リフォーム会社紹介
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大阪府の評判・口コミ（244ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせをしたにも関わらず、途中で迷ったり・変更したり…とご迷惑をおかけしました。それでも一緒に悩み・考えてくださり嬉しかったです。また連絡が取りにくい中でも、根気よく連絡を取ってくださり大変有難かったです。
各職人さんも感じが良く、安心して工事をお任せすることが出来ました。
沢山の希望を汲み取っていただき大変満足の完成となりました。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社のリフォーム業者さんに見積もりを依頼したところ、2社の業者さんからは「対面キッチンにすることは不可能」と説明を受けていたが、こちらの会社さんは「できますよ」と言ってくださったことが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を下さり、ありがとうございます。
いつもとてもにこやかにお話し頂き、こちらが元気を頂いておりました。
仕様決めやキッチン搬入経路などの兼ね合いで急遽ご相談をさせて頂いた際も、毎回一生懸命に考えて頂き、ご満足頂ける内容になったかと思います。
これからのご生活が快適にお過ごし頂けますことを願っております。
これからも変わらずお元気でお過ごし下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中と完成後の写真を送って下さいまして丁寧な対応でした。満足のいく仕上がりです。その都度TELで連絡して下さり感謝致します。職人さん全員きめ細やかな配慮で熱心にして下さいました。
この会社に決めた理由
知人から評判を聞きました。責任者が的確なお返事でしっかりされています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は雨漏りしている部分周辺の屋根工事です。
雨漏りに関しては心配ないと思いますが
その他の工事も数年以内にお願いして頂けるとおっしゃてくれて
嬉しく思います。
ご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はリフォーム一筋のベテランさんで、人柄も温和で親身なかた。
豊富な経験からの説明は安心感がありました。
※かたやアナログなところがあり、そこは疑心暗鬼になってしまう場面もあり。
→Wi-Fi関連知識が皆無であり、電気配線関連に無駄な費用を掛けた。また情報収集をこちらが主導でとり時間が経過した。
→言った、言わないの水掛け論になる場面も度々あり。
→途中から私が備忘録を記入しメールで記録化した。そもそも他社ではボイスレコーダーがある。
→見積もりを工事内容が変更になる度に請求するも対応が遅く結果、予算超過になった。
→工程は明示されたが、途中経過がこちらからヒアリングしないと分からない状況だった。他社はLINEやメールなどで画像、動画を共有。要請するも会社支給携帯電話では画像のアップロードが不可能とのこと。
人柄、対応が良いだけに残念。
この会社に決めた理由
⑴相見積もりを5社したなかで
予算内での提案だった
⑵推し過ぎず謙虚な姿勢だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文頂きまして有難うございます。
至らないところが多々あり、申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを改善し、同じ事がないよう
取り組む所存です。
また、何かお気づきの点がございましたら、
いつでもお申し付けください。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が迅速に対応してくださいました。誠実で丁寧な対応でとても安心できました。小さな事でもすぐに連絡下さり相談してくれます。何か困った事があってもすぐに来て下さり対応してくださいました。
コロナの時期で、期日間に合わなかったらと不安でしたが、ちゃんと間に合わせてくださいました。他社だったら間に合わなかったと思います。会社の方からも電話がはいりますが、とても丁寧で、スタッフの接遇が素晴らしい会社だと思いました。こちらの会社さんにお任せして、本当によかったと思います。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何社か見積もりしましたが、こちらの会社さんが1番細かく見積もりだしてくださり、対応が早かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます、担当者も大変喜んでおります。コロナウイルスの影響があったのですが、何とか間に合うことができて、本当によかったです。また何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
約半年間にわたり、丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。リフォームを考えはじめた当初には想像もできないほど、素晴らしい家になりました。コロナの影響で設備の納品が危ぶまれた際も、迅速に対応いただき、予定通りの日程で引き渡しを頂くことができました。自粛モードの中でも快適な家のおかげで、家族で楽しく自宅で過ごすことが出来ています。また、機会があればぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
委託ではなく、社員の大工の方に施工いただけることに安心感を覚えました。また営業の方の親身なアドバイスが素晴らしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。
途中コロナの影響でご心配と迷惑をおかけしましたが
お客様の期待に応えようと
私も職人さんも
とにかく必死で対応させて頂きました。
工事中、打ち合わせも楽しく
対応や心配りが素晴らしかったのはお客様ご一家です。
私にとってとても思い出深いリフォームとなりました。
色々と学ばせて頂くことも多く、今後も活かせるように
精進します。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
料金、工期、接客共にとても良かった。
この会社に決めた理由
当サイトでの評価がよかった。
対応が迅速で丁寧。
工事費と内容の説明がよかった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました。ご心配の多い中、お打ち合わせや連絡のやり取りにメッセージ欄をご活用いただき、スムーズな疎通がはかれたことも大変助かりました。ご協力ありがとうございました。ご質問を積極的に発信いただきお客様のご要望を受け止めることができました。有難いお言葉を頂戴し、ご満足いただけたことで、こちらも喜んでおります。また、お住まいのことでご相談ができましたらお声掛けいただけますよう、お待ちしております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めから最後まで良心的に対応して頂けて安心でした。お支払もこちらが銀行窓口でなくうっかりATMでしたばっかりにスムーズに入金できずご迷惑をお掛けしましたが親切に対応して下さいました。
屋根塗装について分からないことだらけで沢山質問させて頂きましたが丁寧に教えて下さいました。
この会社に決めた理由
分かりやすい見積内容と何より価格。
他社では「安全管理費」や「廃材処分費」などよくわからない項目や納得のいかない諸経費などが含まれていましたがこちらの会社はとても分かりやすいお見積で安心してお願いできました。塗料の説明資料なども詳しく頂けて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「屋根塗装工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
全ての項目で満点を頂戴し、社員一同 大変嬉しく思っております。
また、今回分からないことを質問してくださり、ありがとうございます。
疑問が残った状態で工事を行ってしまうと、お客様の不安や不信感に繋がってしまい意思疎通が出来ず、イメージ通りに仕上がらないということも十分考えられますので、弊社にとっても大変有難いことです。
今後も「お客様が質問しやすい環境づくり」「ご不安を解消するための明細な見積書」「材料・工賃について詳細に説明すること」を心がけ、お客様の思い描いたリフォーム工事をカタチに出来るよう、社員一同 全力で取り組んでまいります。
また何かございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 273,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コロナ時期で、入荷不可能アイテムが有ったが何とか収め切って頂き、プロ根性がすごいと思いました。
壁紙・フロア業者さんの仕上がり（清掃？汚れ？粘着が取れていない）が、少し残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の方は、生活実態を読むのが上手くコスパがベストなセンスだった。
経験値も高いと思われ、質疑も曖昧ではなくクリアなやり取りだった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお世話になりました。納期待ちでご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解いただき完工できました。ありがとうございました。内装工事のご指摘についてはお詫び申し上げます。担当者として最後まで徹底した確認を今後とも努めてまいります。
この度弊社にお決めいただき担当させていただいたご縁ですが、初回の現場調査やお打ち合わせで、普段お使いのご様子をヒアリングしたり現場を拝見する中で、求められている工事に対し最も適切なご提案はどのようなものかとお話を通して判断しております。お客様の生活に合わせたご提案をするためにお打ち合わせを大切な時間と捉えております。ご質問も熱心にいただきました。このやり取りがリフォームの基盤になってうまく進行することができたと思います。ご満足いただけたことが何よりの励みです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
本当に担当さんにはお世話になりました。コロナの影響でリフォームが遅れるかと心配していましたが、計画どおり工事してもらえたり、作業中のトラブルも担当さんのご尽力で事なきを得たり、感謝してやみません。本当に御社に依頼してよかったです。
今回のリフォームが大満足だったので、次も是非御社にお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
提示価格と担当さんの対応が群を抜いて優れていたため。
現場調査後の見積もり対応の速さと希望どおりの提示価格で、最初から好印象でした。その後、リフォーム内容の詳細打ち合わせで担当さんの説明や助言がとてもわかりやすく、提案を聞いてとてもワクワクしたので、担当さんに惚れ込んで契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠に有難うございました。コロナウイルスの影響で商品の納期がはっきりとせず、ご心配・ご迷惑をお掛け致しましたが、無事に工事を終えることが出来て本当に良かったです。また、今回はお客様のご協力があったからこそスムーズに作業も進める事が出来ました。いつも迅速な回答を頂き有難うございました。クロス決めは特に思い出に残っております。数々のカタログを見て、サンプルを取り寄せてご検討頂いた結果、トイレの壁紙は特に素敵に仕上げる事が出来ましたね。最後にお子様のお部屋も見せていただけた事も嬉しかったです。どんな些細な事でもお家に関するお悩みはご相談頂ければと思いますので、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。この度は本当に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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