数点から選ぶといったことができていたらよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の経験、技術力を期待

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてでしたので、デザインとオプションの必要性など、もう少し細かく提案してくださると嬉しかったです。職人さんやこちらの会社の他のスタッフの方は皆さん丁寧で親切でした。また他の場所でリフォームする時は相談させて頂こうと思います。

この会社に決めた理由

他社さんと比較して値引率が良かったです。本来ならかかる費用も削ってお手伝いの提案がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足しました。
また、利用させてもらいます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価良かったことと、施工会社が近い為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社でも、見積りお願いしましたが、最初にTOTOの提案してもらった上、見積りも他社よりお安くして頂きました。

この会社に決めた理由

最初は、リクシルでのリフォームを考えていたのですが、TOTOのゆるリラ浴槽の提案して頂きショールームに行きゆるリラ浴槽を見てTOTOに決めました。今では、入浴が楽しみになり又、室内乾燥機でヒートショックも安心だし梅雨時の衣類乾燥も出来るようになり大満足です。

お客さまのご感想

庭でションベンは　無いけどね

この会社に決めた理由

くちくるまにのされたから

お客さまのご感想

まず担当者が最悪。
工事完了後チェックしてないのか、2Fの床が盛り上がっていて、こちらが指摘して引っ越し後になおしにくる状態。
とにかく何もかも居住する人間に了承をとらずに工事をされる。特に窓の大きさを勝手に変えられたり、床材の色も勝手に選んだ床材の色でないものを使われている。
打ち合わせを何度もして書面にも残っているのに、ドアノブ、幅木、手すりの色を全く違う色で取り付けられていた。
これも私がおかしいと言ってないとそのままだったと思う。
引っ越し当日、工事でガスを止めていたと思うが、開栓してくれて無いため引っ越し当日で疲れているのに入浴も出来なかった。引っ越し日分かってるのに、ひどすぎだと思う。お陰で夜中何回も疲れているのにガス会社に連絡しないといけなかった。
最後にこちらの会社で働き出してまだ2ヶ月ぐらいと言っていた担当者は工事完了後3ヶ月ぐらいで何の連絡もなく辞めてしまったそうです。

この会社に決めた理由

近くだったから。